Durant les dernières années, le rôle et les responsabilités des infirmières gestionnaires de
proximité (IGP) en soins infirmiers, soit les infirmières-chefs (IC) d’unité ainsi que les assistantes
infirmières-chefs (AIC), ont changé suite aux réformes du système de santé ainsi qu’à
l’augmentation des besoins de la population québécoise et la complexité de ces derniers. Malgré
ces nombreux changements et les défis relatifs à l’occupation du rôle stratégique d’une IGP dans
le système actuel, il n’existe aucune directive claire sur les compétences que devraient posséder les
IGP. Or, des compétences spécifiques aux IGP devraient être identifiées et regroupées dans un
référentiel de compétences pour les IGP afin que ces dernières puissent procéder à leur autoévaluation
et assurer leur développement professionnel. Actuellement, bien qu’il existe un
référentiel de compétences pour les infirmières soignantes (Boyer et al. 2020), un outil équivalent
pour les IGP n’existe pas. Seulement des guides de standards de pratique semblent disponibles pour
structurer et encadrer la pratique des IGP qui ont pourtant un rôle déterminant à jouer dans la
mobilisation des équipes de soins à atteindre leurs objectifs de qualité et de sécurité de soins. Pour
cette recherche, la définition de compétence de Tardif (2006) sera utilisée tout comme le cadre de
référence de la mobilisation présenté par Tremblay et Simard (2005). Le but de ce projet était
d’identifier, par une étude Delphi, les compétences de gestion nécessaires aux IGP pour exercer
leur rôle de manière optimale. Pour ce faire, les données ont été collectées à l’aide de questions en
ligne auprès de 13 IC et AIC de diverses unités d’un centre hospitalier universitaire de Montréal.
Les résultats de cette recherche permettent donc de proposer des compétences à considérer pour le
développement d’un éventuel référentiel de compétences en gestion de proximité. Le référentiel
pourrait être un outil pertinent sur la clarification du rôle des IGP et permettrait de définir les
connaissances et les compétences nécessaires à l’exercice optimal de ce rôle. / In the last few years, the responsibilities of the nurse managers, including chief nurses
and assistant chief nurses, have changed following the reform of the health care system and the
increased needs of the population requiring more complex care. Yet, despite those changes and the
many challenges the nurse managers are facing, there is no clear agreement on which competencies
are important for a nurse manager to display in order to be able to guide their team. However, the
essential competencies required for nurse manager should be regroup in a competency framework,
so they can self-evaluate and ensure their professional development. Indeed, it’s possible to find a
competency framework for register nurses (Boyer et al. 2020), but there is no such thing for the
nurse’s manager. It seems like it’s only possible to find some guidelines to structure and regulate
the practice of nurse manager, who nevertheless have a crucial role in guiding their team to achieve
their goals of offering security and quality care to the people. In this research, the definition of
competency by Tardif (2006) and the framework of Tremblay and Simard (2005) on mobilization
of teams were used. The aim of this study was to identify the competencies of management required
by nurse’s managers in order to mobilise their team. The data were collected with online questions
using the Delphi method answered by 13 nurses’ managers from a university hospital center in
Montréal. The results of this research will therefore provide possible avenues of competencies for
a possible competency framework for management. The competency framework could be a
relevant tool for clarifying the role and defining the knowledge and skills necessary for the exercise
of an optimal role of nurse manager.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:umontreal.ca/oai:papyrus.bib.umontreal.ca:1866/32421 |
| Date | 07 1900 |
| Creators | Gauthier, Élise |
| Contributors | Déry, Johanne |
| Source Sets | Université de Montréal |
| Language | fra |
| Detected Language | French |
| Type | thesis, thèse |
| Format | application/pdf |
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