Return to search

Informacinių technologijų paslaugų tiekėjo procesų gebėjimo vertinimo modelis / Information technology service providers process capability assessment model

Šiame darbe aprašomas informacinių technologijų paslaugų tiekėjo procesų gebėjimo vertinimo modelis, paremtas eSCM-SP įvardytomis praktikomis ir leidžiantį atlikti vertinimą pagal ISO 15504-2:2003 reikalavimus. Darbe apžvelgta ISO 15504 ir eSCM-SP modelių sandara. Nusakyti vertinimo modelio sudarymo principai. Pateiktos modelio procesų bei gebėjimo dimensijos. Apžvelgtos naujojo modelio savybės. / This paper deals with construction of information technology service provider’s process capability assessment model. Constructed model implements requirements for process assessment models, defined by ISO 15504-2 standard and is based on the practices taken from the „eSourcing Capability Model for Service Providers“ capability model. A method used for the construction is defined. Features of the new model are identified.

Identiferoai:union.ndltd.org:LABT_ETD/oai:elaba.lt:LT-eLABa-0001:E.02~2008~D_20090908_201813-80310
Date08 September 2009
CreatorsPumputis, Marius
ContributorsAdamonis, Andrius, Vilnius University
PublisherLithuanian Academic Libraries Network (LABT), Vilnius University
Source SetsLithuanian ETD submission system
LanguageLithuanian
Detected LanguageUnknown
TypeMaster thesis
Formatapplication/pdf
Sourcehttp://vddb.library.lt/obj/LT-eLABa-0001:E.02~2008~D_20090908_201813-80310
RightsUnrestricted

Page generated in 0.02 seconds