行銷/研發/製造三部門之間的互動影響新產品研發的績效,從眾多文獻的實證研究看來已是無庸置疑的事。本研究以五家具代表性的監視器個案公司從橫斷面做單一產業的研究,希望能對行銷/研發、研發/製造之間的互動與新產品研發績效關係做比較精確的描述。
本研究對成功新產品發展的定義為:(1)產品規格定位正確,上市後能廣被市場接受。(2)產品可靠度良好,沒有品質問題。(3)產品材料成本及製造成本低於同級競爭者。
本研究從個案廠商在行銷/研發及研發/製造介面上的作為,並比較觀察其新產品發展績效,發展出四項命題建構:
1. 當研發與行銷的互動內容,以產品技術為主時,則其互動程度愈高,其新產品發展績效較佳;而不以產品技術為主時,則其互動程度,與新產品發展績效無顯著差異。
2. 當企業業務型態偏重於OEM/ODM時,研發與行銷之間的互動,由研發部門主導時,其新產品發展績效較佳。而當企業業務型態偏重於自有品牌(Own Brand Manufacturing)的銷售時,研發與行銷之間的互動,由行銷部門主導時,其新產品發展績效較佳。
3. 當研發與製造的組織地位與技術能力相當時,研發與製造的互動方式,採同步作業方式較採順序作業方式,其新產品發展績效較佳。
4. 製造對研發的逆向溝通(製程技術的擴散)程度愈高,則新產品發展績效較佳。
本研究並根據命題內容對實務上的運作提出三點建議:(1)藉著將技術人員調往行銷部來提升行銷人員技術專業知識的程度,以加強研發/行銷人員在新產品研發中,基於技術內容的互動水準。(2)提升生技的地位和技術層次使之能達到研發部的水準。(3)以雙向性的互動關係來看待研發/製造的關係。研發對製造的技術移轉固然重要,製造對研發的回饋,對新產品研發的可製性(Manufacturability)也有很大的幫助。
Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002003232 |
Creators | 吳鴻志, Wu, Hung Chi |
Publisher | 國立政治大學 |
Source Sets | National Chengchi University Libraries |
Language | 中文 |
Detected Language | Unknown |
Type | text |
Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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