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Previous issue date: 2008-11-07 / This work was aimed at analyzing, through the application of a case study, the leadership competences in an Organizational climate survey, with the perception of a hospital segment company s employees in the years of 2004, 2006 and 2008. From this objective, a study was done about the evolution of these leadership competences perceptions during this period of time. To accomplish this study, two sets of hypotheses were proposed, such as: 1) In the results of the Organizational Climate Survey must be present the perception related with the leadership competences; 2) The leadership competences may influence in the results of the Organizational Climate Survey. In order to develop the study proposed here, the methodology included qualitative and quantitative tools. First, it was applied an instrument- a questionnaire for all company s employees during the years of 2004,2006 and 2008. After, one interview was conducted with the company s Human Resources and Climate Survey Responsible. The data collected were treated using the frequency distribution analysis method, with support given by PUC/SP. The results showed that the leadership competences may influence the Organizational Climate Survey / O presente trabalho teve por objetivo analisar, através da aplicação de um estudo de caso, as competências de liderança em pesquisa de clima organizacional, na ótica dos funcionários de uma empresa do segmento hospitalar, nos anos de 2004, 2006 e 2008. A partir desse objetivo, foi feito um estudo sobre a evolução das percepções sobre as competências de liderança neste período de tempo. Para tanto, partiu-se de dois conjuntos de proposições: 1) Nos resultados da pesquisa organizacional deve estar presente a percepção relacionada às competências de liderança; 2) As competências de liderança devem exercer influência nos resultados da pesquisa de clima organizacional. Para o desenvolvimento do estudo aqui proposto, a metodologia utilizada abrangeu ferramentas de natureza qualitativa e quantitativa. Primeiramente, aplicou-se um instrumento um questionário - para todos os funcionários da empresa durante os anos de 2004, 2006 e 2008. Posteriormente, foi realizada uma entrevista junto à responsável por Recursos Humanos e Coordenadora da Pesquisa de Clima da empresa pesquisada. Os dados coletados foram tratados utilizando-se o método de análise de distribuição de freqüência com suporte indicado pela PUC/SP. Os resultados demonstraram que as competências de liderança podem influenciar na pesquisa de clima organizacional
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/1325 |
| Date | 07 November 2008 |
| Creators | Ornellas, Antonio José Macha |
| Contributors | Santos, Neusa Maria Bastos Fernandes |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração, PUC-SP, BR, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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