Den snabba utvecklingen av Artificiell Intelligens (AI) har lett till att organisationer och företag i en högre grad väljer att integrera AI-drivna lösningar i sin verksamhet i syfte att förbli konkurrenskraftiga och öka produktiviteten. Framsteg inom AI har haft en betydande inverkan på HR-branschen vilken tidigare forskning har visat att AI har potential att effektivisera särskilda HR-processer. Mot denna bakgrund var syftet med studien att undersöka HR-anställdas upplevelser av att använda det AI-drivna verktyget ChatGPT i sitt arbete. Studien genomfördes genom kvalitativ datainsamling med semistrukturerade intervjuer. Resultatet analyserades genom en tematisk analys som resulterade i fyra teman: effektivitet och tidsbesparing, kvalitet, ChatGPT som interaktiv resurs och oro för AI-utvecklingen. Både positiva och negativa upplevelser av att använda ChatGPT inom HR framkom i resultatet, inklusive AI:s potential att effektivisera och spara tid, samt riskerna med verktygets partiskhet, integritetsskydd och eventuell förlust av den mänskliga aspekten i HR. Studien bidrar till en bredare förståelse för AI:s roll i HR med de potentiella möjligheter och utmaningar som följer med dess implementering.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hj-65087 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Elfström, Sarah, Nergård, Lova |
| Publisher | Jönköping University, Högskolan för lärande och kommunikation |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0014 seconds