För att genomföra en digital transformation och ta del av de möjligheter som det digitala erbjuder är den digitala mognaden av vikt för att företag effektivt ska förhålla sig i en allt mer digital affärsmiljö. Den digitala transformationen drivs av lednings- och styrningsfrågor såsom kultur, strategi och kompetens där enbart implementering av ny teknik inte bedöms vara tillräcklig. Denna studie undersöker den digitala mognadsgraden på drivmedelsföretag samt identifierar centrala nyckelområden kopplat till kultur, strategi och kompetens som utifrån ett ledningsperspektiv anses vara främjande eller hämmande i transformationsarbetet för drivmedelsföretag i Sverige. Det är en explorativ liten N-studie med en abduktiv ansats. Den empiriska datainsamligen samlades in genom semi-strukturerade intervjuer. Intervjuerna genomfördes med fem olika respondenter från två olika drivmedelsföretag samt en branschorganisation. Studien undersöker de medverkande drivmedelsföretagens digitala mognad samt identifierar de nyckelområden som anses antingen främja eller hämma transformationsprocessen och har utgått ifrån teori rörande, digitalisering, digital mognad, digitala mognadsmodeller, digital strategi, digital kompetens och ledningsförmåga och digital kultur. Analysen belyser områden som har identifierats vara främjande för drivmedelsföretag i transformationsarbetet; genomsyrande kultur, acceptera brister, implementera i mindre skala, lokal anpassning och vikten av chefernas roll i transformationsrealiseringen. Det framkommer även i analysen områden som identifieras vara hämmande i transformationsarbetet för drivmedelsföretagen; gamla system försvårar digitaliseringen, bristande kommunikation genom leden och skilda verklighetsuppfattningar. Lednings- och styrningsfrågor är det som anses driva den digitala transformationen, dessa är abstrakta och det förekommer olika strategier i hur stora företag arbetar med dessa för att främja transformationsarbetet. Denna studie fann nyckelområden som var gemensamma för de undersökta drivmedelsföretagen där ett vidare arbete med både de identifierade främjande- och hämmande nyckelområdena kan på sikt öka dess digitala mognadsgrad och konkurrenskraft på drivmedelsmarknaden. / In order to carry out a digital transformation and take advantage of the opportunities that digital offers, digital maturity is important for companies to operate effectively in an increasingly digital business environment. The digital transformation is driven by management and governance issues such as culture, strategy and competence, where the implementation of new technology alone is deemed insufficient. This study examines the digital maturity of fuel companies and identifies key areas related to culture, strategy, and competence, which are considered either facilitating or inhibiting from a management perspective in the transformation efforts of fuel companies in Sweden. It is an exploratory n-study with an abductive approach. The empirical data was collected through semi-structured interviews conducted with five different respondents from two different fuel companies and an industry organization. The study examines the digital maturity of the participating fuel companies and identifies the key areas that are considered to either promote or hinder the transformation process and has been based on theory relating to digitization, digital maturity, digital maturity models, digital strategy, digital competence and leadership and digital culture.The analysis highlights areas identified as beneficial for fuel companies in their transformation efforts: pervasive culture, accepting flaws, implementing on a smaller scale, local adaptation, and the importance of managers’ role in realizing transformations. The analysis also reveals areas identified as hindering the transformation efforts for fuel companies: legacy systems complicating digitization, communication gaps within the hierarchy, and differing perceptions of reality. Management and governance issues are considered to drive digital transformation, these are abstract and there are varying strategies in how large companies work with these to promote transformation efforts. This study found key areas common to the examined fuel companies, where further work on both the identified facilitating and inhibiting key areas could ultimately increase their digital maturity and competitiveness in the fuel market.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:ltu-105699 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Hammar, Alexander, Radovic, Vera |
| Publisher | Luleå tekniska universitet, Institutionen för system- och rymdteknik |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0475 seconds