國內電視購物市場估計有1000億台幣規模,從民國81年系統業者開創電視購物台之後,經過14年,目前已經朝向財團化、大型化的趨勢發展,然而龐大的市場商機背後,到底提供消費者多少保障?
消費者文教基金會統計,每年接獲電視購物申訴案近百件,其中以廣告不實申訴案為最大宗,其次是商品使用、警語等標示內容問題、未落實郵購買賣猶豫期的保障、電視購物業者與商品製造商面對消費者投訴或要求退貨還款時,立場不一致的情況。
購物糾紛層出不窮、購物頻道更屢屢因為廣告不實遭到公平會罰鍰,然而至今各級法院關於消費者對購物頻道求償之判例卻寥寥無幾,本論文即從消費者保護法、公平交易法分析,目前法律到底如何規範電視購物的廣告行為、購物頻道廣告不實時對消費者又負有哪些損害賠償責任。
本論文以「電視購物頻道消費者保護問題研究」為題,有關探討以公平交易法及消費者保護法為主,以消費者之立場,探討遭遇電視購物頻道廣告問題所衍生之糾紛時,消費者如何主張其權利。
Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0093652013 |
Creators | 林珍汝 |
Publisher | 國立政治大學 |
Source Sets | National Chengchi University Libraries |
Language | 中文 |
Detected Language | Unknown |
Type | text |
Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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