Background: The technological development has contributed to an increased implementation and use of AI in organizations. Since AI contributes to both opportunities and risks, leaders need knowledge of how intelligent systems can be used. AI and leadership is an unexplored phenomenon that needs to be investigated more closely, in order for leaders to be able to keep up with our rapidly digitized world. Purpose: The purpose of the thesis is to increase understanding of how implementation and use of AI in organizations affects leadership. Furthermore, the thesis aims to find out how leaders can benefit from AI in their role as well as navigate its challenges. Method: The data has been collected through qualitative interviews of semi-structured form. Using an inductive approach, the cross-sectional study treats AI and leadership as a phenomenon. Conclusion: The role of a leader is changing with the implementation and use of AI in organizations. When AI takes over tasks or facilitates the work of a leader, the central part of leadership becomes the human, relational and social interactions. The positive effects identified are efficiency, improvement and that AI facilitates rather than replaces human resources. Risks with implementing AI in organizations have been identified as ethical dilemmas, ignorance and resistance. / Bakgrund: Den teknologiska utvecklingen har bidragit till en ökad implementering och användning av AI i organisationer. Eftersom AI bidrar med såväl möjligheter som risker behöver ledare kunskap om hur intelligenta system kan användas. AI och ledarskap är ett outforskat fenomen som behöver undersökas närmare för att ledare ska kunna följa med i vår snabbt digitaliserade värld. Syfte: Uppsatsens syfte är att öka förståelsen för hur implementering och användning av AI i organisationer påverkar ledarskap. Vidare syftar uppsatsen till att ta reda på hur ledare kan dra nytta av AI i sin roll samt navigera dess utmaningar. Metod: Datan har samlats in genom kvalitativa intervjuer av semistrukturerad form. Med ett induktivt tillvägagångssätt behandlar tvärsnittsstudien AI och ledarskap som ett fenomen. Slutsats: Rollen som ledare förändras i och med implementering och användning av AI i organisationer. När AI tar över arbetsuppgifter eller underlättar ledarens arbete, blir den centrala delen av ledarskapet det mänskliga, relationella och sociala interaktioner. De positiva effekter som identifierats är effektivisering, förbättring och att AI underlättar snarare än ersätter mänsklig arbetskraft. Risker med implementering av AI i organisationer har identifierats vara etiska dilemman, okunskap och motstånd.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:lnu-121159 |
| Date | January 2023 |
| Creators | Lindbäck, Maya, Asplund, Johanna |
| Publisher | Linnéuniversitetet, Institutionen för management (MAN) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0022 seconds