In traditional Software Development Life Cycle, medium and large organizations tend to divide the activities of Operations and Development into separate departments. These groups often have a troublesome relationship because of different incentives during the software delivery process. As a result, conflicts occur between development and operations personnel as they blame each other to be the cause of long lead times and inefficient software delivery processes. The concept of DevOps emerged trying to resolve the problem that arises when separating the work of Development and Operations into organizational silos. The term DevOps is a combination of the abbreviations of Development (Dev) and Operations (Ops). DevOps aim to create a coalition that spans between Development (software developers and quality assurance) and Operation (experts responsible to roll out software to production and managing the infrastructure, e.g. system, network and database administrators and technicians). The idea is to increase the speed of the software delivery process and to quickly solve critical issues, enable organizations to better serve their customers. DevOps means that development teams who previously were solely responsible for the development of their applications now have to manage and govern both development and operational responsibilities. Thus, the adoption of DevOps might introduce new type of challenges and implications for the traditional development teams. Current literature and research about DevOps focus mainly on the challenges that DevOps attempts to overcome. There is a lack of literature on the challenges that practitioners encounter during the adoption of DevOps. As more organizations and companies tend to adopt the concept of DevOps, it increases the need to understand potential challenges and effects of adopting DevOps. Therefore, the aim of this study is to investigate the challenges that development teams encounter during the adoption of DevOps. This research was conducted by an inductive research approach through a single qualitative case study, with the use of semi-structured interviews. In total, four main challenges and fourteen sub-challenges were identified in this study. The four main challenges identified was, lack of awareness, lack of support for DevOps, implementing DevOps technology and adapting organizational processes to DevOps. This study concludes that the adoption of DevOps has a profound impact on the role of a software developer, and that the traditional role of a software developer needs to be evolved. The research provides four recommendations and means to overcome the challenges identified in this research, establishing common ways of working and spreading the knowledge, building commitment and trust by smarter seating, allocate time and resources to transition and trying out with one team and one application. / I traditionell livscykel för mjukvaruutveckling tenderar medelstora och stora organisationer att dela upp verksamheten i drift och utveckling i separata avdelningar. Dessa grupper har ofta en besvärlig relation på grund av olika incitament under mjukvaruleveransprocessen. Som ett resultat uppstår konflikter mellan utvecklings- och driftpersonal eftersom de beskyller varandra för att vara orsaken till långa ledtider och ineffektiva mjukvaruleveransprocesser. Konceptet DevOps uppstod för att försöka lösa det problem som uppstår när man separerar utveckling och drift i organisationella silosar. Termen DevOps är en kombination av förkortningarna för utveckling (Dev) och drift (Ops). DevOps syftar till att skapa en koalition som sträcker sig mellan utveckling (mjukvaruutvecklare och kvalitetssäkring) och drift (system-, nätverks- och databasadministratörer och tekniker). Idén är att öka hastigheten av mjukvaruleveranser och att snabbt lösa kritiska problem för att förbättra organisationens förmåga att betjäna sina kunder. DevOps innebär att utvecklingsgrupper som tidigare enbart ansvarade för utvecklingen av sina applikationer nu även har driftansvar. Således kan antagandet av DevOps introducera nya typer av utmaningar och konsekvenser för de traditionella utvecklingsgrupperna. Aktuell litteratur och forskning kring DevOps fokuserar främst på de utmaningar som DevOps försöker övervinna. Därav finns det brist på litteratur kring de utmaningar som utövare stöter på under antagandet av DevOps. Eftersom fler organisationer och företag tenderar att adoptera begreppet DevOps ökar behovet av att förstå potentiella utmaningar och effekter av att anta DevOps. Därav är syftet med denna studie att undersöka de utmaningar som utvecklingsgrupper bemöter under antagandet av DevOps. Denna forskning utfördes genom en induktiv forskningsinriktning, en kvalitativ fallstudie och datainsamling genom halvstrukturerade intervjuer. Totalt identifierades fyra huvudutmaningar och fjorton sub utmaningar i denna studie. De fyra huvudsakliga utmaningar som identifierades var, brist på medvetenhet, brist på stöd för DevOps, implementering av DevOps-teknik och anpassning av organisationsprocesser till DevOps. Den här studien drar slutsatsen att antagandet av DevOps har en djupgående inverkan på rollen som en mjukvaruutvecklare och att den traditionella rollen som en mjukvaruutvecklare behöver utvecklas. Studien ger fyra rekommendationer och medel för att övervinna de utmaningar som identifierats, etablering av gemensamma sätt att arbeta och sprida kunskapen, bygga upp engagemang och förtroende genom smartare sittplatser, fördela tid och resurser till övergången samt prova med ett lag och en applikation.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-264179 |
| Date | January 2019 |
| Creators | Lindström, Gustav |
| Publisher | KTH, Skolan för industriell teknik och management (ITM) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-ITM-EX ; 2019:475 |
Page generated in 0.0029 seconds