nÃo hà / Esta dissertaÃÃo procura investigar como se dà o fazer de psicÃlogos(as) inseridos(as) no Centro de ReferÃncia Especializado de AssistÃncia Social (CREAS) de um municÃpio da RegiÃo Metropolitana de Fortaleza (RMF) â CearÃ, a partir da percepÃÃo dos mesmos sobre seu trabalho. Para tanto, considera-se como referencial teÃrico, alÃm dos diversos documentos oficiais que versam sobre as polÃticas pÃblicas de AssistÃncia Social e outros que ofereÃam parÃmetros para o trabalho do(a) psicÃlogo(a) no CREAS, os estudos sobre a ClÃnica da Atividade, sem ser excluÃda a colaboraÃÃo de outras clÃnicas do trabalho como a PsicodinÃmica do Trabalho, e tambÃm do conhecimento da Ergonomia. As investigaÃÃes realizadas objetivaram analisar os documentos oficiais e/ou nÃo oficiais atà entÃo existentes e que orientam a atuaÃÃo do(a) psicÃlogo(a) no campo das polÃticas de AssistÃncia Social, mais especificamente no CREAS, e conhecer as aÃÃes desenvolvidas pelos(as) psicÃlogos(as) no exercÃcio de suas atividades de trabalho, mediante o favorecimento de um processo de interpretaÃÃo dos(as) mesmos(as) sobre seu fazer e a repercussÃo de seu trabalho no contexto do CREAS onde exercem suas atividades. à adotado, para a pesquisa, dispositivo metodolÃgico de investigaÃÃo das situaÃÃes de trabalho baseado na anÃlise do contexto de trabalho a partir de uma aproximaÃÃo dos recursos da autoconfrontaÃÃo simples e do mÃtodo de instruÃÃes ao sÃsia. A utilizaÃÃo desses recursos, que teve como base o levantamento de observaÃÃes e de entrevistas realizadas com os(as) psicÃlogos(as) envolvidos no Ãcrea do municÃpio analisado, foi a forma vislumbrada para dar conta da realidade do local de trabalho escolhido e de seus(suas) profissionais. à possÃvel perceber as diversas dimensÃes que envolvem a atividade desses(as) profissionais, e constata-se que o coletivo de psicÃlogos(as) inseridos no especÃfico CREAS encontra-se fragmentado em funÃÃo da dificuldade do compartilhamento de experiÃncias e de instrumentos. No entanto, estes sujeitos ainda encontram, nas atividades que realizam, espaÃos de criaÃÃo, de construÃÃo de sentido e de alcance de prazer. Este estudo tem como mÃrito iniciar um processo de reflexÃo teÃrica e produÃÃo de informaÃÃo empÃrica que busca contribuir para uma melhor compreensÃo do papel do(a) psicÃlogo(a) no CREAS, gerando consideraÃÃes que norteiam o amadurecimento das discussÃes sobre a atuaÃÃo desse profissional num espaÃo relativamente novo para as aÃÃes da Psicologia. Espera-se que, a partir daqui, diretrizes mais firmes para o fazer do(a) psicÃlogo(a) nesta instituiÃÃo possam surgir, de modo a direcionar as atividades dos profissionais, sua seleÃÃo, a avaliaÃÃo de suas aÃÃes e a elaboraÃÃo de capacitaÃÃes mais condizentes com a realidade de trabalho. Do mesmo modo, que novos debates surjam no sentido de se pensar, inclusive, nos currÃculos acadÃmicos de formaÃÃo do(a) profissional de Psicologia, para que este(a) consiga atender Ãs exigÃncias cobradas por esses novos locais de trabalho para o(a) psicÃlogo(a), bem como as dos usuÃrios de seus serviÃos / This paper aims to examine how is the doing of psychologists at the Center of Specialized Reference for Social Assistance (CREAS) in a municipality of the metropolitan region of Fortaleza â CE, Brazil, from the perception of them about their work. So it is considered as a theoretical reference, various official documents about the public policies for social assistance and others that provide parameters for the work of psychologists in the CREAS, as well as studies on the Clinic of the Activity without being excluded from the collaboration of other clinics such as the Psychodynamic of the Work, and also the knowledge of the Ergonomics. The investigations aims to analyze the official and/or not official documents, until then existing, that guide the actions of the psychologists in the field of welfare policies, specifically in the CREAS, and to know the actions taken by the psychologists in carrying out their work activities, by favoring the psychologists a process of interpretation of their activities and the impact of their work within the centers where they carry out their activities. For this research, methodological investigating arrangements of work situations are adopted based on the analysis of the work context of an approach of the resources of the simple autoconfrontation method and the method of the instructions for the double. The use of these resources, which is based on a study of observations and interviews with the psychologists involved in the municipality examined, was the way envisioned to account for the reality of the workplace and their professionals chosen. It is possible to understand the various dimensions that involve the activity of these professionals, and it is found that the collective of psychologists inserted in the specific CREAS is fragmented due to the difficulty of sharing experiences and implements. However, these psychologists still find, in the activities they perform, creating spaces, construction of meaning and pleasure achievements. This study has the merit to initiate a process of theoretical and empirical production of information that sought to contribute to a better understanding of the role of the psychologist in the CREAS, generating considerations that guided the maturation of the discussions on the role of a professional in a new area for the actions of Psychology. It is expected that, from here, firmer guidelines to make the psychologist may arise at this institution so as to guide the activities of professionals, their selection, evaluation of their actions and the development of skills more consistent with the reality of the work. Similarly, it is expected that new debates arise in order to make think, even of academic records of training psychology professionals, so that it can meet the demands imposed by these new workplaces for the psychologist, as well as the users of these services

Submitted by Fabielle Cheuczuk (fabielle.cheuczuk@unioeste.br) on 2018-05-07T13:52:21Z No. of bitstreams: 2 O adolescente em cumprimento de medida socioeducativa - Thiago Dambros.pdf: 1575965 bytes, checksum: d1b2b5aead8538a7b84508290d0abfbc (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-07T13:52:21Z (GMT). No. of bitstreams: 2 O adolescente em cumprimento de medida socioeducativa - Thiago Dambros.pdf: 1575965 bytes, checksum: d1b2b5aead8538a7b84508290d0abfbc (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-02-08 / Adolescence is legally identified in Brazil as a period between 12 and 18 years of age, which are experienced biopsychosocial level transformations. If adolescents present behavior in conflict with the law, educational measures may be applied in open or closed. Monitoring the family and adolescent in the fulfillment of socio-educational measures amid open to provide Services to the community and Assisted Freedom takes place through the Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS). The present research is characterized as descriptive, qualitative measures, and aimed to assess the parental style and food insecurity of seventeen families of teenagers in fulfillment of socio-educational measure on the CREAS of County of Dois Vizinhos, State of Paraná, considering these as factors that promote impacts on regional development and in the performance of public policies. The application of Parental Styles inventory to teens and their mothers, and in these, the implementation of Escala Brasileira de Insegurança Alimentar (EBIA) to know the percentage of food insecurity of these families. The results show that teens have assessed their mothers with a below-average parenting style in ten cases (58.8%), it was noted in the assessment of mothers about their own conduct. On average between the results of teenagers and mothers compared, only one family (5.9%) achieved great result, five families (29.4%) were classified as at risk, and four families (23.5%) in regular situation. Applying the Wilcoxon test identified that the answers of the adolescents and their mothers in relation to parental style did not show significant variation, with exception to the moral behavior, where there was no difference between the perception of the teenagers and their mothers. The results of the application of EBIA pointed to the existence of 24% of the surveyed families in situation of food security. Mild food insecurity was observed in 24% of households, moderate for 35% of families and serious in 17% of families surveyed. The degrees of food insecurity are high compared to other samples of the population, however, no similar studies have been found. Identifies this way parental style and food insecurity are variables that make up the framework of vulnerability to which are subjected teenagers in conflict with the law, requiring the joint performance of public policies to overcome the hazard identified / A adolescência é legalmente identificada no Brasil como um período entre os 12 e os 18 anos de idade no qual são vivenciadas transformações a nível biopsicossocial. Caso o adolescente apresente comportamento em conflito com a lei, podem ser aplicadas medidas socioeducativas em meio aberto ou fechado. O acompanhamento da família e do adolescente em cumprimento de medida socioeducativa em meio aberto de Prestação de Serviços à Comunidade e Liberdade Assistida se dá através do Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS). A presente pesquisa caracteriza-se como descritiva, de cunho qualitativo, e teve como objetivo avaliar o estilo parental e a insegurança alimentar de dezessete famílias de adolescentes em cumprimento de medida socioeducativa no CREAS do município de Dois Vizinhos, estado do Paraná, considerando estes como fatores que promovem impactos no desenvolvimento regional e na atuação das políticas públicas. Foi realizada a aplicação do Inventário de Estilos Parentais aos adolescentes e às suas respectivas genitoras, e nestas, a aplicação da Escala Brasileira de Insegurança Alimentar (EBIA) para conhecer o percentual de insegurança alimentar destas famílias. Os resultados apontam que os adolescentes avaliaram suas mães com um estilo parental abaixo da média em dez casos (58,8%), o mesmo foi observado na avaliação das mães sobre suas próprias condutas. Na média entre os resultados dos adolescentes e das genitoras comparados, apenas uma família (5,9%) alcançou o resultado ótimo, cinco famílias (29,4%) foram classificadas como de risco, e quatro famílias (23,5%) em situação regular. A aplicação do teste de Wilcoxon identificou que as respostas dos adolescentes e de suas genitoras em relação ao estilo parental não apresentaram variação significativa, com exceção à variável de comportamento moral, a qual houve diferença entre a percepção dos adolescentes e de suas genitoras. Os resultados da aplicação da EBIA apontaram para a existência de 24% das famílias pesquisadas em situação de segurança alimentar. A insegurança alimentar leve foi observada em 24% das famílias, moderada para 35% das famílias e grave em 17% das famílias pesquisadas. Os graus de insegurança alimentar são elevados se comparados a outras amostras da população, todavia, não foram encontrados estudos semelhantes. Identifica-se desta forma que o estilo parental e a insegurança alimentar são variáveis que compõem o quadro de vulnerabilidade ao qual estão submetidos os adolescentes em conflito com a lei, demandando a atuação conjunta das políticas públicas para a superação das situações de risco identificadas.

[pt] O aumento exponencial da população idosa representa, nas últimas décadas, tanto um expressivo avanço como um dos grandes desafios mediante a execução e efetivação de direitos e políticas sociais em uma sociedade capitalista neoliberal. Tendo em conta esse contexto, a presente pesquisa teve por objetivo estudar, de forma qualitativa através da análise documental, as formas de violência intrafamiliar praticadas contra idosos e apresentadas ao Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS) Maria Lina de Castro Lima, durante o período de 2015 a 2020. A produção de dados foi constituída a partir de prontuários de pessoas idosas vítimas de violência e de instrumentais oficiais de registro adotados pela política de assistência social brasileira, denominados Relatório Mensal de Atendimentos (RMA) e Planilha Paefi (Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos). A análise dos dados permitiu conhecer as formas mais incidentes de violência cometida contra pessoas idosas atendidas no referido CREAS, assim como principais autores e contextos familiares, resultados que corroboram o disposto na literatura especializada. / [en] The exponential increase in the elderly population represents, in recent decades, both an expressive advance and one of the great challenges in the execution and implementation of rights and social policies in a neoliberal capitalist society. Considering this context, the present research aimed to study, in a qualitative way through documentary analysis, the forms of intrafamily violence practiced against the elderly and presented to the Specialized Reference Center for Social Assistance (CREAS) Maria Lina de Castro Lima, during the period from 2015 to 2020. The production of data was constituted from medical records of elderly victims of violence and official registration instruments adopted by the Brazilian social assistance policy, called Monthly Assistance Report (RMA) and Paefi Worksheet (Protection and Specialized Assistance to Families and Individuals). Data analysis made it possible to know the most incident forms of violence committed against elderly people assisted in the aforementioned CREAS, as well as the main authors and family contexts, results that corroborate the provisions of the specialized literature.

Made available in DSpace on 2017-07-10T19:07:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO SUSANA SASSON2.pdf: 1477750 bytes, checksum: 06f4df1fbc8055d9dcbbac7477a78dc6 (MD5) Previous issue date: 2014-04-30 / La política social y la violación de los derechos son las dos caras de la misma moneda. No pueden existir por separado. La primera sólo existe porque la segunda, en un momento dado de la historia, llegó a su límite, y los sujetos cuyos derechos fueron acortados tensiono, por lo que dichas políticas fueron creadas por el Estado. Así, durante todo el proceso de victimización de la niñez, se construyeron los mecanismos de protección dirigidos al segmento, incluyendo en el interior de la política de Asistencia Social. Lo CREAS fue el equipo que se creó para atender a los niños y adolescentes víctimas de violencia sexual, restableciendo de sus lazos familiares. La interdisciplinariedad es uno de los requisitos previos para atendimiento en este órgano. Durante el estudio, los datos se obtuvieron de lo CREAS. El objetivo fue determinar la especificidad, la frecuencia y duración de los atendimientos a las víctimas en 2012, bien como los demás órganos que tengan actuado en los casos, entre otros datos. A partir de la información recogida en los protocolos de atendimiento, se cree que es posible construir un entendimiento concreto sobre las deficiencias en la política de Asistencia Social, y, más ampliamente, en la red de servicios, que apunta a la urgente necesidad de reestructurarla. Se delimitó como problema de investigación y meta a ser alcanzada identificar la importancia de la interdisciplinariedad en la consolidación de una atención integral a las víctimas de violencia sexual. Durante la investigación, se dio cuenta de que las víctimas no han sido atendidas por todos los órganos necesarios para su atención inicial y atención posterior. En los servicios prestados, no se tiene la interdisciplinariedad como presupuesto. Los atendimientos no son periódicos o durables, teniendo en cuenta que la gran mayoría de víctimas tiene apenas uno. Es la verdad que algunos atendimientos son extremadamente durables, pero la durabilidad sin frecuencia y sin actividades programadas es procrastinar la resolución del problema. El Estado tiene que estructurar sus políticas, sus equipos. Los recursos públicos deben ser administrados con el fin de apoyar principalmente los recursos humanos suficientes y cualificados para un servicio con tal complejidad. La universidad, mientras que responsable del proceso de enseñanza-aprendizaje de los técnicos, necesita materializar " la formación interdisciplinaria para trabajar en las instituciones públicas y privadas, en el diagnóstico y en el acompañamiento de las políticas públicas". Pensar proyectos más exógenos y menos endógenos dentro de las áreas de de conocimiento. Por lo tanto, la contribución a una lógica basada en la colectividad dentro de los servicios públicos se hará evidente. Por último, la teoría de se quiere sostener es que existen estrategias que se desarrollarán en el contexto de las políticas sociales con el fin de ofrecer una atención eficaz a las víctimas, a pesar de la imposibilidad de resolver el problema de la violencia. Impide que este tipo de estrategias se practiquen la falta de priorización política de este tipo de atención, lo que refleja las condiciones precarias de trabajo experimentadas por los servicios. Por lo tanto, la política tiene condiciones de salir de la abstracción y se materializar en la vida de los sujetos al que se destina. / Política social e violação de direitos são duas faces de uma mesma moeda. Não podem existir separadamente. A primeira só existe porque a segunda, em determinado momento histórico, chegou ao seu limite, e os sujeitos cujos direitos foram cerceados tencionaram para que tais políticas fossem criadas pelo Estado. Dessa maneira, ao longo do processo de vitimização da Infância, foram construídos mecanismos protetivos direcionados ao segmento, inclusive dentro da política de Assistência Social. O CREAS foi o equipamento criado a fim de atender crianças e adolescentes vítimas de violência sexual, reestabelecendo seus vínculos familiares. A interdisciplinaridade é um dos requisitos indispensáveis para o atendimento neste órgão. Por ocasião da pesquisa, os dados foram coletados junto ao CREAS. O objetivo foi conhecer a especificidade, a periodicidade e a duração dos atendimentos às vítimas no ano de 2012, bem como demais órgãos que tenham atuado nos casos, dentre outros dados. A partir das informações coletadas nas pastas de atendimento, acredita-se ser possível construir um entendimento concreto a respeito das deficiências na política de Assistência Social, e, de maneira mais ampla, na rede de atendimento, apontando para a urgente necessidade de reestruturá-la. Delimitou-se enquanto problema de pesquisa e objetivo a ser atingido o identificar a importância da interdisciplinaridade na consolidação de um atendimento integral ás vítimas de violência sexual. Durante a pesquisa, percebeu-se que as vítimas não têm sido acolhidas pelo conjunto de órgãos necessários ao seu atendimento inicial e acompanhamento posterior. No atendimento realizado, a interdisciplinaridade não é preconizada. Os atendimentos não são periódicos ou duráveis, considerando que a grande maioria das vítimas conta com apenas um atendimento. Na verdade, alguns atendimentos são extremamente duráveis, mas durabilidade sem frequência, sem atuação planejada, é procrastinar a resolução do problema. O Estado necessita estruturar suas políticas, seus equipamentos. Os recursos públicos precisam ser geridos a fim de, prioritariamente, subsidiar recursos humanos suficientes e habilitados para um atendimento com tal complexidade. A academia, enquanto responsável pelo processo de ensino-aprendizagem fornecido aos técnicos, necessita começar a materializar a aludida formação interdisciplinar para atuação em instituições públicas e privadas, no diagnóstico e acompanhamento de políticas públicas . Pensar projetos mais exógenos e menos endógenos dentro das áreas de conhecimento. Assim, a contribuição para uma lógica baseada na coletividade dentro dos serviços públicos será evidente. Por fim, a teoria que se quer sustentar é a de que há estratégias a serem desenvolvidas no âmbito das políticas sociais a fim de oferecer efetivo atendimento às vítimas, a despeito da impossibilidade de resolução do problema da violência. O que impede que tais estratégias sejam operacionalizadas é a falta de priorização política desse atendimento, o que reflete nas precárias condições de trabalho vivenciadas pelos serviços. Dessa maneira, a política tem condições sim de sair da abstração e materializar-se na vida dos sujeitos ao qual se destina.

Submitted by Jamile Barbosa da Cruz (jamile.cruz@ucsal.br) on 2017-05-12T19:22:47Z No. of bitstreams: 1 DISSERTACAOCATIAALVES.pdf: 1690549 bytes, checksum: 4468dbde2953e1621bd88a235af45015 (MD5) / Approved for entry into archive by Rosemary Magalhães (rosemary.magalhaes@ucsal.br) on 2017-05-15T13:43:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO CATIA WORD.pdf: 1690549 bytes, checksum: 4468dbde2953e1621bd88a235af45015 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-15T13:43:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTACAOCATIAALVES.pdf: 1690549 bytes, checksum: 4468dbde2953e1621bd88a235af45015 (MD5) Previous issue date: 2017-03-28 / Esta pesquisa avalia como o Centro de Referência Especializado da Assistência Social – CREAS pode ser instrumento de garantia aos Direitos Fundamentais da mulher. Por um lado, toma como base conceitual a noção de vulnerabilidade e violações de direitos na forma descrita pela Lei Maria da Penha; e, de outro os dispositivos públicos na prestação de serviços na prevenção e garantia desses direitos. A pesquisa toma como base de referência o serviço ofertado a mulheres pelo CREAS - Centro de Referência Especializado da Assistência Social, ou seja, mulheres vítimas de ameaças ou que tiveram seus direitos violados. Dessa perspectiva, será analisada a articulação da Rede de Proteção Social Especial com os demais serviços de proteção social; e o acesso das Mulheres ao CREAS (Centro de Referência Especializado da Assistência Social) por encaminhamento de outras instâncias profissionais, das demais políticas públicas setoriais, dos demais órgãos do Sistema de Garantia de Direitos e do Sistema de Segurança Pública, além da demanda espontânea. / This research evaluates how the Specialized Reference Center for Social Assistance (CREAS) can be an instrument to guarantee the fundamental rights of women. On the one hand, it takes as conceptual basis the notion of vulnerability and violations of rights as described by the Maria da Penha Law; And, on the other, the public devices in the provision of services in the prevention and guarantee of these rights. The research is based on the service offered to women by CREAS - Specialized Reference Center for Social Assistance, that is, women victims of threats or who have had their rights violated. From this perspective, the articulation of the Special Social Protection Network with the other social protection services will be analyzed; And women's access to CREAS (Specialized Reference Center for Social Assistance) by referral from other professional bodies, other sectoral public policies, other bodies of the guarantee system and the public security system, as well as spontaneous demand.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Clínica e Cultura, 2015. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-03-17T16:17:00Z No. of bitstreams: 1 2015_MarleneMagnaboscoMarra.pdf: 3536050 bytes, checksum: 1db98f93a1cd5dd96aa61ebf70d520b8 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2016-03-24T12:25:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_MarleneMagnaboscoMarra.pdf: 3536050 bytes, checksum: 1db98f93a1cd5dd96aa61ebf70d520b8 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-24T12:25:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_MarleneMagnaboscoMarra.pdf: 3536050 bytes, checksum: 1db98f93a1cd5dd96aa61ebf70d520b8 (MD5) / Este trabalho enfoca o tema do abuso sexual, fenômeno complexo, sócio familiar, uma das formas mais graves de violência contra crianças e adolescentes, com expressão mais frequente no contexto intrafamiliar e influente na qualidade do desenvolvimento das vítimas. Trata-se de um estudo de delineamento qualitativo exploratório, cujo contexto foi o Centro de Referência Especializada de Assistência Social (CREAS)-DF, instituição pública que tem a entrevista de acolhimento como rotina de atendimento psicossocial. O método de entrevista semi-estruturada de cunho narrativo e análise documental de prontuários foi utilizado com quinze famílias com crianças e adolescentes, basicamente as que buscam o Sistema Único de Saúde, que vivenciaram violações dos direitos por ocorrência de abuso sexual. A tese tem como objetivo conhecer e acessar as narrativas, significados e sentidos que a família produz no período entre a revelação e o atendimento do abuso sexual. O referencial teórico proposto é o Construcionismo Social, apreciando a linguagem em ação e a contextualização sócia histórica dos sistemas de significação. Para a realização da construção da análise e interpretação do corpus utilizou-se a Análise Hermenêutica Dialética, a partir das narrativas, significados e sentidos expressos pelas famílias, instrumento com uma perspectiva interpretativa que exige a elaboração de categorias analíticas. Os resultados apontam três estudos: O primeiro estudo informa sobre a vítima, sobre a configuração familiar e sobre o abuso sexual. A estatística descritiva mostra que 66,6% são casos de abuso sexual intrafamiliar; em 11 casos os ofensores são do sexo masculino, padrasto; 46,6% dos casos ocorreram na casa da vítima e o abuso sexual tem uma média de duração de 27 meses desde o ocorrido da violência até o momento da entrevista na instituição; o tempo médio da ocorrência do abuso sexual é de 13 meses antes da sua revelação; e o intervalo de tempo que vai da revelação do abuso sexual à denúncia é de 7 meses. O intervalo de tempo entre a revelação do abuso sexual e as providências para o atendimento são vividas em função da assimilação do ocorrido, além da necessária reorganização familiar, física e/ou emocional. O segundo estudo revela as narrativas e significados que a família produz em seu espaço privado, destacando três núcleos indagados pelo Construcionismo Social: Construção do problema- Narrativas que marcam a revelação do abuso sexual, reações vividas na família; Mudança- Inter (ações) que geram mudanças; Promoção da Mudança- Repetindo e atualizando histórias para apropriar-se dos avanços. O terceiro estudo mostra a conjugalidade, parentalidade e fraternidade implicadas na política relacional dos parceiros conversacionais. Destaca-se três núcleos compreensivos informados pelas narrativas e ditos populares, Conjugalidade, Parentalidade, Fraternidade, que resultam em práticas como: um rompimento e afetamento da conjugalidade; vivências de ambivalência enquanto dimensão da parentalidade e uma distinção e descrição dos papéis sociais vividos na convivência familiar em função de uma hierarquização, na fraternidade. As conclusões apontam para comprovação da tese de que o processo de mudança e transformação das narrativas, dos significados e sentidos produzidos pela família acerca do abuso sexual vivido anunciam possibilidades e potencialidades em contexto de compartilhamento e se faz a partir da própria experiência e vivência da família, considerada matriz relacional da situação, realçando o potencial da família. Há indicador de que existe uma interdependência entre as narrativas de transformação produzidas pela família e os agentes externos promotores da proteção, visto como uma estratégia. Aponta-se a importância da criação de espaços conversacionais implicados nas diferenças culturais e ideológicas que possam ser inclusivos gerando práticas mais contextuais e criativas. / This work focuses on the theme of sexual abuse and family, a complex phenomenon with social and family scope, and one of the gravest forms of violence against children and adolescents. It influences the quality of development of the victims and happens most frequently within an intra-family context. This is a qualitative, exploratory study which took place at CREAS – a specialised social service public institute, which offers first care treatment and psychosocial support. The semi-structured interview method based on records of narratives and analysis of documents was conducted with fifteen families with children and adolescents; basically those who use the Public Health System (SUS - Sistema Único de Saúde) and who had their rights violated due to sexual abuse. The objective of the thesis is to comprehend and access the narratives and meanings that the family produces in the period between the disclosure and the treatment of sexual abuse. Social Constructionism was used as the theory of reference with appreciation of the language in action and the historical contextualisation of the systems of meaning. The Hermeneutic Dialectic Analysis was used for the construction of the analysis and interpretation of the corpus, taking as a starting point the narratives and meanings expressed by the families - tool with an interpretative perspective that demands the elaboration of analytical categories. The results point to three studies: the first study gives information about the victim, about the family configuration and about the sexual abuse. The descriptive statistics shows that 66.6% are cases of intra-family sexual abuse; 66.6%, in 11 cases the offenders are of the male sex, stepfather that lived with the children and adolescents; 46.6% of the cases took place in the house of the victim and the sexual abuse happened for an average duration of 27 months until the time of the first interview at the social service institution; the medium time of the sexual abuse is 13 months before its disclosure; the time interval that goes from the disclosure of sexual abuse to its denouncement is 7 months. The time interval between the disclosure of sexual abuse and the measures taken for treatment depend on the assimilation of the events and the necessary time needed for physical, emotional as well as family restructuring and adjustment. The second study reveals the narratives and meanings that the family produces in its private space with emphasis on three nuclei investigated by Social Constructionism: Construction of the problem – narratives that mark the disclosure of sexual abuse, reactions lived within the family; Change – inter (actions) that generate change; Promotion of change – repeating and updating stories to appropriate progress. The third study shows the impact that the three comprehensive nuclei of narratives and popular sayings - Partnership, parenthood, fraternity - have on the relationship politics of the interview partners. It results in practices such as: dissolution and other affecting influences on the partnership; a focus of all parties involved on the feelings of ambiguities and ambivalences as dimensions of parenthood, and a distinction and description of the social roles lives within the family in function of a hierarchization, in the fraternity. The conclusions point to the proven thesis that the process of change and transformation of narratives and of the meanings produced by the family about the sexual abuse generate possibilities and potentialities of sharing. The starting point of this process is the own experience of the family considered the relational matrix of the situation, and it emphasizes the family potential; the indicator that an interdependence exists between the narratives of transformation produced by the family and the external agents, promotors of protection, seen as a strategy; importance of the creation of spaces for exchanges comprising eventually inclusive cultural and ideological differences and thus generating more contextual and creative practices.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Comunicação, Programa de Pós-Graduação em Comunicação, 2016. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-04-08T16:25:14Z No. of bitstreams: 1 2016_KêniaAugustaFigueiredo.pdf: 4267728 bytes, checksum: e959fb8cff7db71829caa2adb9fb71cb (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2016-04-11T15:06:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_KêniaAugustaFigueiredo.pdf: 4267728 bytes, checksum: e959fb8cff7db71829caa2adb9fb71cb (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-11T15:06:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_KêniaAugustaFigueiredo.pdf: 4267728 bytes, checksum: e959fb8cff7db71829caa2adb9fb71cb (MD5) / Essa tese aborda a comunicação pública aplicada no âmbito do Sistema Único de Assistência Social/Suas com o objetivo de analisar as características, práticas, ações, planos e estratégias de comunicação desenvolvidas pelos Centros de Referencia de Assistência Social/Cras no atendimento ao cidadão, tendo como referencia as principais características e funções clássicas do conceito de Comunicação Pública. A pesquisa foi estruturada com base no método dialético, utilizando técnicas como a observação direta e entrevistas estruturadas, aplicadas junto aos técnicos e usuários dos Cras, em cinco munícipios de porte habitacional diferenciado, nas cinco regiões do país. O estudo apontou que sob a égide do neoliberalismo as disputas na sociedade refletidas no âmbito do Estado influenciam a política de Assistência Social e a Comunicação Pública, em decorrência da relação com a questão social, comprometendo o direito a comunicação dos usuários, a democracia e a cidadania. A tese evidencia ainda que a Comunicação de Governo e a Comunicação Pública quando complementares legitima a política, mas, nesse caso é pouco praticada nas esferas de governo. Contudo, a Comunicação Pública, em que pese às precariedades das condições objetivas e subjetivas que retroalimentam a subalternidade de usuários, técnicos e gestores se manifesta na Assistência Social por meio dos tipos e formas que a caracteriza. _______________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This thesis is about the public communication in the “Unified system of social assistance/USSA » with the goal to analyze the characteristics, practices, actions, plans and strategies of communications developed by the Center of References of Social Assistances/ CRSA in the services provides to the citizens, with references to the principal characteristics and classic functions in the concept of public communication. The research was based on the dialectical method, using techniques such as direct observation and structured interviews, done with the professionals and the public of the CRSA, in five municipalities of different sizes, in five regions of the country. The study showed that under the dominance of neoliberalism, public discourse reflected in the action of the State influences the policies of social assistance policy and public communication, as concerns the social question, resulting a negative impact on the rights of users, on democracy and on citizenship. The thesis also shows that if Government communication and public communication are complementary, this can legitimize policies, but that happens rarely in the sphere of Government. However, there is a common denominator of types and forms that characterize public communication in social assistance, due to precariousness of the objective and subjective conditions that determine the subordinate status of users, technicians and managers. _______________________________________________________________________________________________ RÉSUMÉ / Cette thèse cherche à comprendre la communication publique mise en place par le Système Unique d'Assistance Social/SUAS. L'objectif est d'analyser les caractéristiques, les pratiques, les actions, les projets et les stratégies de communication développés par les Centres de Référence d'Assistance Sociale /CRAS d'accueil aux citoyens à partir des principales caractéristiques et des fonctions classiques de la notion de communication publique. La recherche a utilisée la méthode dialectique, adoptant des techniques de terrain comme l'observation directe et les entretiens approfondis auprès des techniciens et des usagers du CRAS en cinq villes de taille variée dans les cinq régions du Brésil. L'étude indique que, en conséquence de la politique néolibéral de l'Etat brésilien, les conflits de la société se reflètent dans la sphère de l'Etat et influencent la politique d'Assistance Sociale et la Communication Publique, ce que met en péril le droit à la communication des usagers du service, la démocratie et la citoyenneté. La thèse signale encore que lorsque la communication de l'Etat et la communication publique sont complémentaires, ce qui est rare, cela légitime la politique publique adoptée. Cependant, la communication publique au sein de l'Assistance Sociale au Brésil présente des caractéristiques et des catégories singulières, malgré la précarité des conditions objectives et subjectives qui caractérisent les usagers et les techniciens du SUAS.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-01-26T20:50:40Z No. of bitstreams: 1 JessykaKalineAugustoRibeiro_DISSERT.pdf: 1531246 bytes, checksum: b6a8ba493ee690fdc745a2e9eff1f520 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-02-01T19:56:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 JessykaKalineAugustoRibeiro_DISSERT.pdf: 1531246 bytes, checksum: b6a8ba493ee690fdc745a2e9eff1f520 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-01T19:56:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JessykaKalineAugustoRibeiro_DISSERT.pdf: 1531246 bytes, checksum: b6a8ba493ee690fdc745a2e9eff1f520 (MD5) Previous issue date: 2014-12-16 / Essa disserta??o tem o objetivo de analisar a dire??o social que assume o atendimento realizado ? popula??o de L?sbicas, Gays, Bissexuais, Travestis e Transexuais (LGBT) no Centro de Refer?ncia Especializado de Assist?ncia Social (CREAS) do munic?pio de Jo?o Pessoa-PB, notadamente por meio das respostas dadas pelo Servi?o Social ?s demandas postas no campo da diversidade sexual. Partimos do pressuposto quanto ao reconhecimento da relev?ncia social da configura??o da Pol?tica Nacional de Assist?ncia Social (PNAS) e de que em sua materializa??o os CREAS desempenham a tarefa de realizar encaminhamentos necess?rios ? repara??o de viola??es de direitos. Do ponto de vista te?ricometodol?gico, apreendemos o objeto em sua historicidade e m?ltiplas determina??es. Os resultados da pesquisa realizada possibilitaram a identifica??o das principais dificuldades e desafios para o Servi?o Social no atendimento ?s demandas da popula??o LGBT, e de como a agenda da diversidade sexual se apresenta na perspectiva do Projeto ?tico Pol?tico da profiss?o. Apesar da PNAS constituir-se como um dos grandes avan?os na configura??o da Assist?ncia Social como pol?tica p?blica, em sua concep??o quanto ao que considera caracteriza??o de vulnerabilidades de seus/suas usu?rio/as prevalece o entendimento das quest?es relacionadas ? diversidade humana restritas a no??o de identidades estigmatizadas, em termos ?tnico, cultural e sexual. Sobre o conceito de fam?lia, sobressai o reconhecimento s?cio-pol?tico quanto ?s suas transforma??es, mas ao fazer refer?ncia somente ?s mulheres que chefiam n?cleos familiares, deixa de fora configura??es familiares formadas por casais de pessoas do mesmo sexo. Foi poss?vel apreender, na materializa??o da PNAS, grandes lacunas referentes ? insufici?ncia do Estado, em investimentos de capacita??o na ?rea da diversidade sexual e de enfrentamento do preconceito e da discrimina??o por orienta??o sexual, que, em larga medida, ficam invisibilizados no cotidiano dos atendimentos. Nesse sentido, consideramos que a assist?ncia social ? um direito de cidadania e responsabilidade do Estado, n?o podendo ent?o a PNAS ser definida prioritariamente (ou exclusivamente) em fun??o de vulnerabilidades associadas ? estigmatiza??o de sua identidade, sem que haja no conte?do da pr?pria pol?tica, qualquer tipifica??o de tais mecanismos, muito menos como operam. / This dissertation aims to analyze the social direction on the attendance of Lesbians, Gays, Bisexuals and Transsexuals (LGBT) populations in the Reference Center for Specialized Social Assistance (CREAS) in the city of Jo?o Pessoa ? PB, mainly because of Social Work answers to existing demands in the sexual diversity field. On the assumption of recognition of the social relevance configuration of the National Policy on Social Assistance (PNAS) and on its effectiveness, CREAS performs the task of realizing referrals that are necessary to redress Rights violations. From a theorical methodological point of view, we have apprehended the object in its historicity and multiple determinations. The results of this research enable the identification of the main difficulties and challenges to Social Work in attending LGBT population demands and also how the sexual diversity agenda presents itself in the perspective of the Ethical Political Project of the profession. Despite of the PNAS constitutes itself as one of the highest advance in Social Assistance configuration as a public policy, inside its conception about the characterization of vulnerability of PNAS users, prevails the understanding that issues related to human diversity are restrained to notions of stigmatized identities in ethnical, cultural and sexual terms. With regard to concept of family, stands out transformations on its social political recognition, but when PNAS refers only to women leading family nucleus, leaves out family configurations formed by same-sex couples. It was possible to apprehend on PNAS materialization large gaps concerning about insufficiency of the State on investments on training in sexual diversity area to confront sexual orientation prejudice and discrimination that stay, in large measures, invisible on daily attendances. Therefore, we consider that social assistance is a citizenship right and responsibility of the State, so the PNAS cannot be defined preferably (or exclusively) based on vulnerabilities related to identity stigmatization without any characterization of such mechanisms nor how they operate.

Submitted by admin tede (tede@pucgoias.edu.br) on 2017-08-10T19:18:28Z No. of bitstreams: 1 EDINAMAR REZENDE DE OLIVEIRA.pdf: 2952710 bytes, checksum: 5842d5d5f3ded38c3c2d603c8eafe8ca (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-10T19:18:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 EDINAMAR REZENDE DE OLIVEIRA.pdf: 2952710 bytes, checksum: 5842d5d5f3ded38c3c2d603c8eafe8ca (MD5) Previous issue date: 2017-03-15 / The present study is part of the Stricto Sensu Post-Graduation Program in Psychology of the Pontifical Catholic University of Goiás (PUC Goiás), in the line of research Social, Work and Organizations Psychology. It aims to know the work of Specialized Protection Service for Families and Individuals (PAEFI), trying to seize the used methodologies, as the meanings experienced by these professionals to the performed psychosocial care. In this context, this research was developed, seeking to provoke reflections, expressions, coproduction of meanings in relation to this theme. Therefore, it is based on the socio-historical conception formulated by Vygotsky. It counted on the participation of nine professionals of the area, distributed in the five units of CREAS. Based on the perspective of Socio-historical Psychology, the present study sought to understand the specificity of the phenomenon through the technique of "data triangulation" (MINAYO, 2007). Bibliographical, documentary and empirical research was used as methodological support for the apprehension of the investigated object. The collection of information was initially carried out through the literature available in sources such as: scientific database sites - Portal CAPES, Scielo and BVS; Books, theses, dissertations and periodicals available in print and / or digital format. The documentary research was done through the collection of material, in the Municipal Department of Social Assistance (SEMAS) of the municipality of Goiânia. For the accomplishment of the empirical research, it was worth of two techniques: the simple observation that occurred after the acceptance of the participants; and the semi-structured interview. The systematization of the material collected in this phase was made based on the methodological conception of Nuclei of Meaning (AGUIAR; OZELLA, 2013), composed of three basic steps: pre-indicators, indicators, and core of meaning. The process of analysis is based on the construction of nuclei, in which the constitutive mediations of the subjects were searched, according to their way of thinking, feeling and acting. It was verified that in several aspects of the psychosocial care offered by CREAS / PAEFI, there are numerous challenges for the professionals involved, such as: lack of capacity building for expected performance, lack of physical structure for most units, lack of diverse resources, lack of specialized materials and disarticulation of the city's child care and protection network. The analyses of the present meanings in the speech of the participants revealed that the interviewed psychologists means the sexual abuse like a phenomenon that has always been present in society. However, one of the participants sees the phenomenon like something natural, denying it´s socio-historical dimension. Concerning to theoretical-methodological question, it was possible verify the fragility present in this aspect to achievement of psychosocial activities with children victims of sexual abuse. Concerning to the specificity of caring, most of the interviewed highlight: the dialogue, the bond, the psychosocial and the playful. Concerning to the multidisciplinary team, this one is composed by many areas of knowledge. Concerning to the characteristics of attendance, the interviewed attributed different meanings and emphasized about the importance of having the knowledge about what is psychosocial care, relating this knowledge to the psychologist education, and also about having the clarity of the role to play, like what is of the competence of CREAS. The focus of attendance, the meaning is that the service of psychology offered by CREAS is not constituted in a traditional psychotherapeutic process, but in a psychosocial care, focused both in the individual and in the other members of the family, and wants to effect and guarantee a specialized attendance. The psychologists consider barriers to the attendance are the lack of family support, the lack of material resources, space that propitiate quality care and human resources. And when the mention about how it would be a full attendance, they bring up the question of articulating of attendance network as a crucial point to efficiency of attendance. / O presente estudo insere-se no programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em Psicologia da Pontifícia Universidade Católica de Goiás (PUC Goiás), na linha de pesquisa Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações. Objetiva conhecer a dinâmica de funcionamento do Serviço de Proteção Especializado a Famílias e Indivíduos (PAEFI), buscando apreender as metodologias utilizadas, assim como os significados vivenciados por esses profissionais aos atendimentos psicossociais realizados. Nesse ambiente, desenvolveu-se esta pesquisa buscando provocar reflexões, expressões, coprodução de significações em relação a essa temática. Para tanto, fundamenta-se na concepção sócio-histórica formulada por Vigotski. Contou com a participação de nove profissionais da área, distribuídos nas cinco unidades do CREAS. Com base na perspectiva da Psicologia Sócio-Histórica, o presente estudo buscou compreender a especificidade do fenômeno por meio da técnica de “triangulação de dados” (MINAYO, 2007). Utilizaram-se como suporte metodológico para apreensão do objeto investigado pesquisa bibliográfica, documental e empírica. A coleta de informações inicialmente realizou-se mediante a literatura disponível em fontes como: sites de bancos de dados científicos – Portal CAPES, Scielo e BVS; livros, teses, dissertações e periódicos disponíveis em formato impresso e/ou digital. A pesquisa documental foi feita por meio da coleta de material, na Secretaria Municipal de Assistência Social (SEMAS) do município de Goiânia. Para a realização da pesquisa empírica, valeu-se de duas técnicas: a observação simples, que ocorreu após o aceite dos participantes; e a entrevista semiestruturada. A sistematização do material coletado nesta fase foi feita com base na concepção metodológica de Núcleos de Significação (AGUIAR; OZELLA, 2013), composta por três passos basilares: pré-indicadores, indicadores, e núcleo de significação. O processo de análise é fundado na construção dos núcleos, em que se buscou sintetizar as mediações constitutivas dos sujeitos pesquisados, consoante seu modo de pensar, sentir e agir. Constatou-se que, em vários aspectos do atendimento psicossocial oferecido pelo CREAS/PAEFI, são inúmeros os desafios para os profissionais envolvidos, como: falta de capacitação para o desempenho esperado, falta de estrutura física para a maioria das unidades, falta de recursos diversos, falta de materiais especializados e desarticulação da rede de atendimento e proteção à criança do município. A análise dos significados presentes nas falas das participantes revelou que os psicólogos entrevistados significam o abuso sexual como um fenômeno que sempre esteve presente na sociedade. Entretanto, um dos participantes vê o fenômeno como algo naturalizado, negando, assim, sua dimensão sócio-histórica. Com relação à questão teóricometodológica, foi possível constatar a fragilidade presente neste aspecto para realização de atividades psicossociais com crianças vítimas de abuso sexual. Quanto à especificidade do atendimento, a maioria dos entrevistados destaca: o diálogo, o vínculo, o psicossocial e o lúdico. No que diz respeito à equipe multidisciplinar, esta se compõe de diversas áreas do saber. No que concerne às características do atendimento, os entrevistados atribuíram significados diferentes e enfatizaram sobre a importância de se ter o conhecimento do que seja de fato o “atendimento psicossocial”, relacionando esse conhecimento à formação do psicólogo, e ainda sobre se ter a clareza do papel a desempenhar, como o que é da competência do CREAS. Quanto ao foco do atendimento, a significação é de que o serviço de psicologia ofertado pelo CREAS não se constitui em um processo psicoterápico tradicional, mas sim em um atendimento psicossocial, focado tanto no indivíduo como nos demais membros da família, e visa efetuar e garantir um atendimento especializado. Os psicólogos consideram entraves nos atendimentos a falta de adesão das famílias, a falta de recursos materiais, espaço que propicie um atendimento de qualidade e recursos humanos. E quando mencionam sobre como seria um atendimento pleno, trazem à tona a questão da articulação da rede de atendimento como um ponto crucial para eficácia dos atendimentos.

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2016-09-27T11:49:53Z No. of bitstreams: 1 Rosimeire Aparecida Mantovan.pdf: 1924883 bytes, checksum: 6be7464765a87c5971cb72f55eb17324 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-27T11:49:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rosimeire Aparecida Mantovan.pdf: 1924883 bytes, checksum: 6be7464765a87c5971cb72f55eb17324 (MD5) Previous issue date: 2016-06-17 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The present thesis is the result of a research that aims to discuss the social work done with families in the city of São Bernardo do Campo, state of São Paulo, Brazil, related to services of Special Social Protection. The experience in São Bernardo do Campo, which has started in 2009 with the challenge of establishing the Centro de Referência Especializado da Assistência Social (CREAS) [Specialized Reference Center for Social Assistance] and constituting a staff of professionals able to develop actions according to the new Social Assistance Policy, has inspired the reflection about the responsibility regarding the families that look for the service and present different levels of social vulnerabilities and high complexity situations. The research embraces the family study in the contemporaneity and its relation with the Public Policy based on a bibliography about the subject, as well as the legal and recognized referential that has ruled the social support for the families and the Social Assistance Policy through history. Quantitative research is adopted for investigating data about the families attended at Special Social Protection in São Bernardo do Campo, the social assistance system present in the researched families‟ territories and the current demand. Qualitative methodology is adopted on the empirical research, in which interview and focus group techniques with the professionals are used, as well as questions related to the methodologies adopted according to the National Social Assistance Policy; the conception about family and the occurrence of familiar matriciality; the measures for identifying the necessities and families‟ situation as soon as they look for the social service; intersectoriality and networked actions. The analysis of the interviews reveals a work that is still punctual and emergency however it presents important progress and a strong potential to be developed / A presente dissertação é fruto de pesquisa que objetivou discutir o trabalho social com famílias em São Bernardo do Campo nos serviços de Proteção Social Especial. A experiência no município de São Bernardo do Campo – iniciada em 2009, com o desafio de implantar o Centro de Referência Especializado da Assistência Social - CREAS e formar uma equipe de profissionais capaz de desenvolver ações à luz da nova Política de Assistência Social – inspirou a reflexão sobre a responsabilidade com as famílias que chegam ao serviço apresentando diversos graus de vulnerabilidade e situações de alta complexidade. A pesquisa abrange o estudo da família na contemporaneidade e sua relação com as Políticas Públicas, a partir de bibliografia sobre o tema, além do referencial legal-normativo que ao longo da história regulou a atenção às famílias e a Política de Assistência Social. Utiliza-se a pesquisa quantitativa para levantamento de dados quanto às famílias atendidas na Proteção Social Especial de São Bernardo do Campo, à rede de atenção existente nos territórios das famílias pesquisadas e à demanda existente. Na pesquisa empírica a metodologia adotada é a qualitativa, recorrendo-se às técnicas de entrevista e grupo focal, com os profissionais do serviço, abordando questões como as metodologias utilizadas, à luz da Política Nacional de Assistência Social; a concepção em relação à família e a presença da Matricialidade Sociofamiliar; as medidas para se identificar a demanda e como a família chega ao serviço; a intersetorialidade e as ações em rede. A análise das entrevistas traz à luz um trabalho que ainda se apresenta pontual e emergencial, mas com importantes avanços e um forte potencial e ser explorado