Business Intelligence (BI) är en teknik som används av företag för att förbättra beslutsfattningen i den dagliga verksamheten. Bättre beslutsfattning kan betyda stora fördelar för de företagen som nyttjar BI-tekniken på rätt sätt. Att hitta korrekt tillvägagångssätt är däremot svårt, då organisationer bedriver sin verksamhet på olika sätt och inom olika branscher. Individer inom organisationer har ansvaret för implementeringen av tekniken, som kan begränsas av bristande kompetens. För en ny användare inom BI kan det vara svårt att veta vilken kompetens som behövs, något vi försöker klargöra i denna rapport. Det saknas däremot information om uppfattat behov av kompetens hos yrkesverksamma inom BI, därav vill vi även skapa en grund för denna kunskapsbrist. Tekniken förändras även över tid, en aktuell granskning av yrkesverksamma kan därför leda till klarhet angående behov av kompetens hos BI-användare. Studien genomfördes genom en kvalitativ ansats med semistrukturerade intervjuer där BI-användares åsikter om deras kompetens och ansedda behov av kompetens samlades in. De anonyma respondenterna var vid tidpunkten av rapportens genomförande yrkesverksamma på stora företag och myndigheter i Sverige. Intervjuerna transkriberades och analyserades genom en tematisk analys. Resultatet av studien visade på en trend av kunskap och kompetens hos yrkesverksamma samt deras individuella uppfattningar angående behov av kunskap och kompetens för att arbeta med BI. Kunskapen om tekniken hos företag som använder BI behöver spridas inom hela organisationen. De behoven av kunskap och kompetens som har kunnat identifierats i vår studie redovisas i resultatet. Vi tror att tydlighet angående BI och behov av kompetens kan gynna förståelsen för teknikens potential hos användare samt även öka teknikens användning. Studien bidrar med information ämnad för yrkesverksamma BI-användare, slutanvändare, ledning för organisationer, forskare inom BI eller nyfikna amatörer.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-448441 |
| Date | January 2020 |
| Creators | Lindskog, Nils, Persson, Daniel |
| Publisher | Uppsala universitet, Institutionen för informatik och media |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.3435 seconds