[pt] Esta pesquisa teve como objetivo verificar quais são as dimensões de
personalidade de marca percebidas por consumidores jovens nos EUA e no Brasil,
quando se trata das marcas McDonald’s e Subway, e se essas dimensões possuem
configurações semelhantes nos dois países. Foram utilizadas as dimensões da
personalidade de marca propostas por Aaker (1997), no contexto americano, e por
Muniz (2005), no contexto brasileiro. A partir destes dois trabalhos, foi obtida
uma única escala, com 67 itens, para a medição da personalidade de marca. A
pesquisa de campo foi realizada por meio de auto-aplicação de questionários
estruturados, entregues em mãos pela pesquisadora aos respondentes. A amostra,
de conveniência, foi constituída por 203 jovens consumidores brasileiros (alunos
da PUC-Rio) e 207 americanos (alunos da Boston University). Foram
identificadas cinco dimensões de personalidade de marca, conforme estudos
anteriores, para cada uma das marcas estudadas, em cada país. A pesquisa
também verificou a influência exercida pela relação entre familiaridade de marca
e a percepção da personalidade junto aos consumidores. Os resultados foram
analisados por meio das técnicas de análise fatorial exploratória e confirmatória.
As conclusões apontam semelhanças e diferenças entre as percepções de
personalidade das marcas McDonald’s e Subway de jovens consumidores
brasileiros e americanos. / [en] This study aimed to determine what are the dimensions of brand personality
perceived by young consumers in the U.S. and Brazil, when it comes to brands
McDonald s and Subway, and if these dimensions have similar settings in both
countries. We used the dimensions of brand personality proposed by Aaker
(1997), in the American context, and Muniz (2005), in Brazilian context. From
these two studies, we obtained a single scale with 67 items for measuring brand
personality. The field research was conducted through self-structured
questionnaires, hand delivered to respondents by the researcher. A convenience
sample was composed of 203 young Brazilian consumers (students of PUC-Rio)
and 207 Americans (students of Boston University). We identified five
dimensions of brand personality, as previously studies, for each of the brands
studied in each country. The survey also verified the influence by relationship
between familiarity and brand personality perception among consumers. The
results were analyzed using the techniques of exploratory and confirmatory factor
analysis. The findings point out similarities and differences between the
perceptions of personality of the brands McDonald s and Subway, from young
Brazilian and American consumers.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:18184 |
| Date | 01 September 2011 |
| Creators | FERNANDA MARCIA ARAUJO MACIEL |
| Contributors | ANGELA MARIA CAVALCANTI DA ROCHA, ANGELA MARIA CAVALCANTI DA ROCHA |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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