本研究欲構建衡量會計師事務所審計服務品質之架構，並了解審計人員、財務報表編製者及財務報表使用者三類群體，對於審計品質之認知是否具有差異，若有差異，則差異之來源為何者所造成。
本研究將審計品質之衡量分為兩大構面，分別是非專業構面及專業構面，其中專業構面包括過程衡量與結果衡量兩部分。以「問卷」為搜集資料之工具，其中包含非專業構面的十項屬性，專業構面過程衡量的三十一項屬性，及結果衡量的十七項屬性，使用Likert五點尺度，由審計人員、財務報表編製者及財務報表使用者按照其認知的屬性重要程度予以評分。然後，採用因素分析萃取各個構面之因素，之後以多變量變異數分析與薛費事後檢定分析，探討三群受試者對於非專業機面、專業構面之過程衡量及結果衡量的認知是否有差異，若有差異，為何者所造成。
本研究之實證結果為，就受試者全體樣本而言，非專業構面中，最受重視之屬性為「客戶可以信任事務所的員工」；專業構面過程衡量中，最受重視之屬性為「查核小組對客戶之整體瞭解」；專業構面結果衡量中，最受重視之屬性為 「事務所遵守職業道德規範之程度」。然後，以因素分析萃取影響審計品質因素，並確定認知差異之來源，結果為:非專業構面中，「因素一：保證」具認知差異；專業構面過程衡量中，「因素一：客戶之變動」、「因素二：會計師複核工作之品質」及「因素六：客戶之準備」具認知差異；專業構面結果衡量中，「因素一：外部與內部之規範」具認知差異。
本研究之建議為，審計人員需再深入了解財務報表編製者及財務報表使用者，對於審計品質之想法；財務報表編製者與財務報表使用者應加強自身對於財務報表之知識；而未產生認知差異之因素，可作為提升審計品質的明確方向。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002002478 |
| Creators | 林安珮 |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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