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Previous issue date: 2017-12-13 / Currently, efficiency in fleet management in the public sector is of paramount importance for optimizing the control of public spending, since it is an area responsible for high investments and expenses, so if the fleet is managed inefficiently, it will compromise much of the body's resources. In the present study, an exploratory research was applied with a quantitative and qualitative approach, applied through a bibliographical and field research, concomitant, a documentary research was done through access to the institutional documents of the Federal University of Amazonas (UFAM) - the research object of this study. The objective was to carry out an analysis of the economic and financial viability for the outsourcing of the UFAM fleet through a comparative analysis with an Organ B and thus indicate a more feasible fleet operation model for the institution, contemplating the improvement of its qualitative aspects, having as criterion the search for efficiency in the management of fleets and the quality in the service rendering. The result of the research indicated the best model of fleet operation to be used in UFAM, in view of the criteria of efficiency and effectiveness. / Na atualidade, a eficiência na gestão de frotas no setor público é de suma importância para uma otimização no controle dos gastos públicos, pois é uma área responsável por elevados investimentos e despesas, assim sendo, se a frota for gerida de forma ineficaz, ela irá comprometer boa parte dos recursos do órgão. No presente estudo foi aplicada uma pesquisa exploratória com uma abordagem quantitativa e qualitativa, sendo aplicada através de uma pesquisa bibliográfica e de campo, concomitante, foi efetuada uma pesquisa documental por meio do acesso aos documentos institucionais da Universidade Federal do Amazonas (UFAM) – o objeto de pesquisa desse estudo. O objetivo foi de efetuar uma análise da viabilidade econômico-financeira para a terceirização da frota da UFAM através de uma análise comparativa com um Órgão B e assim indicar um modelo de operação de frota mais viável para a instituição, contemplando a melhoria de seus aspectos qualitativos, tendo como critério a busca pela eficiência na gestão de frotas e a qualidade na prestação de serviços. A resultante da pesquisa indicou qual o melhor modelo de operação de frotas a ser utilizado na UFAM, tendo em vista os critérios de eficiência e eficácia.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:http://localhost:tede/6172 |
| Date | 13 December 2017 |
| Creators | Nogueira, Diego de Paula Braga, 92-99210-6591 |
| Contributors | ppgep@ufam.edu.br, Bacellar, Atlas Augusto |
| Publisher | Universidade Federal do Amazonas, Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção, UFAM, Brasil, Faculdade de Tecnologia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFAM, instname:Universidade Federal do Amazonas, instacron:UFAM |
| Rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | -1033369078421615519, 600, 500, -5930111888266832212 |
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