企業組織於快速變動且競爭激烈的環境下,為了發展相對應之競爭策略及競爭行動時,必須將動態環境當作考量之重要因素。本研究以特力集團為研究個案,藉由AMC動態競爭模型中之三項動態競爭因子:競爭察覺(Awareness)、競爭動機(Motivation)和競爭能力(Capability),探討台灣零售業廠商如何因應動態環境與其經營策略走向。並延伸動態能耐觀點,瞭解組織在該其中如何調整內外部資源結構,以建構持續之競爭優勢,從而分析特力集團長期穩定獲利之關鍵成功因素。
特力集團因應環境變遷,持續調整經營策略和動態競爭的行為模式,並從中累積動態能耐,取得「國際化運籌佈局」、「生活型態先驅」和「全方位通路佈局」等三個競爭優勢。本研究並發現,依據競爭環境、經營策略,以及執行實務的不同限制與變因,台灣地區零售業的關鍵成功因素亦有其不同之適用性。在相對較為成熟的零售產業中,「供應鏈管理」是主要競爭力關鍵。而「行銷能力」和「品牌形象」能最直接接觸到消費者。另外,在「人力資源」和「資訊化」的部分,將依據產業類型和科技發展,持續精進不同人才需求和資訊流程內容。而朝「顧客導向」之趨勢發展,是零售業於動態環境中持續成長的最關鍵成功因素。
Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0102364214 |
Creators | 黃珮鈞 |
Publisher | 國立政治大學 |
Source Sets | National Chengchi University Libraries |
Language | 中文 |
Detected Language | Unknown |
Type | text |
Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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