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Dissertação de Mestrado - Bruna Barbosa de Morais Moreira.pdf: 972855 bytes, checksum: 7a1b39d45e77760053abc6a01f0c6e0f (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2018-08-03T18:22:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1
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Dissertação de Mestrado - Bruna Barbosa de Morais Moreira.pdf: 972855 bytes, checksum: 7a1b39d45e77760053abc6a01f0c6e0f (MD5) / Ciente do impacto da gestão de pessoas no comportamento e atitude de funcionários e,
consequentemente, da sua relevância para o bom funcionamento de uma instituição, esta
pesquisa visou analisar a atual execução de dimensões da política de gestão de pessoas na
Administração Pública Federal, utilizando-se como exemplo a Controladoria Geral da União –
CGU. Também, com base em estudos que descrevem os servidores públicos como pouco
eficientes e acomodados, esta pesquisa visou aferir o comprometimento organizacional e o
engajamento no trabalho de uma amostra de servidores. Para atingir esses dois objetivos
distintos, foi necessário dividir a pesquisa em duas etapas, uma qualitativa e uma quantitativa.
A parte qualitativa foi iniciada definindo-se quais dimensões da política de gestão de pessoas
seriam analisadas. Chegou-se, então, a um rol de oito dimensões das quais seis foram baseadas
na proposta de Demo (2010) – recrutamento e seleção, treinamento, avaliação de desempenho,
recompensa, envolvimento e condições de trabalho - e duas foram acrescidas especialmente
para este trabalho como proposta da autora, denominadas – penalidades e consciência
pública. Em seguida, foi feito o levantamento de todos os artigos da Constituição Federal de
1988 e da Lei nº 8122 que abordam essas oito dimensões e, então, foi feita a categorização e
análise desses artigos discriminando-se as ações e resultados advindos das respectivas
determinações legais. Essas ações e resultados foram extraídos de estudos acadêmicos, de
relatórios oficiais do governo e de dados conseguidos através da lei de acesso à informação. De
posse dessas informações, foi feita uma comparação entre esses achados e a percepção de uma
amostra de servidores ativos da CGU. A percepção foi aferida mediante a aplicação de um
questionário elaborado para esta pesquisa, o qual obteve 383 respostas, representando
aproximadamente 20% da população do órgão. Em paralelo à realização das análises
qualitativas, a parte quantitativa do trabalho aferiu o grau de comprometimento organizacional
e de engajamento no trabalho dessa mesma amostra de servidores utilizando as escalas de
Bastos e Aguiar (2015) e de Siqueira et al (2009), respectivamente. Por fim, foi feita uma
interpretação conjunta dos achados identificados nos métodos qualitativo e quantitativo
permitindo-se concluir que há fortes indícios para se afirmar que as falhas apontadas na atual
execução da gestão de pessoas no setor público são possíveis causas para a baixa disposição
(vigor) e concentração (absorção) de uma parcela dos servidores na execução de suas tarefas,
bem como para a falta de um vínculo afetivo de alguns desses com o órgão e com o seu trabalho. / Aware of the impact of people management on the behavior and attitude of employees and,
consequently, its relevance for the effective functioning of an institution, this research has the
purpose of analyzing the present execution of dimensions of people management in the Federal
Public Administration, using as example the Comptroller General of Brazil (CGU).
Furthermore, based on studies that describe public servants as unproductive and indolent, this
research aims to assess the organizational commitment and engagement at work of a sample of
public servants. In order to attain these two different objectives, it was necessary to divide the
research into two phases, one qualitative and another quantitative. The qualitative part was
started by defining the dimension of the people management policy to be analyzed. A list of
eight dimensions was reached, of which six were based on the Demo proposal (2010) –
recruitment and selection, training, performance assessment, reward, working involvement and
conditions – and two were added especially for this work as a proposal of the author, called –
penalties and public awareness. Subsequently, a study was made of all of the articles of the
Federal Constitution of 1988 and of Law 8122 that broach these eight dimensions and, then,
these articles were categorized and analyze, listing the actions and results stemming from the
respective legal ordinances. These actions and results were extracted from academic studies,
official government reports and data obtained through the law of access to information. From
the information obtained, a comparison was made between these findings and the perception of
a sample of active public servants of the CGU. The perception was assessed through the
application of a questionnaire prepared for this research, which obtained 383 answers,
representing, approximately, 20% of the population of the government agency. In parallel to
the qualitative analysis, the quantitative portion of the study assessed the degree of organization
commitment and engagement with the work for this same sample of public servants using the
Bastos & Aguiar (2015) and Siqueira et al (2009) scales, respectively. Lastly, a joint
interpretation of the findings identified in the qualitative and quantitative methods was made,
allowing us to conclude that there are strong indications to state that the deficiencies pointed
out in the present people management execution in the public sector are possible causes for the
low disposition (vigor) and concentration (absorption) of a part of the public servants in the
execution of their tasks, as well as due to the lack of emotional bond of some of them with the
agency and with their work.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:192.168.11:11:ri/26845 |
| Date | 17 January 2018 |
| Creators | Moreira, Bruna Barbosa de Morais |
| Contributors | Hastenreiter Filho, Horácio Nelson, Moscon, Daniela Campos Bahia, Rowe, Diva Ester Okazaki |
| Publisher | Escola de Administração, NPGA, UFBA, brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFBA, instname:Universidade Federal da Bahia, instacron:UFBA |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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