Made available in DSpace on 2015-05-14T12:42:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 3734973 bytes, checksum: e733f9fe999725c292a1cf467d265360 (MD5) Previous issue date: 2011-11-01 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Distance Education constitutes, nowadays, a teaching modality of growing importance. Therefore, a study focused on the strategies used by tutors, professors and students aiming at interaction in the distance educational forums, was done. In order to develop the research, the study was theoretically based on Bakhtin´s/Volochinov´s (1929/2010) and Bakhtin´s (2006) perspectives, taking into account their language concept, discursive genres, enunciation, dialogism, active responsive comprehension and verbal interaction. The theoretical basis regarding Distance Education, as well as the professor´s, the tutor s and the student s profile, in the virtual learning environment, were focused on Belloni´s (2003) and on Palloff´s & Pratt´s (2004) assumptions. The research is considered as being of qualitative nature (BOGDAN & BIKLEN, 1999; GODOY, 1995) and of netnographic basis (VERGARA, 2005), once the researcher is part of its private locus. With the intention to start the investigation, some of the interaction sessions were analyzed. Such interactions occurred, from March to December 2010, and they are related to a subject of the third term of the Licentiate Course in Letters of the Virtual UFPB. In this respect, the strategies identified in the interactions among the interlocutors such as professor, tutor and student in the Doubt Forum, Thematic Forum, and the Coffee Forum were categorized. The results demonstrate the need for (1) the professor interlocutor to boost dialogic learning through the use of interaction strategies which promote major reflection, questioning, movements of retake and synthesis in a constant dialogue of voices, that (2) the distance tutor can develop a partnership work with the student, contributing to a transition from the notion of knowledge assimilation to the interaction notion and joint construction and that (3) the student interlocutor can develop enunciation exchanges concerning a major use of sayings that reflect inquiries, questionings and problems, perceiving, equally, the importance of interaction between student-student while constructing collectively the Virtual Learning Environment. / A Educação a Distância se configura, hoje, como uma modalidade de ensino de crescente importância. Dentro desse contexto, realizamos um estudo voltado para as estratégias usadas por tutores, professores e alunos, visando à interação nos fóruns educacionais a distância. Para desenvolver a pesquisa, o trabalho foi fundamentado em Bakhtin/Volochinov (1929/2010) e em Bakhtin (2006), tendo em vista o seu conceito de linguagem, gêneros discursivos, enunciação, dialogismo, compreensão responsiva ativa e interação verbal. Quanto aos pressupostos que fundamentaram o campo teórico da Educação a Distância, bem como o perfil do professor, do tutor e do aluno nos ambientes virtuais de aprendizagem, estes foram baseados em Belloni (2003) e em Palloff & Pratt (2004). A pesquisa se constitui como sendo de natureza qualitativa (BOGDAN & BIKLEN, 1999; GODOY, 1995) e de base netnográfica (VERGARA, 2005), uma vez que a pesquisadora estava inserida em seu locus. Para proceder à investigação algumas das interações foram analisadas. Tais interações ocorreram no período compreendido entre março e dezembro de 2010 em uma disciplina do terceiro período do Curso de Letras da UFPB Virtual. Categorizamos, nesse sentido, as estratégias identificadas nas interações entre os interlocutores professor, tutor e aluno, ocorridas no Fórum de Dúvidas, no Fórum Temático, e no Fórum do Café. Os resultados obtidos demonstram uma necessidade de que (1) o interlocutor professor possa fomentar a aprendizagem dialógica através do uso de estratégias de interação que promovam uma maior reflexão, questionamentos e movimentos de retomadas e de síntese, em um constante diálogo de vozes, que (2) o tutor a distância, possa desenvolver um trabalho de parceria com o aluno, colaborando para uma transição da noção de assimilação de conhecimento para a noção de interação e de construção conjunta e que (3) o interlocutor aluno possa desenvolver as trocas enunciativas no sentido de um maior uso de dizeres que reflitam indagação, questionamentos e problematizações, percebendo, igualmente, a importância da interação aluno-aluno no tecer coletivo do Ambiente de Aprendizagem Virtual.

Made available in DSpace on 2016-04-28T19:34:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rosangela Licca Marques.pdf: 896019 bytes, checksum: 91f4da286deef88c90e29c85fc7b1c84 (MD5) Previous issue date: 2008-03-24 / Secretaria da Educação do Estado de São Paulo / In this work, we have as objective to analyze the forum genre on the learning environment Distance Education that favors quarrels and knowledge sharing between the participants. We had analyzed the forum of a semipresential discipline of the Letras course of the Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. On the analysis of the forum was observed the linguistic marks that characterizes courtesy/politeness, the usage of an adapted language to the interlocutors that has participated in the forum and the interaction between them. With specific objectives, on this research we propose: to identify linguistic aspects that are characterized as courtesy and politeness present on the educational forum; to verify what kind of positive politeness are used by the interlocutors and how the face preservation occurs; to verify what kind of strategies to the negative politeness are used by the interlocutors and what occur when there isn t a use of face preservation strategies. The theoretician framework of this research is anchored, basically, on the Grice s (1975), Brown & Levinson s (1987), Rosa s (1992), Marcuschi s (2003) studies and in studies about the usage of emoticons that aims the categories analysis: face preservation strategies by the conversational markers and attenuation in special, positive politeness strategies and emoticons. On the analyzed categories we can detach the linguistic marks, the usage of the adapted language to all interlocutors that participates in the forum and the reciprocity between them. The gotten results points to the usage of the politeness by the interlocutors on a collaborative context and of interaction that favors the face preservation on the educational forums / Neste trabalho, temos por objetivo analisar o gênero fórum em ambiente de aprendizagem EAD - que favorece discussões e troca de conhecimento entre os participantes. Analisamos fóruns de uma disciplina semipresencial do curso de Letras da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Na análise dos fóruns observou-se as marcas lingüísticas que caracterizam cortesia/polidez, o emprego de uma linguagem adaptada aos interlocutores que participaram dos fóruns e a interação entre eles. Como objetivos específicos, nesta pesquisa, propusemos: identificar aspectos lingüísticos que se caracterizam como cortesia e polidez presentes nos fóruns educacionais; verificar que estratégias para polidez positiva são utilizadas pelos interlocutores e como ocorre a preservação das faces. O arcabouço teórico da nossa pesquisa está ancorado, basicamente, nos estudos de Grice (1975), Brown & Levinson (1987), Rosa (1992), Marcuschi (2003) e em estudos sobre o uso dos emoticons que visam a análise das categorias: estratégias de preservação das faces por meio dos marcadores conversacionais e em especial atenuação, estratégias de polidez positiva e emoticons. Nas categorias analisadas destacamos as marcas lingüísticas, o emprego da linguagem adaptada a todos os interlocutores que participam dos fóruns e a reciprocidade entre eles. Os resultados obtidos apontam o emprego da polidez pelos interlocutores num contexto colaborativo e de interação que favorece a preservação das faces nos fóruns educacionais

Made available in DSpace on 2016-04-28T19:34:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sandra Goncalves da Silva.pdf: 2129701 bytes, checksum: c1bf03e2cfe37d956cb3b4904387b836 (MD5) Previous issue date: 2009-05-15 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / In this work, we aim to examine traces of dialogism in messages of digital educational forums of a semi-present discipline of a Language Course at Pontifícia Universidade Católica de Sao Paulo. This search occurs from the assumption that, in order to meet the purpose of discussing the topic at issue in the teaching and learning process, the formation and operation of discourses of digital educational forums occur in two ways: restricted dialogue, as a way of interaction, and wider dialogue, as dialogue between discourses, in which the point of view of a message in a digital educational forum is not an isolated construction. In reality, it is a link between the discourses that precede and succeed it. This research aims at contributing to the studies of genres in a discursive domain, yet in the making and called the digital educational forum by Crescitelli, Geraldini and Quevedo (2008). Using the Bakhtinian studies, we carried out an analysis on the dialogic connection of the reaction-response of something just said and the interconnection with the next thing said as well as the strategic marks used in the speech of the other. The results obtained have shown the dialogue as a very important phenomenon in interaction and as a way towards a collaborative construction in digital educational forums / Neste trabalho, buscamos examinar evidências da dialogia em mensagens de fóruns de uma disciplina semipresencial do curso de Letras da PUC-SP. Essa busca ocorre a partir da suposição de que, para atender ao propósito de discussão do tema em foco no processo de ensino e aprendizagem, a constituição e funcionamento dos discursos dos fóruns educacionais digitais ocorrem numa dupla orientação: diálogo no sentido estrito, como uma das formas de interação entre interlocutores e, num sentido mais amplo, como diálogo entre discursos, uma vez que o ponto de vista de uma mensagem de fórum educacional não é uma construção isolada. Na verdade, ela é um elo entre os discursos que a antecedem e a sucedem. A pesquisa visa contribuir com os estudos de gênero do domínio discursivo, ainda em constituição, denominado educacional digital por Crescitelli, Geraldini e Quevedo (2008). À luz dos estudos bakhtinianos, realizamos a análise das relações dialógicas de reação-resposta ao já-dito e de inter-relação com o próximo e das marcas estratégicas da inter-relação com o discurso do outro. Os resultados obtidos evidenciam a dialogia como fenômeno sine qua non para interação e para a construção colaborativa em fóruns educacionais digitais

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:49Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2010-08-13Bitstream added on 2014-06-13T20:15:50Z : No. of bitstreams: 1 gabrielli_ks_me_arafcl.pdf: 2846381 bytes, checksum: 8aa253c47e9e9d9f8ed78d3b83a80556 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Esta dissertação apresenta uma reflexão que envolve três grandes temáticas: mediação, fórum virtual e ensino-aprendizagem de língua (espanhola). Desenvolvemos nosso estudo a partir das seguintes questões de pesquisa: 1. Com base nas estratégias de mediação de Santarosa e nos critérios de mediação de Feuerstein, que procedimentos de mediação foram usados nos Fóruns educacionais do curso Español para Turismo? 2. Como se comportaram professores e alunos com relação a um possível papel de mediador no contexto dos fóruns virtuais? 3. O fórum se caracterizou como um lugar de discussão, de debate, propício às estratégias de mediação, como, a princípio, seria esperado desse gênero? Buscamos fundamentar nossos estudos em teorias sobre os gêneros discursivos, embasamo-nos em trabalhos de Bakhtin (2002) e Marcuschi (2005) para localizarmos o fórum educacional virtual nesse contexto. Apoiamo-nos na teoria de Vygotsky (1930/1998), Feuerstein (1980, 1982:1994, 2002), Gutiérrez & Prieto (1994) e Masetto (2000) para compreendermos o conceito de mediação, e buscamos em Santarosa (2002) a classificação dos tipos de mediação. Para responder nossos questionamentos, realizamos a coleta dos dados em fóruns educacionais de um curso virtual de extensão universitária, intitulado Español para Turismo. Nossa análise indica que a mediação é desempenhada, primeiro, pelo professor/tutor, mas os alunos também realizam diversas mediações, inclusive entendem a necessidade da promoção de debates. Verificamos que os alunos utilizam estratégias de mediação muito semelhantes à de seu professor. E concluímos que a mediação no ambiente virtual de aprendizagem é uma ação que pressupõe estratégias e metodologias diferentes da educação presencial, mas que se estabelece a partir das relações interpessoais e da interação do grupo... / This dissertation presents a reflection that involves three main themes: mediation, virtual forum and Spanish learning and teaching. We developed our study from the following research questions: 1. Based on Santarosa mediation strategies and on Feuerstein mediation criteria, what procedures were used in the educational forums of the Español para Turismo course? 2. How have teachers and students behaved in relation to a possible mediator role in the virtual forums context? 3. Has the forum been characterized as a discussion and debate spot, favorable to mediation strategies as, at first, would be expected from this genre? We attempted to found our studies on theories about discursive genres, we were based on Bakhtin (2002) and Marcuschi (2005) works to locate the educational virtual forum in this context. We we supported by Vygotsky (1930/1998), Feuerstein (1980, 1982:1994, 2002), Gutiérrez & Prieto (1994) theory to comprehend the mediation concept, and searched in Santarosa (2002) the classification of the types of mediation. In order to answer our questioning, we collected data in educational forums from a college extension virtual course, entitled Español para Turismo. Our analysis indicates that mediation is carried out, firstly, by the professor/tutor, but also the students perform diverse mediations and understand the need of promoting debates too. We verified that the students use very similar meditation strategies to their professor’s. And we conclude that the mediation in the virtual environment of learning is an action that assumes different strategies and methodologies in the present education, but it’s established through the interpersonal relations and group interaction. As being a case study, we believe the reflections in this dissertation are not conclusive, but can contribute with the development of other researches related to this subject and, mainly, for bettering the virtual courses strategies and methodologies / Este trabajo presenta una reflexión que envuelve tres grandes temáticas: mediación, foro virtual y enseñanza-aprendizaje de lengua (español). Desarrollamos nuestro estudio a partir de las siguientes cuestiones de investigación: 1. Con base en las estrategias de mediación de Santarosa y en los criterios de mediación de Feuerstein, ¿qué procedimientos de mediación fueron usados en los Foros educacionales del curso Español para Turismo? 2. ¿Cómo se comportaron profesores y alumnos con relación a un posible papel de mediador en el contexto de los foros virtuales? 3. ¿El foro se caracterizó como un espacio de discusión, de debate, propicio a las estrategias de mediación, como, a principio, fue esperado de este género? Buscamos fundamentar nuestros estudios en teorías sobre los géneros discursivos, embasémonos en trabajos de Bakhtin (2002) y Marcuschi (2005) para localizar el foro educacional virtual en este contexto. Apoyamos nuestros estudios en la teoría de Vygotsky (1930/1998), Feuerstein (1980, 1982:1994, 2002), Gutiérrez & Prieto (1994) y Masetto (2000) para comprender el concepto de mediación, y buscamos en Santarosa (2002) la clasificación de los tipos de mediación. Para responder nuestros cuestionamientos, realizamos la coleta de los datos en foros educacionales de un curso virtual de extensión universitaria, intitulado Español para Turismo. Nuestra análisis indica que la mediación es desempeñada, primero, por el profesor/tutor, pero los alumnos también realizan diversas mediaciones, incluso entienden la necesidad de la promoción de debates. Verificamos que los alumnos utilizan estrategias de mediación muy semejantes a la de su profesor. Y concluimos que la mediación en el ambiente virtual de aprendizaje es una acción que presupone estrategias y metodologías distintas de la educación presencial, pero que se establece a partir de las relaciones interpersonales y de la interacción