[pt] O burnout é uma síndrome psicológica resultante do estresse crônico proveniente do ambiente de trabalho. Ele é caracterizado por três dimensões: Exaustão Emocional, Despersonalização e baixa Realização no Trabalho. O objetivo da presente pesquisa foi investigar o papel das variáveis sociodemográficas (sexo, idade e escolaridade), dos fatores contextuais e dos traços de personalidade no desfecho do burnout. No total, 343 profissionais brasileiros (75,80 por cento mulheres) responderam à uma bateria online de pesquisa. Os(as) respondentes eram atuantes nas áreas da saúde, educação, serviços administrativos, segurança, bancários e atendimento ao público (e.g. telemarketing, call-centers). Os resultados obtidos não apresentaram relação estatisticamente significativa entre as variáveis sociodemográficas o burnout. Neuroticismo e a Abertura à experiência foram os traços de personalidade que apresentaram relação significativa com todas dimensões do burnout e a Socialização, com a dimensão de Despersonalização. Para todas as facetas do Burnout, o Neuroticismo foi o maior preditor (Beta = 0,60 para Exaustão Emocional, Beta = 0,48 para Despersonalização e Beta = 0,62 para a Realização no Trabalho). A partir dos dados, pode-se dizer que os recursos pessoais, principalmente os traços de personalidade, apresentam relação importante com o burnout, especialmente o traço de Neuroticismo. / [en] Burnout is a psychological syndrome resulting from the chronic stress of the work environment. It is characterized by three dimensions: Emotional Exhaustion, Depersonalization and Low Personal Accomplishment. The objective of the present study was to investigate the role of sociodemographic variables (gender, age and level of education), contextual factors and personality traits in the outcome of burnout. In total, 343 Brazilian professionals (75.80 percent women) responded to an online battery of surveys. The interviewees were active in the areas of health, education, administrative services, security, banking and customer service (e.g. telemarketing, call centers). The results obtained did not present a statistically significant relationship between sociodemographic variables and burnout. Neuroticism and Openness to experience were the personality traits that presented significant relation with all dimensions of Burnout and Socialization, with the Depersonalization dimension. For all Burnout factors, Neuroticism was the most important predictor (Beta = 0,60 to Emotional Exhaustion, Beta = 0,48 to Depersonalization and Beta = 0,62 to Low Personal Accomplishment). Personal resources, especially personality traits, have an important relation with burnout, especially the trait of Neuroticism.

[pt] O principal objetivo desta dissertação consistiu em investigar os papéis das ações de redesenho do trabalho e da segurança psicológica na prevenção de sintomas do burnout. Para tanto, foram conduzidos dois estudos. O primeiro estudo consistiu em uma revisão teórica das relações entre redesenho do trabalho, segurança psicológica e burnout, considerando o impacto da interação entre profissionais de diferentes gerações no ambiente de trabalho. Já o segundo estudo, consistiu na proposição de um modelo no qual as ações de redesenho do trabalho exercem um papel de mediação na relação entre segurança psicológica e sintomas do burnout. Uma análise quantitativa foi conduzida, baseada na aplicação de escalas de avaliação de segurança psicológica, ações de redesenho do trabalho e sintomas do burnout e a partir de questionários respondidos por uma amostra de 179 trabalhadores dos setores químico, petroquímico e de óleo e gás. Através dos resultados obtidos, foi proposto um modelo no qual as ações de reformulação cognitiva desempenharam um papel de mediação parcial na relação entre segurança psicológica e os sintomas primários do burnout. Tais resultados reforçam a importância do desenvolvimento de ações direcionadas à capacitação de equipes e lideranças nos temas segurança psicológica e identificação de oportunidades de redesenho do trabalho. / [en] The main objective of this dissertation was to investigate the roles of job crafting actions and psychological safety in preventing burnout symptoms. For this, two studies were conducted. The first study consisted of a theoretical review of the relationships between job crafting, psychological safety and burnout, considering the impact of interaction between professionals from different generations in the work environment. The second study consisted of proposing a model in which job crafting actions play a mediating role in the relationship between psychological safety and burnout symptoms. A quantitative study was carried out, based on the application of assessment scales of psychological safety, job crafting actions and burnout symptoms and from questionnaires answered by a sample of 179 workers in the chemical, petrochemical and oil and gas sectors. Through the obtained results, a model was proposed in which the cognitive crafting actions played a partial mediation role in the relationship between psychological safety and the primary symptoms of burnout. Such results reinforce the importance of developing actions aimed at training teams and leaders in psychological safety issues and identifying opportunities for job crafting.

[pt] A Síndrome de Burnout é uma reação ao estresse duradouro no ambiente de trabalho e traz prejuízos tanto para o indivíduo quanto para a organização na qual ele está inserido. Ela pode acometer profissionais de diversos setores, impactando na saúde mental e no desempenho dos trabalhadores. Assim, é importante que existam instrumentos capazes de avaliar os sintomas de burnout em grupos ocupacionais distintos. O objetivo da presente pesquisa foi buscar evidências de validade baseada na estrutura interna e na relação com variáveis externas do Inventário de Burnout no Trabalho (IBT) em uma amostra de pilotos militares brasileiros. A amostra foi composta por 259 pilotos militares (98,1 por cento homens), de todas as regiões do Brasil. Foram conduzidas análises fatoriais confirmatórias a fim de verificar a plausibilidade de diferentes estruturas fatoriais do instrumento: unidimensional, tridimensional e um modelo de segunda ordem. O modelo tridimensional e o de segunda ordem apresentaram índices de ajuste satisfatórios (CFI igual 0,956; TLI igual 0,951; RMSEA igual 0.090 (0,083 - 0,097)). As cargas fatoriais também foram satisfatórias, com variações de 0,657 a 0,958. Além disso, os escores de burnout apresentaram relação forte e positiva com as variáveis neuroticismo, ansiedade, estresse e depressão e correlação forte e negativa com engajamento e satisfação no trabalho. Pode-se concluir que o IBT é uma medida confiável para a avaliação do burnout em pilotos militares brasileiros. / [en] Burnout Syndrome is a reaction to chronic stress in the workplace and causes harm to both the individual and the organization in which he is inserted. It can affect professionals from various sectors, impacting mental health and worker performance. Thus, it is important to have measures capable of assessing burnout symptoms in different occupational groups. The aim of this research was to look for evidence of validity based on the internal structure and relationship with external variables of the Burnout at Work Inventory (IBT) in a sample of Brazilian military pilots. The sample consisted of 259 military pilots (98.1 per cent men) from all regions of Brazil. Confirmatory factor analyzes were conducted to verify the plausibility of different factor structures of the instrument: one-dimensional, three-dimensional and a second-order model. The three-dimensional model and the second-order model presented satisfactory adjustment indices (CFI equal 0.956; TLI equal 0.951; RMSEA equal 0.090 (0.083 - 0.097)). The factor loadings were also satisfactory, ranging from 0.657 to 0.958. In addition, burnout scores showed a strong and positive relationship with the variables neuroticism, anxiety, stress and depression and a strong and negative correlation with engagement and job satisfaction. It can be concluded that IBT is a reliable measure for the evaluation of burnout in Brazilian military pilots.

[pt] A autoconsciência pode ser definida como a capacidade de se tornar objeto da própria consciência e estar ciente de seus próprios processos internos e estados mentais. Considerando isso, o presente estudo teve como objetivo investigar possíveis relações entre aspectos de autoconsciência, burnout e saúde mental. Para tal, por meio de coletas de dados online, foram utilizados instrumentos psicológicos para avalição de: alexitimia, crenças sobre emoções, regulação emocional, experiências dissociativas, estresse, ansiedade, depressão e burnout em uma amostra de trabalhadores brasileiros. Nossos achados demonstram que existem relações entre aspectos da autoconsciência, saúde mental e burnout. / [en] Self-awareness can be defined as the ability to become the object of yourown awareness, including internal processes and mental states. Given this, the aim of this study was to investigate possible relationships between aspects of self-awareness, burnout and mental health. To this purpose, psychological instruments were used to assess: alexithymia, beliefs about emotions, emotional regulation,dissociative experiences, stress, anxiety, depression, and burnout in a sample of Brazilian workers. Our findings demonstrate that there are relationships between aspects of self-awareness, mental health and burnout.

[pt] Este estudo tem como objetivo entender se atributos do líder influenciam as atitudes e experiências de profissionais trabalhando em ambientes internacionais multiculturais. Propomos e analisamos o impacto da liderança com foco em propósito e da inteligência cultural do líder no engajamento e burnout de expatriados corporativos, atualmente em designações internacionais de longo prazo. Vinte e seis empresas foram convidadas a participar da pesquisa. Um total de 112 expatriados de 18 nacionalidades, e trabalhando em 20 países responderam ao questionário. Os resultados indicam que expatriados corporativos que trabalham com líderes com alta inteligência cultural demonstraram baixos níveis de burnout, e que expatriados que perceberam que seus líderes são movidos por um propósito demonstraram níveis mais altos de engajamento. / [en] This study aims to understand if leader attributes influence the attitudes and experiences of professionals working in international cultural settings. I propose and analyze the impact of purpose-led leadership and leaders cultural intelligence on engagement and burnout of corporate expatriates currently undertaking long term international assignments. Twenty-six companies were invited to participate in the survey. A total of 112 expatriates, from 18 nationalities, and working in 20 countries fully answered the questionnaire. Results indicate that corporate expatriates working with leaders with higher cultural intelligence demonstrated lower levels of burnout, and that expatriates who perceived that their superiors were guided by a purpose demonstrated higher levels of engagement.