在繁忙的工商界,資訊代表一種情報、一種利器,如何掌握商情資訊,是企業界提昇競爭力的不二法門。IC設計業為一知識密集產業,有鑑於資訊流通、知識管理的重要性,IC設計公司成立公司圖書館(資料單位),以便於有效地保存資料,迅速提供資訊服務。本研究採用深度訪談與問卷調查法,以18家IC設計業公司圖書館為研究對象,目的在瞭解IC設計業公司圖書館的經營狀況,以及在公司知識管理中所扮演的角色。
本調查發現,IC設計業公司圖書館尚屬於起步階段,需協助公司進行品質管理,參與ISO9001的認證,所以主管單位為品保部門;人員編制少,多為一人圖書館,但服務對象卻涵蓋全公司、客戶與晶圓廠;公司圖書館蒐集資料的來源包含客戶、晶圓廠、研究機構以及公司的內部文件與研發資料,並為公司圖書館內的資源製作索引,以提供查詢、借閱。在知識管理的角色扮演上,目前IC設計業公司圖書館已掌握的資源為技術知識,以及公司內已經外顯化的知識,對於資訊知識與內隱知識,尚缺乏管理。
根據調查結果,提出以下五點建議,供IC設計業公司圖書館經營之參考:1.進行文件管理,協助品質認證;2.加強專利資料的蒐尋,實行專利、智慧財產權的管理;3.加入館際合作組織,彌補資源不足的現況;4.強調知識管理的理念,為IC設計公司整合圖書資訊系統;5.館員需要培養主動積極的態度,以知識管理者自居,經常與外界接觸,思考公司圖書館未來經營的方向,並爭取主管與工作同仁的支持與認同、協助蒐集資源。此外,在圖書資訊學系所課程部份,應建立建教合作的關係,重新規畫專門圖書館教育的課程,使圖書資訊學的專長,能運用在公司企業的資料管理。
Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002001656 |
Creators | 楊舒萍, Yang, Su-Ping |
Publisher | 國立政治大學 |
Source Sets | National Chengchi University Libraries |
Language | 中文 |
Detected Language | Unknown |
Type | text |
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