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Avaliação da carga mental de trabalho e do desempenho de métodos de mensuração

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2013-07-16T04:00:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1
282340.pdf: 9080046 bytes, checksum: deb3d9a012d3cc79602a656d414f1c1f (MD5) / This study evaluates the mental workload in some activities in a power generation company in Santa Catarina, Brazil, and seeks to compare the results of mental workload from the two measurement methods, currently used - NASA TLX and SWAT. Prior to the assessment of mental workload an overview of working conditions, attended by 40 workers, by this analysis was identified the sector of the company where demanding of mental activities was the highest, in this case, the sector of electronic boards assembly. Was evaluated the mental workload required by the activity of manual assembly and the automatic mount electronic boards. The results of the evaluation of mental workload showed that among the two forms of activity's execution, the requirements appear to be higher on the mental activity manual assembly. The methods for assessing mental load applied in studies of ergonomics allow to know about the capabilities and limitations of the worker, characteristics of work organization and facilitate the presentation of quantitative and qualitative results. The comparison of performance between these two methods of assessment of mental workload showed how an investigation relevant to the field of ergonomics, because there are few comparative studies regarding the performance of the methods. When comparing the overall performance between the two methods, the method allows to evaluate the NASA TLX mental workload by analyzing various dimensions of the work situation, and presents advantages when compared to SWAT, it can be easily implemented and showed greater acceptance by evaluated. / Este estudo avalia a carga mental para atividades desempenhadas em empresa catarinense de geração de energia e busca comparar os resultados da carga mental de trabalho encontrada a partir de dois métodos de mensuração, atualmente os mais usados - NASA TLX e SWAT. Antecedeu a avaliação da carga mental de trabalho uma análise geral das condições de trabalho, da qual participaram 40 trabalhadores. Com base nesta análise, identificou-se o setor de montagem de placas eletrônicas como aquele com maior demanda mental. Avaliou-se a carga mental exigida tanto pela atividade de montagem manual, quanto de montagem automática de placas eletrônicas. Os resultados da avaliação da carga mental evidenciaram que dentre as duas formas de execução da atividade, as exigências mentais mostram-se maiores na atividade de montagem manual. Os métodos de avaliação da carga mental aplicados em estudos da ergonomia possibilitam conhecer sobre as capacidades e limitações do trabalhador, características da organização do trabalho e facilitam a apresentação quantitativa e qualitativa dos resultados. A comparação do desempenho entre os dois métodos de avaliação da carga mental, também se mostrou como uma investigação pertinente para o campo da ergonomia, já que são poucos os estudos comparativos em relação ao desempenho dos métodos. Na comparação do desempenho geral entre os dois métodos, o método NASA TLX possibilita avaliar a carga mental analisando diversas dimensões da situação de trabalho e, apresenta vantagens quando comparado ao SWAT, pois pode ser facilmente aplicado e mostrou-se com maior aceitação por parte dos avaliados.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/103281
Date16 July 2013
CreatorsCardoso, Mariane de Souza
ContributorsUniversidade Federal de Santa Catarina, Gontijo, Leila Amaral
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Format128 p.| il., grafs., tabs.
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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