[pt] Apesar dos altos gastos com saúde no Brasil, a qualidade e eficiência
operacional nem sempre são alcançadas. Para lidar com essa questão, os gestores
hospitalares adotaram o agrupamento de recursos hospitalares como estratégia para
reduzir custos. O Centro de Materiais de Esterilização (CME) desempenha um
papel crucial, recebendo e esterilizando materiais usados em outras partes do
hospital. Essa atividade, embora essencial, é dispendiosa e, portanto, alvo de
estudos para redução de custos. A centralização da operação de esterilização em
redes é apontada na literatura como uma importante estratégia para redução de
custos globais. Essa pesquisa visa desenvolver um modelo para apoiar a decisão de
criação de uma unidade centralizadora de esterilização em uma rede de hospitais no
Brasil. A metodologia inclui uma revisão de escopo e uma pesquisa ação. A
pesquisa contribui para uma maior compreensão dos benefícios da centralização do
CME, modelando processos operacionais de uma rede de quatro CME com uma
análise crítica e os resultados obtidos com desenvolvimento e aplicação do modelo
para definição do cenário de centralização de uma rede de hospitais. Dessa forma,
observa-se os benefícios economia de escala, eficiência operacional, maior controle
e rastreamento de materiais, entre outros. O modelo proposto diferencia-se dos
encontrados na literatura por garantir uma otimização global ao utilizar um modelo
único com dados reais. Ele permite uma tomada de decisão real para uma
organização de saúde, propondo a abertura de um único CME centralizado para
atender os hospitais da rede. / [en] Despite high healthcare spending in Brazil, quality and operational
efficiency are not always achieved. To deal with this issue, hospital managers
adopted the pooling of hospital resources as a strategy to reduce costs. The
Sterilization Centers (SC) plays a crucial role, receiving and sterilizing materials
used in other parts of the hospital. This activity, although essential, is expensive
and, therefore, the target of studies to reduce costs. The centralization of
sterilization operations in networks is highlighted in the literature as an important
strategy for reducing global costs. This research aims to develop a model to support
the decision to create a centralized sterilization unit in a network of hospitals in
Brazil. The methodology includes a scoping review and action research. The
research contributes to a greater understanding of the benefits of SC centralization,
modeling operational processes of a network of four SCs with a critical analysis
and the results obtained with the development and application of the model to define
the centralization scenario of a hospital network. In this way, the benefits of
economies of scale, operational efficiency, greater control and tracking of materials,
among others, are observed. The proposed model differs from those found in the
literature by guaranteeing global optimization when using a single model with real
data. It allows real decision making for a healthcare organization, proposing the
opening of a single centralized SC to serve the network s hospitals.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:68209 |
| Date | 26 September 2024 |
| Creators | BIANCA MENEZES ARAUJO |
| Contributors | LUIZ FELIPE RORIS RODRIGUEZ SCAVARDA DO CARMO, LUIZ FELIPE RORIS RODRIGUEZ SCAVARDA DO CARMO |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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