機率過程（Stochastic Process）是統計學應用的一個領域，而等候系統模型是機率
過程的一個特例。舉凡能適切劃分顧客及服務者的問題，都可用恰當的等候模型尋求
效益上最佳平衡。
對於M/G/r，GI/M/r及GI/G/r 模型，在分析上不易，且現實生活中，穩定（Stationa
ry）及獨立（Independence）的假設均難完全符合，因此在這些假設下所導出的確切
模型（Explicit Model），應算是現實狀況的「概略」模型。對於既複雜又無確切結
果的上述模型，利用運作方便的近似值模型來替代，是本篇論文的主要目的。
全文共六章。第一章緒論；第二章等候理論的幾個基本觀念；第三章確切等候系統模
型，討論M/G/I及GI/M/1 模型，及所遭遇的困難；第四章近似值等候系統模型，討論
GI/G/I模型及由此發展出的近似值與上下界（Bound ）；第五章模擬印證；第六章結
論。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002006696 |
| Creators | 黃俊敏, HUANG, JUN-MING |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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