Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2015-02-05T20:41:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1
330820.pdf: 1751320 bytes, checksum: 84f1b039f7b340cca9e920af329dd3e3 (MD5)
Previous issue date: 2014 / Em meio às transformações ocorridas nas organizações, a presente pesquisa foi realizada em três Organizações do Terceiro Setor (OTS). As OTS escolhidas mantêm parceria com o poder público no cumprimento de política pública em consonância com os ditames da legislação vigente na prestação de serviços socioassistenciais que abrangem desde crianças a idosos em situação de vulnerabilidade e risco social. Nas OTS pesquisadas, as organizações atendem crianças em contraturno, no abrigamento, na educação de deficientes, desde a Educação Infantil até a Educação de Jovens e adultos e no acolhimento de idosos em Instituições de Longa Permanência. O estudo teve como finalidade detectar influências da implementação de uma gestão estratégica no comprometimento organizacional dos empregados nas OTS. Para a realização da pesquisa foram utilizados procedimentos metodológicos quantitativos e qualitativos. Como instrumento de levantamento de dados foi utilizado um questionário com 18 itens sobre comprometimento afetivo, 15 itens sobre comprometimento calculativo e 7 itens sobre o comprometimento normativo com a aplicação de escalas, conforme Siqueira (2008). Para os procedimentos de análise estatística recorreu-se à avaliação de consistência de Alpha de Crombach e foi utilizado o Programa Volfram Mathematica para verificar o nível de significância estatística. Pelas análises quantitativas, as alterações ocorreram somente na Organização B, nos componentes calculativo e normativo, reforçando a crença de que os empregados não teriam perdas se deixassem a organização e, tampouco, realizariam as atividades por obrigação. Essas constatações foram possíveis com a comparação dos resultados dos questionários aplicados na fase Pré, ou seja, no início dos trabalhos, e na fase Pós, na conclusão da implementação do processo estratégico. Para o aprofundamento das questões quantitativas foram realizadas análises qualitativas por meio de entrevistas abertas em que, pela análise de conteúdo, os empregados manifestaram suas expectativas e suas contribuições no aprimoramento das atividades, na elaboração de propostas e na execução de ações. Dessa maneira os empregados tiveram a oportunidade de participar criticamente na construção de práticas que valorizaram sobremaneira o potencial e a capacidade dos participantes nas OTS pesquisadas com o firme propósito de alcançarem os objetivos pessoais e organizacionais.<br> / Abstract : Amidst the transformations occurred in the organizations, the present research was accomplished in three Third Sector Organizations (TSO). The TSOs chosen hold close relation with the public sector in compliance with public policies, concordant with the ordains from the current legislation in the rendition of assistencialism in social services, comprehending children and elderlies in social vulnerability situation. In the researched TSOs, the organizations assist children during the second shift, housing and educating people with disabilities, since child education to adult learning, in conjunction with lodging the elderly in long-term care institutions. The study aims at detecting influences in the implementation of a strategic management in relation to the employees´ compromise in TSOs. With regard to the accomplishment of this research, quantitative and qualitative methodological procedures were taken into account. As a data collection tool, a questionnaire was used comprehending 18 items on affective commitment, 15 items on calculative commitment and 7 items on normative commitment with scales application, in consonance with Siqueira (2008). For the statistical analysis procedure, the Crombach´s Alpha reliability estimate was utilized, in addition to Wolfram Mathematica in order to verify the level of statistical significance. According to the quantitative analysis, the alteration occurred uniquely in B organization, in the calculative and normative components, reinforcing the belief that the employees would not have any losses in case of leaving the organization and similarly would merely execute tasks under obligation. These findings were possible with the comparison of the results from the questionnaires applied in the Pre-phase, or that is, at the beginning of the tasks, as well as in the Post-phase, in the aftermath of the implementation of the strategic process. For the deepening of the quantitative questioning, qualitative analyses through open interviews were utilized considering the content analysis, employees manifested their expectations and contributions in the development of the activities, proposal formulation and in the execution of the actions. Thus, the employees had the opportunity to participate critically in the construction of practices that greatly value the potential and capability of the participants in the researched TSOs, with a firm commitment to reach the personal and organizational objectives.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/129092 |
| Date | January 2014 |
| Creators | Freitas, Luiz Laertes de |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Zanelli, José Carlos |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | 215 p.| il. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.003 seconds