[pt] Nos últimos 15 anos, diversos fatores econômicos no Brasil fizeram com
que um número maior de usuários pudesse ter mais acesso aos serviços de
telefonia móvel. Os planos pré-pagos colaboram fortemente para a crescente alta
nos índices de penetração dos acessos no Brasil. Com o aumento do poder de
compra e sistemas de financiamento, os usuários brasileiros, pertencentes às
classes populares, tornaram-se tão ávidos por novidades quanto usuários com
melhores condições financeiras. Os usuários de classes populares buscam e
utilizam mais as funções de seus telefones celulares, uma vez que, em muitos
casos, não têm aparelhos com esses fins específicos, como câmera digital, iPods,
Playstation, etc. Apesar da melhoria na relação de consumo, o acesso a infraestrutura
e educação de melhor qualidade ainda é restrito. Neste cenário,
usuários de telefones celulares pré-pagos, moradores de diversas comunidades e
alunos de uma ONG na cidade do Rio de Janeiro, participaram de uma pesquisa
para identificar possíveis problemas de usabilidade com seus aparelhos celulares. / [en] In the last 15 years, different economic changes in Brazil allowed more
users to have access to mobile phone services. The pre-paid plans, one of the
main elements for this communication technology democratization, drove the
increase of the penetration rates. With the increase of the purchase power and
better financing systems, Brazilian low-income users became as eager for new
services and devices as users with better financial condition. Thus, low-income
users seek to fully use their mobile devices resources, since in many cases they
do not have these resources in specific devices, such as digital camera, iPods,
Playstation, etc. Although this group manages to consume more and better
products, access to infrastructure and quality education is still too restrict. In this
scenario, a research about the usability problems of mobile phones with users
living in poor communities, was developed in a NGO in city of Rio de Janeiro.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:17096 |
| Date | 18 March 2011 |
| Creators | LEONARDO MARQUES DE ABREU |
| Contributors | ANAMARIA DE MORAES |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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