[pt] O principal objetivo desta dissertação consistiu em investigar os papéis das
ações de redesenho do trabalho e da segurança psicológica na prevenção de
sintomas do burnout. Para tanto, foram conduzidos dois estudos. O primeiro estudo
consistiu em uma revisão teórica das relações entre redesenho do trabalho,
segurança psicológica e burnout, considerando o impacto da interação entre
profissionais de diferentes gerações no ambiente de trabalho. Já o segundo estudo,
consistiu na proposição de um modelo no qual as ações de redesenho do trabalho
exercem um papel de mediação na relação entre segurança psicológica e sintomas
do burnout. Uma análise quantitativa foi conduzida, baseada na aplicação de
escalas de avaliação de segurança psicológica, ações de redesenho do trabalho e
sintomas do burnout e a partir de questionários respondidos por uma amostra de
179 trabalhadores dos setores químico, petroquímico e de óleo e gás. Através dos
resultados obtidos, foi proposto um modelo no qual as ações de reformulação
cognitiva desempenharam um papel de mediação parcial na relação entre segurança
psicológica e os sintomas primários do burnout. Tais resultados reforçam a
importância do desenvolvimento de ações direcionadas à capacitação de equipes e
lideranças nos temas segurança psicológica e identificação de oportunidades de
redesenho do trabalho. / [en] The main objective of this dissertation was to investigate the roles of job
crafting actions and psychological safety in preventing burnout symptoms. For this,
two studies were conducted. The first study consisted of a theoretical review of the
relationships between job crafting, psychological safety and burnout, considering
the impact of interaction between professionals from different generations in the
work environment. The second study consisted of proposing a model in which job
crafting actions play a mediating role in the relationship between psychological
safety and burnout symptoms. A quantitative study was carried out, based on the
application of assessment scales of psychological safety, job crafting actions and
burnout symptoms and from questionnaires answered by a sample of 179 workers
in the chemical, petrochemical and oil and gas sectors. Through the obtained
results, a model was proposed in which the cognitive crafting actions played a
partial mediation role in the relationship between psychological safety and the
primary symptoms of burnout. Such results reinforce the importance of developing
actions aimed at training teams and leaders in psychological safety issues and
identifying opportunities for job crafting.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:62221 |
| Date | 17 April 2023 |
| Creators | ETRI BANDEIRA JUNIOR |
| Contributors | CLARISSA PINTO PIZARRO DE FREITAS, CLARISSA PINTO PIZARRO DE FREITAS |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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