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Previous issue date: 2008 / Esta dissertação trata do tema gestão de pessoas nas organizações intensivas em
conhecimento (OIC), destacando que um dos fatores decisivos para o sucesso das
organizações está na capacidade de gerenciamento do seu capital intelectual, como
conhecimento e pessoas - mais especificamente, os profissionais do conhecimento, pois se
acredita que numa era de grandes transformações e mercados altamente competitivos, as OICs
abandonam velhos padrões administrativos, buscando novos modelos de gestão com políticas
e práticas que favoreçam a disseminação do conhecimento e a retenção desses profissionais
tão especializados e qualificados. Além disso, considera-se que estes trabalhadores detêm o
conhecimento e dominam a tecnologia, tornando-os capazes de fazer a diferença através de
soluções criativas, proporcionando inovação e vantagem competitiva. Com essa visão, o
objetivo desta pesquisa foi entender como acontece o modelo de gestão de pessoas em uma
organização intensiva em conhecimento. Para tanto, escolheu-se a COMPOS - empresa de
tecnologia caracterizada como uma OIC - onde se realizou um estudo de caso que buscou a
compreensão do seu modelo de gestão, tendo como base as dimensões agency e community do
modelo de gestão de pessoas proposto por Rousseau e Arthur.
Deste modo, foi utilizado um instrumento que mediu a percepção dos gestores chaves quanto
às práticas e políticas de gestão de pessoas, adotadas. As conclusões do estudo demonstram
que, no contexto da nova era socioeconômica, as organizações intensivas em conhecimento
tendem à adoção de práticas e políticas de gestão que valorizam as pessoas - a partir das suas
qualidades como seres humanos e de suas capacidades de agir em defesa de seus próprios
interesses - mas sem afastar-se dos interesses e benefícios que devem ser gerados para as
próprias empresas, através do estabelecimento de um equilíbrio entre os limites individuais e
coletivos. Tal resultado coaduna-se com o modelo híbrido, também proposto por Rousseau e
Arthur – percebendo-se, assim, a preocupação por parte das OICs por uma sinergia entre as
características de dois modelos tradicionalmente antagônicos, mas que tem demonstrado ser o
que mais se aproxima do ideal - com o objetivo de alcançar uma vantagem competitiva
sustentável. / Salvador
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:192.168.11:11:ri/8089 |
| Date | January 2008 |
| Creators | Calabrese, Júlio Césaro |
| Contributors | Pinho, José Antônio Gomes de |
| Publisher | Universidade Federal da Bahia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | http://www.adm.ufba.br/sites/default/files/publicacao/arquivo/julio_cesaro_calabrese.pdf, reponame:Repositório Institucional da UFBA, instname:Universidade Federal da Bahia, instacron:UFBA |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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