På senare tid har dagligdeal-företags affärsmodell blivit föremål för en debatt, där det ifrågasätts om partnerföretag går vinnande ur en dagligdeal-kampanj. Detta examensarbete har undersökt hur lokala företag påverkas ekonomiskt av att göra en kampanj med Groupon och hur vinsten av en kampanj kan maximeras. En kombination av kvalitativa fallstudier på partnerföretag till Groupon och kvantitativ analys av Groupon Sveriges försäljningsdata har använts för att undersöka detta. Studien är avgränsad till Groupons lokala erbjudanden i Stockholm, vilka innefattar kategorierna restaurang, skönhet och upplevelse. Fallstudieföretagens ekonomiska påverkan av en kampanj analyserades inom ramen för grundläggande investeringsbedömningsteori. Resultaten visade att samtliga nio fallstudieföretag gick med vinst, men att nivåerna för vinsten varierade kraftigt mellan ca 10 000-150 000 SEK. I restaurangkategorin är merförsäljning den mest vinstdrivande faktorn, i skönhetskategorin är det värdet av återkommande kunder och i upplevelsekategorin är det intäkt på deal efter rörliga kostnader. Grouponkampanjer verkar påverka lokala företags ekonomi positivt, dock måste dessa slutsatser sättas i relation till det begränsade urvalet om endast nio fallstudieföretag. Analys av försäljningsdata gav slutsatserna att företag kan öka vinst genom att ha hög rabatt och högt dealpris i utformningen av priset. I utformningen av produkten är slutsatsen att ett högt originalpris (vilket indikerar ett större erbjudande/sammansatt erbjudande) ger ökad vinst. Ytterligare slutsatser är att företag med känt varumärke i centrala lägen går med mer vinst än företag med okända varumärken i mindre centrala lägen. Slutsatser från försäljningsdata gäller i synnerhet kategorierna restaurang och skönhet då sambanden var svagare i upplevelsekategorin. Vidare gäller inte slutsatser vid extrema nivåer av rabatt, dealpris och originalpris. I de fall där resultat per kund efter rörliga kostnader var negativt var optimeringsmöjligheten begränsad. Generellt bör slutsatserna behandlas med försiktighet då försäljningsdata endast innefattar intäkt på dealen, inte det totala utfallet av en kampanj. Dock är intäkt på dealen en stark indikator för det totala utfallet. / The daily deal business model have recently become the subject of a debate in which it is questioned whether merchants benefit from a daily deal promotion. This thesis has studied how local businesses are affected financially by a Groupon promotion and how profits can be maximized. A combination of qualitative case studies on Groupon merchants and a quantitative analysis of Groupon sales data have been used for this purpose. The study is limited to local Groupon deals in Stockholm, which include the categories restaurant, beauty and experience. The financial effects of the case study businesses were analyzed within the scope of basic investment evaluation theory. The results showed that all nine case study businesses were profitable, although the levels of the profits varied widely between about 10 000-150 000 SEK. Upsell is the most important factor to drive profit in the restaurant category and the value of repeat customers is the most important factor in the beauty category. The profit from the deal after variable costs is the most important factor in the experience category. Groupon promotions seem to affect local business economics positively; however, these conclusions have to be related to the limited sample of only nine case study businesses. The conclusions from the analysis of the sales data were that businesses can increase profits by using a high discount and a high purchase price in the design of the price. Concerning the design of the product it is concluded that a high original price (indicating a larger offer/composed offer) increases the profits. Additional conclusions are that businesses with well-known brands in central locations make more profit than businesses with unknown brands in less central locations. Conclusions of sales data are particularly valid in the restaurant- and beauty category, since the correlations are weaker in the experience category. Furthermore, conclusions are not valid at extreme levels of discount, purchase price and original price. In situations where the result per customer after variable costs was negative, the optimization possibilities were limited. Generally, conclusions should be treated with caution, since sales data only includes the profit of the deal, not the overall outcome of the promotion. However, the profit of the deal is a strong indicator of the overall outcome.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-98311 |
| Date | January 2012 |
| Creators | Österberg, Caroline |
| Publisher | KTH, Industriell marknadsföring |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0169 seconds