Kunskap är som mest användbar när den har inflytande och delas med andra varför medarbetarna inom en organisation bör ha möjlighet att lära av varandra. Då en individ delar eller sprider sin kunskap och erfarenhet till någon annan benämns det som kunskapsöverföring. Syftet med denna studie är att undersöka om och hur kunskapsöverföring mellan utvecklare möjliggörs när en organisation inom mjukvaruindustrin använder Scrum som arbetsmetod. Studien avser även undersöka huruvida metoden på något sätt hindrar kunskapsöverföring. För att besvara syftet ställs följande huvudfråga: Hur möjliggör Scrum kunskapsöverföring mellan utvecklare? vilken består av tre delfrågor: (i) Var sker kunskapsöverföring i Scrum? (ii) Vilken typ av kunskap sprids i Scrum? (iii) Vad kan hindra kunskapsöverföringen då Scrum används som arbetsmetod? Med utgångspunkt i teorier om kunskap, kunskapsöverföring och kontexten för kunskapsöverföring samt den teoretiska beskrivningen av Scrum utformades en analysmodell som visar Scrums förväntade stöd för kunskapsöverföring. Den insamlade empirin består av observationer och intervjuer vilka genomfördes under en tio veckor lång praktik på ett mjukvaruföretag som nyligen tillämpat Scrum som arbetsmetod. På fallföretaget har Scrum anpassats till verksamhetens behov med hjälp av tre scrumteam, till skillnad från teorin som beskriver Scrum utifrån endast ett scrumteam. Av resultatet framgår att två av Scrums ceremonier samt co-location utgör ett direkt stöd för kunskapsöverföring och tre av ceremonierna utgör ett indirekt stöd. En av ceremonierna utgör både ett direkt och indirekt stöd. Vidare visar studien att flera scrumteam kan hindra kunskapsöverföring mellan utvecklare i olika scrumteam. Sammanfattningsvis indikerar studien att Scrum till viss del bidrar med en kontext som möjliggör för viss typ av kunskapsöverföring. / Knowledge is most useful when it has influence and is shared with others. Therefore, employees of an organization should have the opportunity to learn from each other. When an individual share his or her knowledge to another, this is termed knowledge transfer. The purpose of this study is to investigate whether and how knowledge transfer between software developers is made possible when an organization in the software industry is using Scrum as a working method. The study also intends to examine whether the method in any way prevents knowledge transfer. In order to answer the purpose the following main questions were addressed: How does Scrum enable knowledge transfer between developers? This question further consists of three parts: (i) Where does knowledge transfer take place? (ii) What type of knowledge is transferred in Scrum? (iii) What can prevent the knowledge transfer when Scrum is used as a working method? Based on theories of knowledge, knowledge transfer, the context for knowledge transfer, and the theoretical description of Scrum, a specific framework was designed. The framework shows the expected support for knowledge transfer by Scrum. The collected empirical data consists of observations and interviews, which were conducted during a ten-week case study at a software company that recently implemented Scrum as a working method. The company has adapted Scrum to business needs with the help of three scrum teams, as opposed to the theory that describes Scrum based on only one scrum team. The results show that two of Scrum ceremonies and co-location constitutes direct support for knowledge transfer, and three ceremonies constitute an indirect support. One ceremony constitutes both direct and indirect support. The study also shows that several scrum teams can prevent knowledge transfer between developers in different scrum teams. In conclusion, the study indicates that Scrum partly contributes a context that allows for certain types of knowledge transfer.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-230005 |
| Date | January 2014 |
| Creators | Larsdotter Nilsson, Emma |
| Publisher | Uppsala universitet, Företagsekonomiska institutionen |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0021 seconds