銀行信用卡是信用授受工具，由銀行發行，消費者可以憑信用卡以簽名記帳方式進行各種消費購買，不需當時支付現款，而於一定期間內向銀行繳款的一種賒賬制度，本質上是一種消費性的短期放款。
近年來國內經濟快速發展，國民所得水準提高，交量日益龐大，為節省現金支付，便利大眾日常交易，信用卡制度的推行確有其必要。本研究乃站在行銷的立場，在經濟環境、金融情況、社會環境等客觀條件均成熟的情況下，從消費者行為面，依據信用卡的物質，來探討消費者對銀行信用卡的態度，提供銀行業未來推行信有卡業務的有關情報，期對協助國內銀行業信用卡業務有所幫助。
本文共分五章。第一章為緒論。敘述研究動機和研究目的，研究問題定義及觀念性構架，以及研究方法和研究限制。
第二章為銀行信用卡概述。首先說明銀行信用卡的起源和其定義，依據定義敘述信用卡的功能，其次概略敘述美國銀行信用卡業務和國內作用卡業務實施情形。
第三章為消費者對銀行信用卡的態度。本章為本文的主題，將消費者劃分持卡者和未持卡者，依據銀行信用卡的定義和物質，從多重的構面，做成不同的敘述句，利用李克尺度法，衡量消費者對銀行信用卡的態度，由因素分析得出代表消費者態度的主要因素，其次利用卡方檢定分析人口統計變數、經驗變數、心理變數和態度因素的關係，並分析比較及解釋二類消費者之差異。
第四章為消費者對持用銀行信用卡的意願。根據前述人口統計變數、經驗變數和心理變數，探討二組消費者對銀行信用卡的持用意願，求出與持用意願有顯著關係之變數。
第五章為結論與建議。先就研究結果說明並根據發現所得提出建議，以供我國銀行業在未來推行信用卡業務的參考。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002008148 |
| Creators | 蕭潮聲 |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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