[pt] Durante os últimos anos, com as mudanças verificadas na
sociedade e
com o avanço da Tecnologia da Informação e da Comunicação,
novas formas de
trabalho têm surgido. Dentre elas, destaca-se o trabalho
em regime home-office
ou teletrabalho. Este novo regime de trabalho vem se
disseminando em diversos
países e, segundo estimativas da Sociedade Brasileira de
teletrabalho (Sobratt),
já existem mais de três milhões de teletrabalhadores
somente no Brasil. A
principal característica do teletrabalho é que o
funcionário de uma determinada
organização executa suas tarefas de modo remoto, não
necessitando mais de
uma dependência física da companhia para desempenha-las e
mantendo o
mesmo vínculo empregatício que os demais funcionários. Por
acreditar que esta
mudança é duradoura e que deve ter uma série de
desdobramentos para os
funcionários que a adotarem, este trabalho buscou
identificar de maneira clara e
objetiva as principais implicações do teletrabalho para a
vida dos indivíduos e
para a sua forma de atuação na empresa. Para efetuar esta
pesquisa, tomou-se
como base os teletrabalhadores da Shell Brasil Ltda que,
desde 2000, promoveu
a migração de parte de seu quadro de funcionários para
este tipo de regime de
trabalho. Após entrevistas de caráter exploratório, chegou-
se a um grupo de 15
categorias consideradas relevantes para se entender as
implicações do
teletrabalho para os indivíduos que fizeram parte deste
estudo de caso. Após
análise das 15 categorias, foram geradas conclusões sobre
os aspectos
positivos e negativos do teletrabalho para a vida dos
indivíduos. Dentre os
aspectos negativos mais relevantes, destacam-se a questão
da visibilidade e da
ascensão de carreira e, quanto aos aspectos positivos
surgem a flexibilidade de
horário e relacionamento com a família. Por fim, este
trabalho também aponta
para sugestões para mitigar os aspectos negativos e
potencializar os aspectos
positivos do teletrabalho. / [en] During the past years, taking into account the changes in
our society and
the advance in terms of information technology and
communications, new ways
of working have been generated. Among them, the homework
or teleworking
deserves special attention. This new way of work has been
spread out in several
countries and, according to Brazilian Society of Telework
(Sobratt), there are
more than three million of teleworkers only in Brazil. The
main characteristic of
Teleworking is that the employee of an organization
performs his/her tasks on a
remote way, and there is no need for a headquarter or
other facilities to
accomplish his/her tasks and the formal work contract
remains the same.
Believing that this change is going to last and it will
have consequences to
employees which adopt it, this study tried to identify on
a direct and objective
perspective the main consequences of teleworking to the
life of people and to
their way of performing activities in the organization. In
order to generate this
research, teleworkers from Shell Brasil have been
interviewed, since this
company has already converted part of its work force to
this new way of working
in 2000. After interviews with exploration perspective, 15
categories were
conceived and considered important to understand the
consequences of
teleworking to employees analyzed in this case study.
After analyzing 15
categories, conclusions related to positive and negative
aspects were generated.
On one hand, loss of visibility and career progress were
considered as negative
consequences. On the other hand, flexibility in terms of
working hours and family
relationship were considered as positive consequences.
Finally, this study also
recommends what can be done in order to mitigate the
negative consequences
and how to increase the positive aspects of teleworking.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:10204 |
| Date | 30 July 2007 |
| Creators | ALEXANDRE MOCO BARROS |
| Contributors | JOSE ROBERTO GOMES DA SILVA |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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