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Previous issue date: 2015-09-25 / CAPEs / Nos últimos anos setores da indústria vêm reconfigurando seus processos de desenvolvimento de
produtos (PDP) para melhor se adaptar às demandas da sociedade, estando o mercado
caracterizado pelo rápido avanço de tecnologias e pela disseminação da informação. Diante dessas
novas demandas, o design vem sendo mais aceito como um agente estratégico nas empresas,
trazendo abordagens para o desenvolvimento de novos produtos (DNP) voltadas para as
necessidades dos usuários e, com isso, possibilitando produtos com maior taxa de aceitação. Como
outros setores, a indústria de brinquedos também vem se modificando para atender novas
demandas, buscando desenvolver jogos e brinquedos que se alinhem com a criança contemporânea,
um usuário específico cujas as principais necessidades estão relacionadas ao brincar e ao seu
desenvolvimento. No entanto, não existem muitos registros na literatura sobre como o design está
sendo praticado nesse setor, com empresas de brinquedo demonstrando também incertezas sobre
como inseri-lo em seus processos. Nesse sentido, a gestão de design (GD) é apresentada como uma
potencial prática e campo de pesquisa para auxiliar na disseminação, compreensão e integração do
design dentro de empresas. De abordagem indutiva, a presente pesquisa tem por objetivo analisar
os níveis da GD e a integração do design no processo de DNP de três das empresas consideradas
entre as mais influentes do setor de brinquedos através de estudos de caso e analisando,
comparativamente, os resultados obtidos. Durante o estudo, foram obtidos registros de suas
estruturas e processos, sendo, por fim, aplicado o modelo Escada da Gestão de Design para analisar
a GD em níveis, que levou a pesquisa a considerar tanto o nível de inserção do design quanto o
modo como ele estava potencialmente contribuindo para o DNP. Os resultados comparativos
apontam positivamente para um recente crescimento do uso do design no setor, com as empresas
o atribuindo diretamente à qualidade de seus produtos. Porém, sendo essa inserção recente, a
pesquisa concluiu que ainda predominam incertezas sobre as práticas de design e sobre como inserilo
estrategicamente no DNP direcionados para o usuário infantil, encontrando, por fim, lacunas que
podem ser preenchidas através de práticas mais direcionadas da gestão de design. / In recent years various industry segments have been reconfiguring their product
development processes (PDP) to better adapt to the demands of society, with the market
characterized by a rapid advance of technology and dissemination of information. Faced
with these new demands, the design has been introduced as a strategic agent in business,
bringing different approaches to new products development (NPD), geared to the needs of
users, and thereby enabling higher acceptance rates. Like other segments, the toy industry
has also been modified to meet new demands, seeking to develop games and toys that align
with the contemporary child, a specific user whose main necessities is the play and their
development. However, there aren’t as many reports in the literature about how the design
is being integrated in this segment, as toy companies also demonstrate uncertainty about
how to integrate it within their processes. In this sense, design management (DM) is
presented as a potential practice and research field to assist in the dissemination,
understanding and integration of design within companies. With an inductive approach, this
study aims to analyze the DM levels and the integration of design in the NPD of three
companies considered among the most influential in the toy segment through case studies,
and analyzing, comparatively, the results obtained. During the study, were obtained records
of their structures and processes, being applied, at least, the design management ladder
model to analyze the DM levels, considering both the design implementation level as well
as its potential contribution to NPD. The comparative results indicated a recent positive
increase in the usage of design in this segment, with companies attributing it directly to the
quality of its products. However, given the short time since its integration, this research
found that still predominate uncertainties about design practices and how to strategically
insert it into a NPD directed to a child user, pointing to gaps that can be filled through more
targeted practices of design management.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/16880 |
| Date | 25 September 2015 |
| Creators | Fernandes, Rodrigo Queiroz Kühni |
| Contributors | http://lattes.cnpq.br/2292931009490444, Cavalcanti, Virginia Pereira |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco, Programa de Pos Graduacao em Design, UFPE, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Breton |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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