Bakgrund: Den ökande invandringen i Sverige har bidragit till ökad mångfald i landet med människor som kommer från olika bakgrunder och talar olika språk. Språk är en avgörande faktor för effektiv kommunikation mellan sjuksköterskan och patienten, vilket utgör förutsättningar för personcentrerad vård och delaktighet. I akutvårdsmiljön råder det oftast tidspress och språkbarriärer kan vara ett hinder som påverkar vårdkvalitet. Syfte: Syftet var att beskriva sjuksköterskors erfarenheter av att vårda patienter i akuta situationer när verbala språkbarriärer föreligger. Metod: En allmän litteraturstudie med induktiv ansats, baserad på 12 vetenskapliga artiklar. Artiklarna hämtades från databaserna PubMed, CINAHL och PsycInfo. Resultat: Efter analys av samtliga artiklar identifierades fyra kategorier utifrån artiklarnas resultat: Erfarenheter av att använda kommunikationsfrämjande metoder, Erfarenheter av språkbarriärers påverkan på vårdkvalitet, Erfarenheter av språkbarriärer som utmaning för sjuksköterskan och Erfarenheter av anpassningar och förändringar i sjuksköterskans roll. Konklusion: I akuta situationer upplevde sjuksköterskor utmaningar med att effektivtkommunicera med patienter när språkbarriärer förekom. Trots dessa utmaningar försökte sjuksköterskorna anpassa sig genom olika kommunikationsmetoder. Stress och tidspress påverkade vårdkvaliteten och patient-sjuksköterska relationen negativt. Det ansågs vara viktigt att anpassa sig till patienternas unika behov för att övervinna språkbarriärer. / Background: The increasing immigration in Sweden has contributed to diversity in the country, with people coming from different backgrounds and speaking different languages. Language is crucial for effective nurse-patient communication that forms the basis for person-centered care and participation. In acute care, there is often time pressure, and language barriers can be an obstacle affecting care quality. Aim: The aim was to describe nurses’ experiences of caring for patients in acute situations when verbal language barriers are present. Method: A general literature review with an inductive approach, based on 12 articles retrieving from PubMed, CINAHL and PsycInfo databases. Results: Four categories were identified from the analysis of the articles’ findings: Experiences of communication-promotion methods, Experiences of language barriers’ impacts on quality of care, Experiences of language barriers as challenges for the nurse and Experiences of adaptations and changes in nursing role. Conclusion: Nurses working in acute situations experienced challenges in communicating effectively with patients when language barriers were present. Despite the challenges, nurses tried to adapt through various communication methods. Stress and time pressure negatively affected the quality of care and the patient-nurse relationship. It was considered important to adapt to every patient’s unique needs to overcome language barriers.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hh-52466 |
| Date | January 2023 |
| Creators | Al Nassani, Asmaa, Kritsadarueangsri, Chortippawan |
| Publisher | Högskolan i Halmstad, Akademin för hälsa och välfärd |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0027 seconds