Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-20T08:15:06Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O uso do correio eletrônico é visto atualmente como uma poderosa ferramenta de comunicação que cria uma nova rotina nas organizações, permitindo produzir informações atuais, melhorando a comunicação e o processo de tomada de decisão, tanto a nível operacional quanto em nível gerencial. Mas para que isso aconteça, é necessário que seja utilizado de forma correta, segura e produtiva. Este trabalho apresenta os resultados da pesquisa realizada sobre a utilização do correio eletrônico no SENAC em Curitiba - PR do ponto de vista da comunicação administrativa, descrendo seus usos, avaliando seus benefícios e investigando os problemas decorrentes de sua utilização, além de pesquisar os hábitos de mídia e traçar um perfil dos seus usuários, amparado pela fundamentação teórica existente sobre organizações e comunicações.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/84317 |
| Date | January 2002 |
| Creators | Fassina, Marcelo |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Maya, Paulo Cesar da Cunha |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 122 f.| grafs., tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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