資訊科技（Information Technology 簡稱IT）在當今社會已被廣泛運用於企業組織、公部門及校園團體，用以管理組織行政程序，提昇作業流程準確度，其利於分析之特性，加速組織管理的效率與效能，提高競爭優勢，幫助組織做最佳的決策選擇。P劇團為台灣首度引進IT改善營運效率的表演藝術團體，自2001年至2013年，P劇團已發展出許多IT系統，用來管理會員、志工、合作人員、供應商等複雜資訊，除提升行政作業流程準確度之外，藉由IT系統整合分析結果，發展出最佳的市場行銷模式，對P劇團的永續經營有相當正向之幫助。
本論文即欲著眼於此，以P劇團為個案，深入研究IT對於表演藝術團隊的影響與助益。在劇團經營與發展的研究上，將劇團營運分為兩大要點：內部要素、外部要素，故本論文以此作為分析的兩大面向，在內部要素的章節中，分三個項目來探討：行政流程、供應商管理、人力資源管理；外部要素則分為四項：通路、服務、行銷、CRM，透過內外部要素的分析研究，了解P劇團在IT導入前、IT導入後的差異與改善效益分析，並評估整體在經營上的優勢與不足之處，作為其他表演藝術團隊營運管理的參考模型。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0095932107 |
| Creators | 林佳鋒, Lin, Chia Feng |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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