會計師事務所的競爭是全球化的,在同質性高的服務之中,想要爭取到客戶,甚或提供較其他會計師事務所更能讓客戶滿意的服務,是其目前必須深思的問題。本研究利用企業流程資訊有機體(Process-Wide Information Organism, Tsaih et al.,2004 ) 中的分析方法論,並結合平衡計分卡(Balanced Scorecard)之觀念,針對國際型會計師事務所,將其現況描繪,並進行關鍵流程—審計業務流程的分析診斷,建立流程相關實作中之目標與績效衡量指標,以期找出其流程中可以改善之處,進而助其提升整體營運績效。
Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0923560151 |
Creators | 鄭雅玲 |
Publisher | 國立政治大學 |
Source Sets | National Chengchi University Libraries |
Language | 中文 |
Detected Language | Unknown |
Type | text |
Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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