MENDES, Aline Rodrigues de Lima. Competências essenciais necessárias à atuação dos bibliotecários gestores de pessoas nas Bibliotecas da Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica. Dissertação (Mestrado em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior) - Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2014. / Submitted by Hivana Serpa (hivanae@gmail.com) on 2014-11-26T15:13:06Z No. of bitstreams: 1 2014_dis_arlmendes.pdf: 1626167 bytes, checksum: 45f59607d092ac51585017899621d09f (MD5) / Approved for entry into archive by Nirlange Queiroz(nirlange@gmail.com) on 2014-11-27T12:14:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_dis_arlmendes.pdf: 1626167 bytes, checksum: 45f59607d092ac51585017899621d09f (MD5) / Made available in DSpace on 2014-11-27T12:14:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_dis_arlmendes.pdf: 1626167 bytes, checksum: 45f59607d092ac51585017899621d09f (MD5) Previous issue date: 2014 / The research aimed to identify the core competences of people managers librarians in the libraries of the Federal Network of Vocational Science and Technology, seeking to answer the following question: what are the core competences that librarians need to have to take on the role as manager of people in the libraries of EPCT Network? Aims to identify, in the view of librarians, managers, key competences for his performance in people management in the libraries of the Federal Network of Vocational Education, Science and Technology. To this end, we sought theoretical foundation in skills, core competences, people management and academic libraries. Research as to the objectives was classified as exploratory, with qualitative and quantitative approach, with data collection done by semi-structured questions (open and closed). For the environment, it is classified as a field, and the method of support of the analyzes is based on structuralist approach. The data collection instrument used was the electronic questionnaire prepared and sent through Google Docs tool. The research involved the participation of 42 librarians from various regions of Brazil, which sets up 9.56% of the total universe of research, which is 439 librarians throughout the country Data analysis and discussion of the results showed that the core competences necessary to support the practices of people management by librarians in the libraries of EPCT Network, pointed out by these professionals are: People Management, Leadership, Teamwork, Making librarianship (practices Librarian), Communication, Interpersonal Relationship, Responsibility, Vision holistic and Commitment. It was also the latent fact that most of these professionals are expert female and the management is on average 2-5 years (35%), and that most of them had experience of people management before joining Network EPCT. The skills they believe they are responsible as personal characteristic, leadership skills and technique as he thinks he has the role as a manager of people, was to respond to the demands and requests. Managerial skills that librarians apply to the exercise of employee management were, among others: know how to communicate, take responsibility, engage and be committed to the role. / A pesquisa teve como propósito identificar as competências essenciais dos bibliotecários gestores de pessoas nas bibliotecas da Rede Federal de Educação Profissional Científica e Tecnológica, buscando responder ao seguinte questionamento: quais são as competências essenciais que o bibliotecário precisa ter para assumir a função como gestor de pessoas nas bibliotecas da Rede EPCT? Teve como objetivo identificar, na visão dos bibliotecários-gestores, as competências essenciais para sua atuação na gestão de pessoas nas bibliotecas da Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica. Para tanto, se buscou embasamento teórico sobre competências, competências essenciais (core competences), gestão de pessoas e bibliotecas universitárias. A pesquisa, quanto aos objetivos foi classificada como exploratória, com abordagem qualiquantitativa, sendo o levantamento de dados feito mediante questões semiestruturadas (abertas e fechadas). Quanto ao ambiente, é classificada como de campo, sendo que o método de sustentação das análises se fundamenta na abordagem estruturalista. O instrumento de coleta de dados utilizado foi o questionário eletrônico, elaborado e enviado através da ferramenta Google Docs. A pesquisa contou com a participação de 42 bibliotecários de várias regiões do Brasil, o que configura 9,56% do universo total da pesquisa, que é de 439 bibliotecários em todo o País. A análise dos dados e a discussão dos resultados demonstram que as competências essenciais necessárias para subsidiar as práticas da gestão de pessoas pelos bibliotecários nas bibliotecas da Rede EPCT, apontadas por esses profissionais são: Gestão de pessoas, Liderança, Trabalho em equipe, Fazer biblioteconômico (práticas do bibliotecário), Comunicação, Relacionamento interpessoal, Responsabilidade, Visão holística e Compromisso. Também ficou latente o fato de que a maioria desses profissionais é especialista, do gênero feminino e está na gestão em média de 2 a 5 anos (35%), sendo que grande parte deles já tinham experiência de gestão de pessoas antes de entrar para Rede EPCT. As competências que eles julgam ter são: responsabilidade como característica pessoal, habilidades de liderança e, como técnica que ele julga ter na função como gestor de pessoas, foi a de responder às demandas e solicitações. As competências gerenciais que os bibliotecários aplicam no exercício da gestão de pessoas foram, entre outras: saber comunicar, assumir responsabilidades, se engajar e ser comprometido com a função.

Tese de mestrado integrado. Engenharia Biomédica. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2012

ALENCAR, Maria de Jesus Freitas de. Reações hansênicas em pós alta de poliquimioterapia : fatores associados e visão dos usuários numa área endêmica do Brasil. 2012. 153 f. Tese (Doutorado em Saúde Coletiva) - Universidade Federal do Ceará. Faculdade de Medicina, Fortaleza, 2012. / Submitted by denise santos (denise.santos@ufc.br) on 2013-04-29T16:28:51Z No. of bitstreams: 1 2012_tese_mjfalencar.pdf: 3663918 bytes, checksum: 1a6cb76e9fe99f713e411a626513c072 (MD5) / Approved for entry into archive by Erika Fernandes(erikaleitefernandes@gmail.com) on 2013-04-29T16:30:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_tese_mjfalencar.pdf: 3663918 bytes, checksum: 1a6cb76e9fe99f713e411a626513c072 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-04-29T16:30:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_tese_mjfalencar.pdf: 3663918 bytes, checksum: 1a6cb76e9fe99f713e411a626513c072 (MD5) Previous issue date: 2012 / Leprosy reactions are classified as type 1 (reversal reaction - RR), type 2 (Erythema Nodosum Leprosum - ENL) and pure neuritis. These lead to a potential risk of developing disabilities and deformities before and during anti-leprosy treatment as well as after release from treatment (RFT). Reactions must be diagnosed early and treated effectively. This research is justified by the scarcity of studies on the occurrence of reactions, monitoring practices of patients and factors associated with reaction episodes after RFT. We know little about existing diagnostic problems, about case management from the perspective of the affected persons with reactions.Methods: Transversal study design, consisting of a simplified neurological examination, a dermato-neurological examination and interviews of the defined target group. Five municipalities were included in the cluster areas: Araguaina (Tocantins), Floriano (Piauí), Bacabal and Caxias (Maranhão) and Marabá (Pará). The target population consisted of all resident individuals with leprosy reactions after being released from multidrug therapy, who presented themselves to the health services in the period 2007 to 2009, regardless of the date of start of treatment. We compared the EHF (eye-hand-foot) scores at diagnosis and during the respondents’ examinations. In another analysis we compared the presence of disability scores (0-1) to the current EHF scores. In the analysis we used the Chi square test and for those associations where the expected value was less than 5 we used Fischer’s exact test. Results: A total of 280 patients were included in the study. Of those, 190 (67.9%) were male. The ages ranged from 8 to 85 years, with a mean of 46.5 years. Six patients were under 15 years and five aged between 15 and 17 years. The average monthly income of the respondents was R$ 1,077.00 (around €400) with values between R$ 60 (€22) and R$ 6,000 (€2200). More than ninety per cent lived in urban areas. As for education, 53 persons (18.9%) were illiterate and 53.6% had an incomplete primary education. In total 45 patients (16.1%) were classified as PB and 232 (83.7%) were classified as MB. The predominant clinical form (Madrid classification) was dimorphous in 115 (41.1%) cases, followed by 82 lepromatous forms (29.6%). Type 1 reaction was present in 104 patients (37.1%), type 2 reactions in 18.6% of cases and pure neuritis in 13.9%. An associated neuritis was found in 51.9% of patients with type 2 reactions. The frequency of reaction episodes ranged from one to six. One episode only was developed by 215 patients (77.3%). The first episode occurred during anti-leprosy treatment for 121 patients (43.2%), followed in frequency of occurrence by patients after RFT. The EHF score at the time of diagnosis ranged from 0 to 11. At the time of the examination the EHF score range was 0-10, with a predominance of scores between 1 and 4. In 88 out of 198 patients (44.4%) their scores worsened. The risk of worsening was associated with the following socio-demographic variables: being illiterate (PR = 1.64, 95% CI: 1.21 - 2.21, p = 0.003), being widower (PR = 1.98, 95% CI: 1.20 - 3.96, p = 0.013). A protective factor was found: having completed secondary school education (PR = 0.4, 95% CI: 0.23 - 0.71 p = 0.000). Worsening of the EHF scores was associated with borderline leprosy (PR = 3.71, 95% CI: 1.00 - 13.70, p = 0.009), having had a reaction during MDT (PR = 1, 70; 95% CI 1.13 to 2.54 P = 0.004), and the presence of a thickened nerve (PR = 1, 78, 95% CI: 1.30 - 3.08 p = 0.024). In the patients’ health seeking behaviour towards diagnosis, self-perception of symptoms was reported by 240 respondents (85.8%). Dermatological symptoms were the main complaint, in 176 (62.9%) cases. Primary health care services were the first point of entry for 95 patients (34%). The main reaction symptoms mentioned were of dermatological nature, in 115 (42%) cases Neurological complaints were mentioned by 97 (35.4%) respondents. In total, 206 out of the 280 patients (73, 5%) responded that leprosy brought about changes, problems and troubles in their lives. Among the intrapersonal changes, physical changes played an important role for 129 (62.6%) participants. These changes led to limitations in work performance and income, as well as causing restrictions in activities of daily living. Conclusions: Episodes of reactions worsen physical and psycho-social impairments, reduce social participation, cause problems at work and hamper activities of daily living. It is necessary to focus on the quality of life of individuals after RFT, especially among those with already established physical disabilities. The EHF score is an important tool to detect the progression of physical disability. The tool should be used in the diagnostic procedure, at the time of RFT and during reactions for all patients. Primary health care services and reference centres in the municipalities involved need to improve monitoring persons after RFT. Improved monitoring is needed not just in those patients with existing disabilities (DG1 and DG2), but also for those without disability present at discharge. Evidence indicates the need for empowerment of people affected by leprosy to deal effectively with the signs and symptoms of reaction after MDT. It is suggested to establish a system for monitoring and surveillance of reactions for a period of minimally six months up to five years after RFT. This surveillance is especially important considering that patients may develop neurological impairment gradually and without presenting symptoms, with the subsequent possibility of physical and psycho-social harm. / Os estados reacionais da hanseníase, classificados como tipo 1 (reação reversa - RR) e tipo 2 (Eritema Nodoso Hansênico – ENH) e neurite isolada, levam ao risco potencial de desenvolver incapacidades e deformidades antes, durante o tratamento e após a alta. Necessitam diagnóstico precoce e tratamento adequado. Este estudo justifica-se pela escassez de estudos sobre ocorrência, seguimento e fatores associados aos episódios reacionais após a alta do tratamento específico, bem como o desconhecimento dos problemas enfrentados do diagnóstico, ao manejo terapêutico, sob a perspectiva das pessoas com reações hansênicas. Métodos: estudo transversal, a partir da população alvo identificada, consistindo de avaliação neurológica simplificada, exame dermato-neurológico e entrevista individual (Projeto MAPATOPI). Foram incluídos cinco municípios em áreas do cluster: Araguaína (TO), Floriano (PI), Bacabal e Caxias (MA) e Marabá (PA). A população alvo consistiu de todos os indivíduos que apresentaram reações hansênicas, em pós-alta do tratamento poliquimioterápico, residentes e acompanhados nos serviços de saúde no período de 2007 a 2009, independente da data de inicio de tratamento. Utilizou-se a comparação do escore OMP (olho-mão-pé) ou EHF (Eyes-Hand-Foot) do diagnóstico com o atual. Outro desfecho binário utilizado foi analisar a presença de incapacidade 0-1 no escore OMP atual. Na análise binária utilizou-se o teste chi quadrado de Pearson. Naquelas associações onde o valor esperado era menor que cinco utilizou-se o teste exato de Fischer. Resultados: foram incluídos 280 pacientes. 190 (67,9%) eram do sexo masculino. A idade mínima de 8 a 85 anos, com media de 46,5 anos. Seis eram menores de 15 anos e cinco entre 15 e 17 anos. A renda média por mês foi de R$ 1077,00 com valores entre R$ 60,00 e R$ 6.000,00 reais. Mais de noventa por cento residia na zona urbana. Quanto à escolaridade 53 (18,9%) eram analfabetos e 53,6% tinham o primeiro grau incompleto. No total 45 (16,1%) foram classificados como PB e 232 (83,7%) foram classificados como MB. A forma clínica predominante foi a dimorfa com 115(41,1%), seguida da virchowiana 82 (29,6%). A reação tipo 1 estava presente em 104 (37,1%), tipo 2 (18,6%), a neurite isolada (13,9%). A neurite associada foi encontrada em 51,9% dos pacientes com tipo 2. A quantidade de episódios reacionais variou de um até seis episódios. Um episódio foi desenvolvido por 215 (77,3%). O primeiro episódio ocorreu durante o tratamento para 121 (43,2%), seguido, em frequência de ocorrência, em pacientes pós-alta. O escore OMP (EHF) no diagnóstico variou de 0 a 11 e na avaliação atual, de 0 a 10, com maior distribuição no intervalo entre 1 a 4. Quanto à piora do escore OMP 88/198 (44,4%) pioraram. Entre as variáveis sócio-demográficas, o risco de piora foi associado a: ser analfabeto (RP= 1, 64; IC de 95% 1,21 – 2,21; p=0,003), viúvo (RP= 1,98; IC de 95% 1,20 – 3,96, p=0,013). E como fator de proteção ter segundo grau de escolaridade (RP= 0,4; IC de 95% 0,23 – 0,71 p=0,000). Quanto à piora do OMP associada a variáveis clínicas, a forma clínica dimorfa (RP= 3,71; IC de 95% 1,00 – 13,70; p=0,009), ter reação durante a PQT (RP= 1, 70; IC de 95% 1,13 – 2,54 P=0,004), ter algum nervo espessado ((RP= 1, 78; IC de 95% 1,30 – 3,08; p=0,024). Quanto ao percurso até o diagnóstico, a autopercepção foi encontrada em 240 (85,8%), entre os sinais e sintomas 176 (62,9%) buscaram os serviços por dermatoses em geral. Na busca do diagnóstico, a atenção primária foi a primeira entrada para 95 (34%) na rede de assistência. As principais manifestações de reações citadas foram sinais dermatológicos 115 (42%) e neurológicos 97 (35,4%). No total, 206/280 (73,5%) responderam que a hanseniase trouxe mudanças, problemas e transtornos para a sua vida. Dentre as mudanças intrapessoais, as alterações físicas tiveram papel importante para 129 (62,6%) participantes. Essas alterações levaram a limitações do seu desempenho no trabalho e renda, seguindo do comprometimento das atividades de vida diária. Conclusões: Episódios reacionais agravam o comprometimento físico, psico-social de participação social e comprometem o trabalho e a realização das atividades de vida diária. É necessário foco na qualidade de vida dos indivíduos no pós-alta, principalmente entre aqueles com incapacidades físicas instaladas. O escore OMP é um importante instrumento para detectar a progressão das incapacidades físicas e deve ser utilizado no diagnóstico, alta e durante os episódios reacionais em todos os pacientes. Os serviços de atenção primária e secundária dos municípios envolvidos necessitam melhorar o acompanhamento aos indivíduos no período pós-alta, não apenas para aqueles indivíduos com incapacidades já instaladas (grau um e dois), mas também naqueles que não apresentaram incapacidades no momento da alta. Evidências apontaram a necessidade do empoderamento das pessoas afetadas pela hanseníase em lidar eficazmente com os sinais e sintomas de reações após a PQT. Sugere-se instituir um sistema de monitoramento e vigilância dos estados reacionais por um período mínimo de seis meses até cinco anos após a alta, considerando a existência de grupos de pacientes onde o comprometimento neurológico ocorre lenta e silenciosamente, com possibilidade de danos não só físicos, mas psicossociais

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2015-10-20T03:12:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 334853.pdf: 984406 bytes, checksum: 072892841c6b5cbc5831720d582a19b2 (MD5) Previous issue date: 2015 / Entender as Instituições Federais de Ensino Superior e sua relação com os atores que a compõe é tarefa que passa pela compreensão do perfil desses atores e o reflexo de políticas públicas de gestão de pessoas sobre esse perfil. Este estudo buscará entender o impacto das políticas públicas do Governo Federal, no período de 2004 a 2014, no perfil profissional dos servidores Técnicos-Administrativos em Educação da Universidade Federal de Santa Catarina na visão dos Gestores de Pessoas. Para tanto, a pesquisa elucida os conceitos de Administração Pública, desde o seu surgimento nos EUA, até o contexto brasileiro. Foram também abordadas as definições de políticas públicas. Para tratar do caso específico estudado no trabalho em tela, são trazidas à luz as políticas públicas para as IFES no recorte temporal pesquisado. Por fim, cerrando o capítulo que fundamenta teoricamente a pesquisa, foram esclarecidos os conceitos de Gestão de Pessoas, com especial atenção aos conceitos de Gestão de Pessoas em IFES, terminando com as definições de Perfil Profissional. No sentido de alcançar cientificamente os objetivos do estudo, os procedimentos metodológicos são detalhados quanto à caracterização da pesquisa, a população e as categorias de análise e as técnicas de coleta, tratamento e análise de dados. Assim, caracteriza-se o presente trabalho como uma pesquisa construtivista, qualitativa, com abordagem dedutiva, sendo um estudo de caso. A população pesquisada foram os gestores de pessoas e da UFSC, no período do recorte temporal. São analisadas a formação acadêmica e a procura por capacitação formal. Tais dados foram obtidos através do sistema de Administração de Recursos Humanos da UFSC (ADRH) e dos relatórios da anuais da UFSC, mas também, sobretudo, da análise de conteúdo das entrevistas semiestruturadas com os gestores supracitados. Dessas análises foi extraído o embasamento para concluir que os servidores TAEs anteriores às políticas de gestão da última década e viam a Instituição como o seu ambiente profissional até o momento de sua aposentadoria. Mas tinham estímulo para a capacitação. Após as referidas políticas de gestão de pessoas houve significativa mudança nesse perfil. O servidor TAE de hoje tem uma formação acadêmica maior do que antes, busca mais a capacitação, mas procura por novas carreiras com maiores incentivos. Tudo isso faz com que a UFSC tenha um corpo técnico muito qualificado, mas tenha, também, que enfrentar o desafio de manter esses servidores qualificados nos quadros da Instituição.<br> / Abstract : Understanding Federal Institutions of Higher Education and its relationship with their own actors is a task that goes beyond the simple comprehension of their profile and the reflection of public policies of human resource management. This study aims to understand the impact of Federal Government public policies, in the period from 2004 to 2014, over the professional profile of technical and administrative public servers in education at Federal University of Santa Catarina (UFSC), considering the point of view of the Human Resource Managers. This research analyzes the concepts of public administration. Therefore, the research also elucidates the concepts of public policies. To progress with the analysis of the present study, public policies for Federal Institutions of Higher Education will be discussed, considering the time frame studied. To conclude with the theoretical review, some concepts of People Management will be elucidated, with special attention given to the ones related with Federal Institutions of Higher Education management, ending with the definitions of professional profiles. In order to achieve the scientific objectives of the study, the methodological procedures are detailed as to the characterization of the research, the population and the categories of analysis and collection techniques, data processing and analysis. This work is characterized as a constructivist research, qualitative, with deductive approach, with a case study. The population investigated in the time frame studied is formed by Human Resource Managers and UFSC staff. Academic training and the demand for formal training were also analyzed. The data was obtained from the Human Resources Management system of UFSC (ADRH) and from the annual reports of the Institution. Besides of that and most important was the content analysis of semi-structured interviews with the above managers. As a result obtained from those analysis it was possible to conclude that before the implementation of the public policies public servers understood the Institution as their professional environment until they got retired. After the implementation of the management policies, the profile of the public servers changed dramatically. The public servers of this study nowadays are more concerned in having better academic degrees than they had before, they look for higher qualifications, and as a consequence they also look for new professional careers with greater incentives. With these policies, it is possible to conclude that UFSC has a high qualified staff, but also has to face the challenges of keeping the servers working at the Institution.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-01-31T03:13:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 343962.pdf: 3539062 bytes, checksum: 8a1197b33ec9e197e4f5669cab1c92a3 (MD5) Previous issue date: 2016 / Esta pesquisa tem como objetivo analisar os fatores que interferem no desempenho dos servidores (TAEs) da UFSC, ocupantes do cargo de administrador, durante o estágio probatório. Caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa classificada como aplicada, descritiva, bibliográfica, documental e estudo de caso. Os sujeitos selecionados para este estudo foram os servidores TAEs ocupantes do cargo de administrador. Como critério de seleção dos elementos da amostra, optou-se pela intencionalidade, perfazendo um total de cinquenta e dois sujeitos. A coleta de dados foi feita por meio de pesquisa bibliográfica e pesquisa documental relacionada ao tema, sendo que o principal documento utilizado como fonte de análise foram os processos de estágio probatório dos sujeitos da pesquisa. Quanto à análise dos dados, foi utilizada a análise de conteúdo. A pesquisa resultou na caracterização do processo de avaliação de desempenho dos servidores TAES da UFSC em estágio probatório, evidenciando duas formas de avaliação, uma quantitativa e outra qualitativa. A avaliação quantitativa tem como objetivo aferir o desempenho baseado nos fatores definidos pelo Art. 20 da Lei 8.112/90 (assiduidade, disciplina, capacidade de iniciativa, produtividade e responsabilidade) e concluir pela aprovação ou não do servidor no estágio probatório. E a avaliação qualitativa é constituída por fichas de acompanhamento, no qual a chefia imediata poderá registrar os aspectos relevantes do desempenho do servidor avaliado, como também a possibilidade de apontar possíveis interferências que podem estar afetando seu desempenho. Assim, por meio dos registros contidos nestas fichas de acompanhamento foi possível identificar os fatores que podem interferir no desempenho dos administradores. Constatou-se que os fatores identificados eram resultantes de características individuais do servidor ou de fatores que estavam fora do controle do profissional e impactavam o desempenho de forma positiva ou negativa. Os fatores mais citados que, segundo as chefias, impactaram positivamente o desempenho dos administradores foram: assiduidade, responsabilidade, iniciativa, qualidade, disciplina, produtividade, trabalho em equipe, relacionamento interpessoal, pontualidade, competência, comprometimento, interesse pela atualização profissional, organização no trabalho e conhecimento do trabalho. Já os fatores mais citados que impactaram negativamente o desempenho foram: excesso/sobrecarga de trabalho, insuficiência de pessoas, insuficiência/necessidade de capacitação, condições físicas e ambientais de trabalho restritivas, carência de qualidade e disponibilidade de materiais e equipamentos, recursos limitantes de tecnologia da informação e comunicação e greve. A partir da identificação dos fatores que afetaram negativamente o desempenho dos administradores avaliados, foram propostas possíveis alternativas para enfrentá-los. Por fim, pôde ser verificado que a maioria dos fatores identificados, que podem afetar negativamente o desempenho, está fora do controle do servidor. Assim, também foram apontadas sugestões para o aprimoramento do instrumento de avaliação de estágio probatório dos servidores TAEs da UFSC a fim de facilitar a identificação e sistematização desses fatores.<br> / Abstract : This research has as its goal to analyze the factors that interfer on the UFSC servers (TAE), who are officially designed as administrators, during probation internship. It is characterized as a qualitative research, qualified as applied, descriptive, bibliographical, documental, as well as a case study. The selected subjects for this study were the technical-administrative workers (TAE) designed officially as administrators. As the sample elements selection criterion, intentionality was chosen, making a total sum of fifty two subjects. Data gathering was conducted through the methods of bibliographical research and documental research related to the topic, and the main document used as source of analysis was the research subjects? processing of probation internship. Regarding data analysis, contente analysis was performed. The research resulted into the characterization of the performance evaluation process of the aforementioned UFSC technical-administrative workers in probation internship, showing two evaluation forms, a qualitative and a quantitative method..The quantitative evaluation has as its goal to assess the performance based on the factors defined by Art. 20 of the Act 8.112/90 (assiduity, discipline, proactivity, productivity and responsibility) and conclude, through approval or not of the workers in their probation internship. The qualitative evaluation is constituted of report files, where their immediate hierarchical superiors can register the relevant aspects of the evaluated worker, as well as the possibility of pointing possible interferences that might be affecting their performance. Thus, through the notes contained in said reports, it was possible to identify the aforementioned interferences in the evaluated administrators. It was found that the identified factors were resulting of individual characteristics of each worker, or factors that were away from the professional?s grasp and control, and those caused positive or negative impact on their performance. The most cited factors that, according to the bosses, positively impacted performance were: assiduity, responsibility, proactivity, quality, discipline, productivity, teamwork, interpersonal relationship skills, punctuality, competence, commitment, interest in professional improvement and work knowledge. On the other hand, the most cited factors that caused negative impact on performance are: work overload, lack of personnel, lack/need of capacitation, restrictive physical and environmental work conditions, lack of quality and avaliability of material and equipment, limited IT and communication resources, and also strikes. Through the identification of factors that affect the evaluated administrators? performance negatively, possible alternatives were proposed in order to face such factors. Lastly, it could be verified that most of said identified factors is away from the workers? grasps, and for those, suggestions were also made in order to improve the TAE in probation internship?s evaluation instrument, to make the identification and systematization of said factors easier.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-02-28T04:12:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 344101.pdf: 1230652 bytes, checksum: 81b37a7563ca39c166dd055b76de5c44 (MD5) Previous issue date: 2016 / A pesquisa apresentada teve como objetivo compreender como vem se constituindo a gestão de pessoas referente aos ocupantes do cargo de pedagogo da carreira dos técnico-administrativos em educação na Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC. Caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa e está classificada, quanto aos fins, como aplicada e descritiva e, quanto aos meios, como pesquisa de campo, bibliográfica, documental e como estudo de caso. A amostra, definida pelo critério de acessibilidade e de tipicidade, foi constituída por dez pedagogos técnico-administrativos em educação da UFSC, que ingressaram por meio de concurso público a partir do ano de 2008, e pelo gestor do Departamento de Desenvolvimento de Pessoas (DDP) da Secretaria de Gestão de Pessoas da mesma instituição. A coleta de dados foi efetuada por meio de entrevista semiestruturada, análise de documentos e consulta à bibliografia relacionada ao tema. Os dados coletados foram tratados de forma não estatística por meio de análise de conteúdo. Com a pesquisa verificou-se que a atuação dos pedagogos na UFSC encontra-se limitada, significando restrição das contribuições que estes profissionais podem fazer à Instituição, e que dificuldades em se compreender as especificidades do cargo interferem sobremaneira na efetivação da gestão de pessoas no que concerne aos processos de movimentação e de desenvolvimento. Desta forma, depreendeu-se que a gestão de pessoas referente aos ocupantes do cargo de pedagogo na UFSC vem constituindo-se muito mais de limitações, que de possibilidades, que podem ser minimizadas ou até mesmo superadas ao longo do tempo. Resultante desse cenário, propõe-se a elaboração de um documento interno de descrição do cargo de pedagogo, considerando a descrição oficial do cargo e o contexto institucional, de modo que o trabalho que os servidores do cargo de pedagogo já efetuam e o que ainda podem efetuar estejam contemplados de forma mais inteligível.<br> / Abstract : The purpose of this research is to understand how has constituted the management of people in relation to the pedagogues of the technical and administrative career in education at the Federal University of Santa Catarina (UFSC). It is characterized as a qualitative research and is classified as an applied and descriptive research, and as field research, bibliographic and a documental and a case study. The sample was defined by the criteria of accessibility and typicality, consisted of ten technical-administrative teachers in Education at UFSC, who entered through a public tender from the year 2008, and by the Department of Personnel Development Manager (DDP) the Department of Personnel Management from the same institution. Data collection was performed through document analysis, consulting the literature related to the subject and semistructured interviews with the components of the sample. Data were treated in a no statistical way, but through a content analysis. From this research, it was found that the performance of pedagogues at UFSC is limited, meaning restriction ofcontributions that these professionals can offer to Institution, and that difficulties in understanding that their job position particularities interfere mainly in the effectiveness of the moving and development processes of people management. Thus, it was concluded that the people management, considering the occupants of the pedagogue job position in UFSC, has much more limitations and possibilities, which can be minimized or even overcome along the time. As a result of this analysis, it is proposed the creating of an institutional document that brings a pedagogue job description, considering the official job description and the institutional context, so that the work that these servers are already performing and that one that they could perform can be supported in a more intelligible way.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-21T10:20:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 207380.pdf: 1239158 bytes, checksum: d6720a546e0952675935d55e58172f43 (MD5) / Este estudo analisou a atuação da FECOMÉRCIO-RS no que se refere à sua influência nas políticas de gestão de pessoas da categoria patronal comércio varejista do RS, a partir dos instrumentos normativos. Especificamente, se propôs a identificar se a Federação propõe políticas de gestão de pessoas, se o conteúdo das decisões normativas permite a formulação de diretrizes de gestão de pessoas, se os assuntos abordados nas decisões normativas contemplam as funções de RH e se existe consulta da base sindical sobre o aprimoramento da política das relações de trabalho. É um estudo qualitativo, de natureza descritiva-explicativa, a partir das decisões normativas de 1999 a 2003, reivindicações laborais e patronais de 2002 e 2003, em que fizeram parte a FECOMÉRCIO-RS e a FECOSUL-RS. Os dados primários foram buscados em entrevistas com o Presidente da Federação e com o advogado responsável pelas negociações da entidade. As cláusulas foram analisadas e classificadas nos subsistemas de RH. Os subsistemas de recrutamento e seleção, avaliação de desempenho, contencioso trabalhista e assistência social não foram contemplados. Os subsistemas de treinamento e desenvolvimento, higiene e segurança do trabalho e serviços gerais apresentaram cláusulas de pequena significância. Nos subsistemas de remuneração, benefícios, departamento pessoal e relações trabalhistas, aparecem o maior número de cláusulas. Permite considerar que os acordos coletivos constituem-se em instrumentos capazes de normatizar políticas de recursos humanos.

Made available in DSpace on 2018-08-01T23:38:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_11553_Dissertação final com correções.pdf: 1435687 bytes, checksum: 37cbe191034e99cf36266e61064a1a4f (MD5) Previous issue date: 2018-03-26 / A área de gestão de pessoas surgiu para substituir a área de recursos humanos a partir da mudança de visão das organizações em relação a seus funcionários, que antes eram percebidos como custo necessário e passaram a ser apontados como essenciais para que se atinjam os objetivos das instituições. No setor público, apesar do viés ainda muito burocrático e operacional, a área de gestão de pessoas também é muito importante por cuidar da carreira do servidor e pelo atendimento que presta, mas a extensa legislação e a sobrecarga de demandas dificultam o trabalho. Neste contexto, esta pesquisa se preocupou em levantar os problemas e as possíveis soluções para o setor sob a ótica dos profissionais que trabalham na Diretoria de Gestão de Pessoas do Ifes. Foi realizada uma pesquisa de natureza qualitativa, sendo utilizados como procedimentos técnicos a pesquisa bibliográfica, a pesquisa documental e a pesquisa de campo em que o instrumento de coleta de dados foi a exploração de documentos e a entrevista estruturada. Foi identificada que uma das maiores dificuldades do setor de gestão de pessoas do Ifes é a falta de padronização de procedimentos, associada a problemas na divulgação das informações e que uma das opções para minimizá-los seria a elaboração de manuais. Como produto desta pesquisa, foi elaborado o manual do servidor do Ifes, esclarecendo as dúvidas mais frequentes a respeito da legislação e procedimentos da área de gestão de pessoas.

Orientador: Luciano Félix Florit. / Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Regional, Centro de Ciências Humanas e da Comunicação, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau.

Dissertação apresentada para obtenção do grau de Mestre em Engenharia Electrotécnica e de Computadores, na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, sob a orientação do Prof. Doutor José Manuel Martins Ferreira