Ransomware increases severely in quantity and besides that, increases in scope as well as in complexity. Moreover, Swedish organizations acknowledge to be exposed in particular, this includes municipalities which have an essential function for the society. Executed ransomware attacks almost never go unnoticed, and can leave a large impact on the affected ones. This study addresses the impact that executed ransomware attacks have on Swedish municipalities and also how the impact has led to changes in several aspects within the municipality. To understand this, the impact is analyzed by taking a theoretical approach from Work System Theory, by analyzing the impact on different work systems that these municipalities consist of. This study highlights that a prominent work system was the social service department, which seems to be particularly vulnerable to unexpected disturbances such as ransomware attacks. Furthermore, municipalities are affected by technological disruptions, which then force them to apply changed working methods. At the same time, trust in external actors decreases and people's security awareness increases, which is reflected in security work and contributes to the upgrade in security technologies. / Ransomware-attacker ökar inte bara i antalet, utan även i omfattning och komplexitet. Utöver det anses svenska verksamheter vara särskilt utsatta för ransomware-attacker, däribland kommuner som har en samhällsviktig funktion. Genomförda ransomware-attacker går sällan obemärkt förbi, utan kan lämna stort avtryck på den drabbade. Denna studie adresserar vilken påverkan genomförda ransomware-attacker har på svenska kommuner och hur denna påverkan bidragit till förändringar i olika avseenden inom kommunen. För att få ett grepp om detta analyseras påverkan genom att ta en teoretiskt ansats från Work System Theory (WST) och genom att betrakta den påverkan som skett på olika arbetssystem som kommunerna består av. Denna studie visar på att ett utstående arbetssystem var socialförvaltningen som anses vara särskilt sårbart för oväntade rubbningar som ransomware-attacker. Vidare påverkas kommuner genom att teknologier slås ut vilket tvingar verksamheterna att tillämpa förändrade arbetssätt. Samtidigt minskas tilliten till externa aktörer och likaså ökar människors säkerhetsmedvetenhet, något som återspeglas i säkerhetsarbete och bidrar till en upprustning av säkerhetsteknologier.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-532285 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Englund, Sofie, Lundquist, Wilma |
| Publisher | Uppsala universitet, Institutionen för informatik och media |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0018 seconds