This research is a qualitative approach investigation that has the aim of studying the
conflict in nurse s management practice in hospital context. Its objective is to analyze
the conception nurses have of conflict, to infer the strategies used to solve it and to
interpret the phenomenon from the variables it assumes in management ambit. The
theoretical references are based on the concepts of habitus and Bourdieu s field and
on the disciplines of Nursing and Management. For the data collection, a semistructured
interview was used, according to Resolution 196/96. Thirteen nurses,
hospital managers of hospitals with more then fifty beds, were the informants of this
research. In order to interpret the results, one made use of the technique of content
analysis (Minayo, 2007), from which emerged five categories: 1) the manager nurses
and their practice; 2) the manager nurses perception and the conflict; 3) manager
nurses and their sentences; 4) in presence of conflict, to combat it strictly is needed;
5) the conflict in every day fighting camp. Among the evidences, one highlight: 11
from the 13 nurses are in management function most of 80% of their time as
graduated and express they have no Idea about the role of a manager before
assuming this function. The whole of them understands that conflicts are inherent to
organization and the nurse has to acquaint and interact with it. They reveal that
inside conflicts are the most impacting to the managers. One concludes that: it is
necessary to understand the origin of conflicts; factors which favor their installation
and to recognize the importance to approach them in an interdisciplinary way. / Trata-se de uma dissertação com abordagem qualitativa tendo como objeto de
estudo o conflito no exercício gerencial do enfermeiro no contexto hospitalar.
Objetiva analisar a concepção que os enfermeiros têm do conflito, inferir estratégias
utilizadas na resolução dos mesmos e interpretar o fenômeno a partir das nuances
que ele assume no âmbito da gerência. O referencial teórico tem como base os
conceitos de habitus e campo de Bourdieu e das disciplinas de Administração e
Enfermagem. Para a coleta dos dados foi utilizada a entrevista semi-estruturada, os
procedimentos de pesquisa seguiram a Resolução 196/96. Participaram do estudo
13 enfermeiras gerentes de hospitais com mais de cinqüenta leitos. Para a
interpretação dos resultados utilizou-se a técnica de análise de conteúdo (Minayo,
2007) emergindo cinco categorias: 1) as enfermeiras gerentes e sua prática; 2)
percepção das enfermeiras gerentes e o conflito; 3) enfermeiras gerentes e suas
sentenças; 4) na presença do conflito combater com altivez é preciso; 5) o conflito
no campo de luta de todos os dias. Entre as evidências destaca-se: 11 das 13
enfermeiras estão na função de gerente mais de 80% do período de graduadas e
expressam que não tinham idéia sobre o papel do gerente antes de assumir a
função. A totalidade compreende que os conflitos são imanentes à organização
tendo o enfermeiro que conviver e interagir diante dele. Revelam que conflitos
internos são os mais marcantes para as gerentes. É preciso compreender a origem
dos conflitos; fatores que favorecem sua instalação e reconhecer a importância de
abordá-lo interdisciplinarmente.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsm.br:1/7313 |
| Date | 04 December 2008 |
| Creators | Guerra, Soeli Teresinha |
| Contributors | Prochnow, Adelina Giacomelli, Trevizan, Maria Auxiliadora, Guido, Laura de Azevedo |
| Publisher | Universidade Federal de Santa Maria, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, UFSM, BR, Enfermagem |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSM, instname:Universidade Federal de Santa Maria, instacron:UFSM |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 400400000000, 400, 300, 300, 300, 300, 7cd81ffe-6890-49dd-afec-6ec7b36d1fcb, fe95cef9-50de-4ef1-b945-d7c651345c02, 2529a0d5-01e6-462e-bd76-ea42fb9f5803, 90a14ef8-fb46-4a62-84b1-69ba6410d01b |
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