[pt] Esta tese tem por objetivo estabelecer bases teóricas e propor um método para estruturar o gerenciamento de riscos em programas. Sua motivação é o número crescente de organizações que, por meio de programas, buscam descentralizar ações gerenciais e aumentar a eficácia de projetos concentrando o foco em seus objetivos estratégicos. A despeito de sua importância, a literatura não apresenta orientações bem fundamentadas para a prática do gerenciamento de riscos em programas. Tal carência parece ter origem em conceitos mal formados sobre vários aspectos. A pesquisa procurou preencher tais lacunas conceituais por meio de uma revisão bibliográfica crítica e de um levantamento feito junto a profissionais familiarizados com a gerência de programas. Uma classificação de riscos e diagramas de influência são os elementos básicos do método proposto para estruturar o gerenciamento de riscos. O levantamento indicou que alguns aspectos mais críticos do método proposto são bem aceitos pelos profissionais especializados. / [en] This dissertation seeks to establish a theoretical basis, and a method, for structuring risk management programs. It was motivated by the increasing number of organizations that resort to programs as means to decentralize managerial actions and increase the effectiveness of projects focusing on their strategic objectives. Despite its importance, the literature does not provide well-grounded guidelines for the practice of program risk-management. Such deficiency appears to stem from malformed concepts on various aspects of program management. The research sought to fill such conceptual gaps through a critical literature review and a survey with professionals familiar with program management. A risk classification and influence diagrams are the basic elements of the method proposed for structuring risk management. The survey indicated that some of the most critical aspects of the proposed method are well accepted by professionals.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:21261 |
| Date | 05 March 2013 |
| Creators | BRUNO RAFAEL DIAS DE LUCENA |
| Contributors | LEONARDO JUNQUEIRA LUSTOSA, LEONARDO JUNQUEIRA LUSTOSA, LEONARDO JUNQUEIRA LUSTOSA, LEONARDO JUNQUEIRA LUSTOSA |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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