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GESTÃO ESTRATÃGICA DO DESEMPENHO HUMANO EM UMA DISTRIBUIDORA DE ENERGIA ELÃTRICA NO BRASIL: UM ESTUDO AVALIATIVO NA PERCEPÃÃO DOS EMPREGADOS / STRATEGIC MANAGEMENT OF HUMAN PERFORMANCE IN AN ELECTRIC POWER DISTRIBUTION IN BRAZIL: A STUDY ON THE PERCEPTION OF EMPLOYEES evaluative

nÃo hà / Nos Ãltimos anos, tem sido intensa a busca das organizaÃÃes pela adoÃÃo de um modelo de gestÃo
estratÃgia de desempenho, alinhado com as estratÃgias corporativas, de maneira a atender
simultaneamente a todos os stakeholders. Esta pesquisa tem por objetivo principal investigar a
percepÃÃo dos colaboradores e gestores acerca do novo modelo de gestÃo estratÃgica de
desempenho humano adotado pela distribuidora de energia elÃtrica do Cearà em 2010,
denominado GestÃo de Rendimento (GR). Para tanto, considera uma avaliaÃÃo de
comportamentos e do alcance de resultados (metas) alinhados Ãs estratÃgias do negÃcio. Desde a
sua implantaÃÃo, em 2010, esse modelo passou, automaticamente, a nortear todas as demais aÃÃes
de gestÃo de pessoas da empresa, como recrutamento e seleÃÃo, treinamento e desenvolvimento,
remuneraÃÃo e carreira. Esta pesquisa caracteriza-se como descritiva, trazendo em sua abordagem
alguns elementos quantitativos. Como mÃtodo de coleta de dados, foi utilizado um levantamento
amostral (survey), por meio da aplicaÃÃo de questionÃrio enviado por e-mail. O universo da
pesquisa ficou circunscrito à Companhia EnergÃtica do Cearà (Coelce); sua populaÃÃo
compreendeu os empregados e gestores da empresa, totalizando 1.291 pessoas; e sua amostra foi
estimada em 217 participantes, nÃmero correspondente ao de respondentes. De modo geral, pÃdese
concluir que os pesquisados se consideram satisfeitos ou muito satisfeitos com o novo modelo
de gestÃo estratÃgica de desempenho humano adotado pela Coelce em 2010. Com base nos
resultados dos testes de comparaÃÃo, observou-se que a fase de mapa estratÃgico foi a mais bem
avaliada, com mÃdia significativamente maior que as das demais fases. Enquanto isso, as fases de
aplicaÃÃo e avaliaÃÃo geral do GR assinalaram as menores mÃdias, significativamente inferiores
Ãs das demais e estatisticamente iguais entre si. / In recent years, there has been intense the search for organizations by adopting a management model
performing strategy aligned with the corporate strategies in order to meet
simultaneously to all stakeholders. This research has as main objective to investigate the
perception of employees and managers about the new model of strategic management
human performance adopted by the electricity distributor in the State of Ceara in 2010,
called Performance Management (GR). For this, consider an evaluation
behaviors and achievement of results (targets) aligned to business strategies. Since
its implementation in 2010, this model passed automatically to guide all other shares
management of people in the company, such as recruitment and selection, training and development,
remuneration and career. This research is characterized as descriptive, bringing in their approach
some quantitative elements. Data collection method, a survey was used
sample (survey), through a questionnaire sent by e-mail. The universe
Research was limited to the Energy Company of Cearà (Coelce); its population
He understood employees and company managers, totaling 1,291 people; and its sample
estimated at 217 participants, corresponding to the number of respondents. In general, pÃdese
conclude that respondents consider themselves satisfied or very satisfied with the new model
strategic management of human performance adopted by Coelce in 2010. Based on
Results of the comparison tests, it was observed that the phase strategy map was better
evaluated, with significantly higher average than those of other phases. Meanwhile, the steps of
GR application and the general assessment indicated the lowest average significantly below
to the other and statistically equal.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.teses.ufc.br:10374
Date09 April 2012
CreatorsLysia Maria Brito Teles Lima
ContributorsMarcos Antonio Martins Lima, Augusto CÃzar de Aquino Cabral, Francisco Correia de Oliveira
PublisherUniversidade Federal do CearÃ, Programa de PÃs-GraduaÃÃo em AdministraÃÃo e Controladoria, UFC, BR
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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