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Mejora de los procesos de una empresa de la industria publicitaria, mediante la aplicación de herramientas de Lean Manufacturing

La presente tesis busca mejorar los procesos de una empresa dedicada a la fabricación y venta
de productos publicitarios. Además, comprende la descripción de las herramientas a aplicar, el
diagnóstico actual, la implementación de las herramientas Lean; y la evaluación económica.
Los problemas más frecuentes son: desorden, incumplimiento de la fecha de entrega y paradas
de máquina. A partir de ello, se analizan dichos problemas mediante diagramas de causa y
efecto, concluyendo que las causas principales están relacionadas a la ausencia de un programa
de limpieza en el área de producción; falta de capacitación del personal en el mantenimiento
de máquinas; altos niveles de inventarios de productos en proceso, incumplimiento en las
cantidades y plazos para la entrega de materias primas; y operaciones manuales y
semiautomáticas sin automatizar. La metodología a desarrollar comprende 5 “S”,
Mantenimiento Autónomo, JIT y Kanban, a fin de garantizar la clasificación, orden y limpieza
de cada área laboral; salud, seguridad y autodisciplina en cada puesto de trabajo; atención de
los pedidos de los clientes y capacitación en mantenimiento de máquinas.
Con la aplicación de las herramientas propuestas de Lean Manufacturing, se busca reducir el
espacio ocupado en cada área; minimizar los gastos imprevistos por accidentes; reducir los
inventarios de tapas y destapadores; incrementar la producción mensual del producto estrella
de 3 000 a 5 760 unidades y obtener un indicador OEE de 85 % para todas las máquinas.
Asimismo, a partir de la aplicación de 5 “S”, Mantenimiento Autónomo, JIT y Kanban, se
espera reducir el lead time del proceso productivo de 34 a 15 días y alcanzar un porcentaje
anual de pedidos entregados a tiempo equivalente a 85 % para el producto estrella.
Respecto a la evaluación económica, sobre la base de un horizonte de 3 años para el proyecto,
se considera una inversión total para el año 0 equivalente a S/. 216 564,96; y costos anuales de
capacitación en herramientas Lean equivalentes a S/. 36 781,25. Asimismo, se busca un
beneficio económico anual equivalente a S/. 190 916,17.
Finalmente, se obtiene un valor actual neto (VAN) de S/. 153 641,11 y una tasa interna de
retorno (TIR) de 50 %. Estos indicadores reflejan que el proyecto es viable económicamente;
debido a que el VAN es positivo y la TIR es mayor al COK de 12 %.

Identiferoai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/19612
Date02 July 2021
CreatorsLiñer Hernández, Pedro David
ContributorsGuillén Zénder, Mariano Orlando
PublisherPontificia Universidad Católica del Perú, PE
Source SetsPontificia Universidad Católica del Perú
LanguageSpanish
Detected LanguageSpanish
Typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/

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