Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T02:48:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1
192171.pdf: 486834 bytes, checksum: 155c31026ff7f0475bcceb1968f91876 (MD5) / Avaliações de softwares são importantes para verificar se estes estão adequados a critérios e recomendações ergonômicas, e para essa tarefa dispõem-se de muitos métodos. Esta dissertação concentra-se em classificar e avaliar exploratoriamente o método de avaliação ergonômica utilizado por Ramos (1996). Após um estudo e uma síntese dos métodos existentes, na literatura para orientar a classificação do método escolhido, este foi classificado como sendo do tipo analítico empírico-exploratório. A aplicação do método deu-se através de estudo de caso, em que foram aplicados ensaios de interação com usuários reais em um sistema de comercialização da Associação de Agricultores Ecológicos da Encosta da Serra Geral, a AGRECO, na Cidade de Santa Rosa de Lima, interior do Estado de Santa Catarina. Detectou-se que o método proposto encontrava-se pouco detalhado, e foi preciso adotar outros métodos para dar suporte à sua aplicação. Inicialmente, optou-se por uma avaliação heurística para detectar falhas mais aparentes e, em seguida, partiu-se para a preparação dos ensaios de interação que se constituíram fonte de dados para a aplicação. Este estudo teve como resultados: classificação do método; sugestões de inclusões de descrições mais amplas e de novos passos para complementação do método; além de contribuições ergonômicas ao software, à medida que este foi sendo aplicado.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/83726 |
| Date | January 2002 |
| Creators | Felippi, Rosangela |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Silva Filho, Jose Luiz Fonseca da, Ramos, Edla Maria Faust |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | xiii, 94 f.| il., tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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