La presente investigación tiene por objetivo analizar la gestión de la experiencia educativa
de los alumnos de la Facultad de Derecho (FADE) de la Pontificia Universidad Católica del Perú
(PUCP), durante el contexto de educación remota por emergencia mediante una metodología
adaptada a los requerimientos del caso de estudio. Para el análisis de la investigación se tomó en
consideración tres ejes temáticos de las ciencias de la gestión: gestión estratégica, gestión de la
experiencia y gestión de la calidad.
El alcance de la investigación es descriptivo y correlacional. Asimismo, para este estudio
se empleó un enfoque de investigación mixto, donde se recolectó y analizó datos tanto cualitativos
como cuantitativos. De esta manera, el proceso metodológico se llevó a cabo en dos etapas: la
primera corresponde al enfoque cualitativo, donde se realizaron entrevistas a los alumnos y
representantes de la FADE, y a especialistas en los temas de educación virtual, con el objetivo de
analizar la situación actual del sujeto de estudio y determinar las variables más críticas a ser
evaluadas en la posterior etapa; y en la segunda etapa se realizó una investigación cuantitativa
con un alcance correlacional, donde se evalúa la correlación entre las variables de la gestión de la
experiencia de la educación remota por emergencia y el nivel de satisfacción de los estudiantes,
para lo cual se aplicaron encuestas a los estudiantes de la FADE.
De este modo, la investigación permite conocer los factores de la gestión de la experiencia
de la educación remota por emergencia más críticos para la satisfacción de los alumnos FADE,
esperando así, poder contribuir y brindar información valiosa a la FADE para la generación de
estrategias e implementaciones que beneficien a la comunidad de Derecho PUCP y a la
universidad en general.
Finalmente, la investigación dio como resultado que las variables evaluadas de la gestión
de la experiencia educativa remota por emergencia tienen una relación lineal positiva con la
variable de satisfacción de los estudiantes de los alumnos de pre-grado de la FADE PUCP, por lo
que se debe considerar implementar una adecuada gestión de la experiencia para cumplir con las
expectativas de los estudiantes.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/18647 |
| Date | 24 March 2021 |
| Creators | Soto Bermudez, Solenka Stephany, Valdivieso Chudan, Alexandra Rubi, Talledo Peña, Diego Alberto |
| Contributors | Tostes Vieira, Marta Lucia |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/ |
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