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Previous issue date: 2017-03-15 / The present study is part of the Stricto Sensu Post-Graduation Program in Psychology of the
Pontifical Catholic University of Goiás (PUC Goiás), in the line of research Social, Work and
Organizations Psychology. It aims to know the work of Specialized Protection Service for
Families and Individuals (PAEFI), trying to seize the used methodologies, as the meanings
experienced by these professionals to the performed psychosocial care. In this context, this
research was developed, seeking to provoke reflections, expressions, coproduction of
meanings in relation to this theme. Therefore, it is based on the socio-historical conception
formulated by Vygotsky. It counted on the participation of nine professionals of the area,
distributed in the five units of CREAS. Based on the perspective of Socio-historical
Psychology, the present study sought to understand the specificity of the phenomenon through
the technique of "data triangulation" (MINAYO, 2007). Bibliographical, documentary and
empirical research was used as methodological support for the apprehension of the
investigated object. The collection of information was initially carried out through the
literature available in sources such as: scientific database sites - Portal CAPES, Scielo and
BVS; Books, theses, dissertations and periodicals available in print and / or digital format.
The documentary research was done through the collection of material, in the Municipal
Department of Social Assistance (SEMAS) of the municipality of Goiânia. For the
accomplishment of the empirical research, it was worth of two techniques: the simple
observation that occurred after the acceptance of the participants; and the semi-structured
interview. The systematization of the material collected in this phase was made based on the
methodological conception of Nuclei of Meaning (AGUIAR; OZELLA, 2013), composed of
three basic steps: pre-indicators, indicators, and core of meaning. The process of analysis is
based on the construction of nuclei, in which the constitutive mediations of the subjects were
searched, according to their way of thinking, feeling and acting. It was verified that in several
aspects of the psychosocial care offered by CREAS / PAEFI, there are numerous challenges
for the professionals involved, such as: lack of capacity building for expected performance,
lack of physical structure for most units, lack of diverse resources, lack of specialized
materials and disarticulation of the city's child care and protection network. The analyses of
the present meanings in the speech of the participants revealed that the interviewed
psychologists means the sexual abuse like a phenomenon that has always been present in
society. However, one of the participants sees the phenomenon like something natural,
denying it´s socio-historical dimension. Concerning to theoretical-methodological question, it
was possible verify the fragility present in this aspect to achievement of psychosocial
activities with children victims of sexual abuse. Concerning to the specificity of caring, most
of the interviewed highlight: the dialogue, the bond, the psychosocial and the playful.
Concerning to the multidisciplinary team, this one is composed by many areas of knowledge.
Concerning to the characteristics of attendance, the interviewed attributed different meanings
and emphasized about the importance of having the knowledge about what is psychosocial
care, relating this knowledge to the psychologist education, and also about having the clarity
of the role to play, like what is of the competence of CREAS. The focus of attendance, the
meaning is that the service of psychology offered by CREAS is not constituted in a traditional
psychotherapeutic process, but in a psychosocial care, focused both in the individual and in
the other members of the family, and wants to effect and guarantee a specialized attendance.
The psychologists consider barriers to the attendance are the lack of family support, the lack
of material resources, space that propitiate quality care and human resources. And when the
mention about how it would be a full attendance, they bring up the question of articulating of
attendance network as a crucial point to efficiency of attendance. / O presente estudo insere-se no programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em Psicologia da
Pontifícia Universidade Católica de Goiás (PUC Goiás), na linha de pesquisa Psicologia
Social, do Trabalho e das Organizações. Objetiva conhecer a dinâmica de funcionamento do
Serviço de Proteção Especializado a Famílias e Indivíduos (PAEFI), buscando apreender as
metodologias utilizadas, assim como os significados vivenciados por esses profissionais aos
atendimentos psicossociais realizados. Nesse ambiente, desenvolveu-se esta pesquisa
buscando provocar reflexões, expressões, coprodução de significações em relação a essa
temática. Para tanto, fundamenta-se na concepção sócio-histórica formulada por Vigotski.
Contou com a participação de nove profissionais da área, distribuídos nas cinco unidades do
CREAS. Com base na perspectiva da Psicologia Sócio-Histórica, o presente estudo buscou
compreender a especificidade do fenômeno por meio da técnica de “triangulação de dados”
(MINAYO, 2007). Utilizaram-se como suporte metodológico para apreensão do objeto
investigado pesquisa bibliográfica, documental e empírica. A coleta de informações
inicialmente realizou-se mediante a literatura disponível em fontes como: sites de bancos de
dados científicos – Portal CAPES, Scielo e BVS; livros, teses, dissertações e periódicos
disponíveis em formato impresso e/ou digital. A pesquisa documental foi feita por meio da
coleta de material, na Secretaria Municipal de Assistência Social (SEMAS) do município de
Goiânia. Para a realização da pesquisa empírica, valeu-se de duas técnicas: a observação
simples, que ocorreu após o aceite dos participantes; e a entrevista semiestruturada. A
sistematização do material coletado nesta fase foi feita com base na concepção metodológica
de Núcleos de Significação (AGUIAR; OZELLA, 2013), composta por três passos basilares:
pré-indicadores, indicadores, e núcleo de significação. O processo de análise é fundado na
construção dos núcleos, em que se buscou sintetizar as mediações constitutivas dos sujeitos
pesquisados, consoante seu modo de pensar, sentir e agir. Constatou-se que, em vários
aspectos do atendimento psicossocial oferecido pelo CREAS/PAEFI, são inúmeros os
desafios para os profissionais envolvidos, como: falta de capacitação para o desempenho
esperado, falta de estrutura física para a maioria das unidades, falta de recursos diversos, falta
de materiais especializados e desarticulação da rede de atendimento e proteção à criança do
município. A análise dos significados presentes nas falas das participantes revelou que os
psicólogos entrevistados significam o abuso sexual como um fenômeno que sempre esteve
presente na sociedade. Entretanto, um dos participantes vê o fenômeno como algo
naturalizado, negando, assim, sua dimensão sócio-histórica. Com relação à questão teóricometodológica,
foi possível constatar a fragilidade presente neste aspecto para realização de
atividades psicossociais com crianças vítimas de abuso sexual. Quanto à especificidade do
atendimento, a maioria dos entrevistados destaca: o diálogo, o vínculo, o psicossocial e o
lúdico. No que diz respeito à equipe multidisciplinar, esta se compõe de diversas áreas do
saber. No que concerne às características do atendimento, os entrevistados atribuíram
significados diferentes e enfatizaram sobre a importância de se ter o conhecimento do que seja
de fato o “atendimento psicossocial”, relacionando esse conhecimento à formação do
psicólogo, e ainda sobre se ter a clareza do papel a desempenhar, como o que é da
competência do CREAS. Quanto ao foco do atendimento, a significação é de que o serviço de
psicologia ofertado pelo CREAS não se constitui em um processo psicoterápico tradicional,
mas sim em um atendimento psicossocial, focado tanto no indivíduo como nos demais
membros da família, e visa efetuar e garantir um atendimento especializado. Os psicólogos
consideram entraves nos atendimentos a falta de adesão das famílias, a falta de recursos
materiais, espaço que propicie um atendimento de qualidade e recursos humanos. E quando
mencionam sobre como seria um atendimento pleno, trazem à tona a questão da articulação da
rede de atendimento como um ponto crucial para eficácia dos atendimentos.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:ambar:tede/3733 |
| Date | 15 March 2017 |
| Creators | Oliveira, Edinamar Rezende de |
| Contributors | Sousa, Sônia Margarida Gomes, Roure, Susie Amâncio Gonçalves de, Zanini, Daniela Sacramento |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Programa de Pós-Graduação STRICTO SENSU em Psicologia, PUC Goiás, Brasil, Escola de Ciências Sociais e Saúde::Curso de Psicologia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_GOAIS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Goiás, instacron:PUC_GO |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 5385685635317177036, 500, 500, 600, 5930439467728339472, 3411867255817377423 |
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