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Estratégias de cortesia e polidez no gênero fórum educacional digital

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Previous issue date: 2008-03-24 / Secretaria da Educação do Estado de São Paulo / In this work, we have as objective to analyze the forum genre on the learning
environment Distance Education that favors quarrels and knowledge sharing
between the participants. We had analyzed the forum of a semipresential discipline
of the Letras course of the Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. On the
analysis of the forum was observed the linguistic marks that characterizes
courtesy/politeness, the usage of an adapted language to the interlocutors that has
participated in the forum and the interaction between them. With specific objectives,
on this research we propose: to identify linguistic aspects that are characterized as
courtesy and politeness present on the educational forum; to verify what kind of
positive politeness are used by the interlocutors and how the face preservation
occurs; to verify what kind of strategies to the negative politeness are used by the
interlocutors and what occur when there isn t a use of face preservation strategies.
The theoretician framework of this research is anchored, basically, on the Grice s
(1975), Brown & Levinson s (1987), Rosa s (1992), Marcuschi s (2003) studies and in
studies about the usage of emoticons that aims the categories analysis: face
preservation strategies by the conversational markers and attenuation in special,
positive politeness strategies and emoticons. On the analyzed categories we can
detach the linguistic marks, the usage of the adapted language to all interlocutors
that participates in the forum and the reciprocity between them. The gotten results
points to the usage of the politeness by the interlocutors on a collaborative context
and of interaction that favors the face preservation on the educational forums / Neste trabalho, temos por objetivo analisar o gênero fórum em ambiente de
aprendizagem EAD - que favorece discussões e troca de conhecimento entre os
participantes. Analisamos fóruns de uma disciplina semipresencial do curso de
Letras da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Na análise dos fóruns
observou-se as marcas lingüísticas que caracterizam cortesia/polidez, o emprego de
uma linguagem adaptada aos interlocutores que participaram dos fóruns e a
interação entre eles. Como objetivos específicos, nesta pesquisa, propusemos:
identificar aspectos lingüísticos que se caracterizam como cortesia e polidez
presentes nos fóruns educacionais; verificar que estratégias para polidez positiva
são utilizadas pelos interlocutores e como ocorre a preservação das faces. O
arcabouço teórico da nossa pesquisa está ancorado, basicamente, nos estudos de
Grice (1975), Brown & Levinson (1987), Rosa (1992), Marcuschi (2003) e em
estudos sobre o uso dos emoticons que visam a análise das categorias: estratégias
de preservação das faces por meio dos marcadores conversacionais e em especial
atenuação, estratégias de polidez positiva e emoticons. Nas categorias analisadas
destacamos as marcas lingüísticas, o emprego da linguagem adaptada a todos os
interlocutores que participam dos fóruns e a reciprocidade entre eles. Os resultados
obtidos apontam o emprego da polidez pelos interlocutores num contexto
colaborativo e de interação que favorece a preservação das faces nos fóruns
educacionais

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/14494
Date24 March 2008
CreatorsMarques, Rosangela Licca
ContributorsCrescitelli, Mercedes Fátima de Canha
PublisherPontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Língua Portuguesa, PUC-SP, BR, Língua Portuguesa
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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