Este trabalho teve por objetivo identificar a percepção dos funcionários da empresa
Esmeralda sobre ações e condutas éticas pautadas em princípios cristãos,
publicadas no Balanço Social. O estudo se justifica na medida em que a publicação
deste relatório de atividades sociais ainda não é obrigatório, o que faz surgir a
necessidade de verificar de forma científica se as informações divulgadas de forma
espontânea são também de conhecimento dos stakeholders. Trata-se de um estudo
de caso, de abordagem quantitativa, com a utilização de survey, em escala Likert.
Foram analisados os indicadores sociais que a empresa torna públicos através da
divulgação do Balanço Social no site da Assembleia Legislativa do Estado de Mato
Grosso. O trabalho está estruturado em sete capítulos, sendo divididos em
considerações introdutórias, base conceitual acerca do pensamento ético revisão
literária sobre a Responsabilidade Social Empresarial, Balanço Social, metodologia,
análise dos dados e as considerações finais sobre a percepção dos colaboradores
da Empresa Esmeralda a respeito das ações sociais divulgadas no Balanço Social.
É difícil falar em ética na atualidade sem relacioná-la com o coletivo. É ela, a ética,
que marca a existência, as relações, sendo assim o conceito de ética não pode ser
explicado de forma individual, já que mesmo vivendo isolado, em algum momento da
vida é necessário estabelecer relações e o isolamento é uma forma de não
concordar com o que ocorre nas sociedades atuais. Valor é o respeito total sobre
todos os princípios éticos e portanto, para que a empresa defina seus valores, ela
também precisa saber o que lhe é útil e o que lhe é essencial para subsistir,
preservando um ambiente saudável oportunizando a capacidade de crescimento dos
seus colaboradores. Segundo KROETZ (2000), o Balanço Social é um relatório
complementar das demonstrações contábeis e objetiva explicar os impactos
decorrentes da atividade empresarial, ainda demonstrando a capacidade de abertura
da empresa ao diálogo e os seus esforços desprendidos para atender aos interesses
legítimos das partes interessadas. A análise da percepção dos funcionários da
Empresa Esmeralda a respeito das ações e condutas éticas pautadas em princípios
cristãos, com base nos indicadores do Balanço Social foi desenvolvida em quatro
tópicos distintos, sob a perspectiva dos Dados de Identificação e Apresentação dos
Respondentes, Indicadores Sociais, Corpo Funcional e Exercício da Cidadania
Empresarial, onde se constatou que, de modo geral, os stakeholders percebem uma
relação ética nas ações sociais publicadas no Balanço Social da Empresa
Esmeralda e que estas estão de acordo com os valores e crenças da organização,
demonstrando sua responsabilidade social com a comunidade em que está inserida. / This paper had as its goal the identification of the perception of the workers of the
Esmeralda Company with regard to ethical actions and conducts based on Christian
principles, published in the Social Report. The study is justified since the publication
of this report of social activities is still not obligatory, which brings up the need to
verify in a scientific way if the information divulged in a spontaneous way is also
known to the stakeholders. This is a case study, with a quantitative approach using a
survey on the Likert scale. The social indicators which the company makes public
through the divulgement of the Social Report in the Legislative Assembly of the State
of Mato Grosso site were analyzed. The paper is structured in seven chapters, being
divided into: introductory considerations, conceptual base about ethical thinking,
literary review about Business Social Responsibility, Social Report, methodology,
analysis of the data and final considerations about the perception of the collaborators
of the Esmeralda Company with regard to the social actions divulged in the Social
Report. It is difficult to talk of ethics in current times without relating it to the collective.
It is ethics that marks the existence, the relations, so that the concept of ethics
cannot be explained in an individual manner, since, even if living isolated, at some
moment in Iife it is necessary to establish relations and isolation is one way to not
agree with what is happening in current societies. Value is the total respect for all the
ethical principles and therefore, for the company to define its values, it also needs to
know what is useful for it and what is essential for it to subsist, maintaining a healthy
environment providing the capacity for growth of its collaborators. According to
KROETZ (2000), the Social Report is a complementary report of the accounting
statements and aims at explaining the impacts resulting from the company activity, as
well as demonstrating the capacity of the openness of the company to dialog and of
the efforts made to attend to the legitimate interests of the interested parts. The
analysis of the perception of the workers of the Esmeralda Company with respect to
the ethical actions and conducts guided by Christian principles, based on the
indicators of the Social Report was developed in four distinct topics from the
perspective of: the Data of Identification and Presentation of the Respondents, Social
Indicators, Workforce and the Exercise of Business Citizenship. It was observed that,
in a general way, the stakeholders perceive an ethical relation in the social actions
published in the Social Report of the Esmeralda Company and that they are in
agreement with the values and beliefs of the organization, demonstrating its social
responsibility toward the community in which it is inserted.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:est.edu.br:545 |
| Date | 12 January 2015 |
| Creators | Neuza Cristina Caeppel Käfer |
| Contributors | Dusan Schreiber, Iuri Andréas Reblin |
| Publisher | Faculdades EST, Programa de Teologia, EST, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do EST, instname:Faculdades EST, instacron:EST |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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