[pt] Este trabalho faz um paralelo entre os estilos de liderança e seu impacto no
desempenho das pequenas empresas familiares. A escolha desse universo
empresarial partiu da premissa, sustentada na revisão da literatura sobre liderança
situacional, de que o papel do líder é mais intenso neste segmento organizacional.
Assim sendo, com base em dois estudos de caso comparativos, foram analisadas
duas empresas de pequeno porte e gestão familiar do ramo de comércio,
escolhidas intencionalmente devido às diferenças no estilo identificado em suas
lideranças: transacional e transformacional. Estes dois casos foram analisados
com base em dados primários (entrevistas com a liderança e questionários com os
funcionários) e secundários (pesquisa documental), onde se buscou relacionar a
influência destes estilos no posicionamento de mercado, nas questões financeiras e
no clima organizacional. Os resultados gerados foram confrontados com o
referencial teórico e a conclusão do trabalho valida a argumentação de que a
liderança transformacional induz a resultados mais eficazes; embora não seja
possível identificar uma relação causal no desempenho financeiro e
mercadológico numa pequena empresa familiar e os estilos de liderança, já que
outras variáveis organizacionais também tem forte influência neste processo. / [en] This work draws a parallel between the leadership styles and their impact
on the Small Family business Performance. The choice of studying this business
world starting from the premise, supported by the literature review of Situational
Leadership, that the leader play a more intense role in this segment. Therefore,
based on two comparative cases of studies, were analyzed two small family
business of commerce branch, chosen deliberately because of the differences in
their leadership styles identified: transactional and transformational. These two
cases were analyzed based on primary source data (leadership interviews and
questionnaires with employees) and secondary data (company desk research)
where we tried to relate the influence of these styles in the marketing positioning,
financial matters and organizational climate. The results were compared with the
literature and the works conclusion agree that the transformational leadership style
leads to more effective results, although there are no casual relationship to
financial performance and positioning market performance in a small family
company and the leadership styles, as other organizational variables also has a
strong influence in this process.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:15848 |
| Date | 02 July 2010 |
| Creators | LEONARDO RICHE |
| Contributors | PATRICIA AMELIA TOMEI |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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