Sverige tar sedan 2018 emot 5 000 kvotflyktingar om året. De kommer direkt från tredje land och mottages av Sveriges kommuner direkt på flygplatsen. Mycket är annorlunda, inte minst den digitala nivån som möter dem i det nya samhället. Sverige siktar på att bli bäst i världen på digitalisering genom Vision e-hälsa 2025 med målsättningen om en god och jämlik hälsa. WHO understryker att digitalisering är avgörande för hälsolitteracitet. Folkhälsomyndigheten lyfter att utrikesfödda personer generellt har sämre hälsa och trycker på att det finns behov av att hitta vägar för att nå fler individer med hälsoinformation. 2020 publicerades en svensk intervjustudie som betonar behov av språk och kulturmedvetenhet. Digital hälso-sjukvård belyses inte närmare. Den här studiens syfte är att undersöka kommunala tjänstemäns erfarenheter av att arbeta med kvotflyktingar med avseende på kvotflyktingars kontakter med den svenska digitala hälso- och sjukvården. Den aktuella undersökningen är en kvalitativ studie med induktiv ansats. Analysmetod är innehållsanalys och semistrukturerade intervjuer har använts. Urvalet är strategiskt, sex kommunala tjänstemän från mindre och mellanstora kommuner i Västra Götaland har deltagit. Resultaten kopplas till tillgänglighet, empowerment och hälsolitteracitet samt digital literacy. I den här studien har det framkommit att kommunala tjänstemäns erfarenhet av kvotflyktingars kontakt med den digitala hälso- och sjukvården i Sverige består av både svårigheter och utmaningar liksom att det ses möjligheter och lösningar. Studiens forskningsfrågor har besvarats och sex kategorier presenteras; otillräcklig ansvarsfördelning, begränsad tillgänglighet, kvotflyktingars förutsättningar beaktas inte tillräckligt, kommunikation är avgörande, förståelse för lärprocess och avvägda stödfunktioner. / Since 2018, Sweden has received 5,000 quota refugees a year. They come directly from third countries and are received by Sweden's municipalities at the airport. Much is different, not least the digital level that meets them in the new society. Sweden aims to become the best country in the world at digitization through Vision e-health 2025 with the goal of good and equal health. The WHO emphasizes that digitization is crucial for health literacy. The Public Health Authority highlights that people born abroad generally have poorer health and stresses that there is a need to find ways to reach more individuals with health information. In 2020, a Swedish interview study was published that emphasizes the need for language and cultural awareness. Digital healthcare is not elucidated in more detail. The purpose of this study is to investigate municipal officials' experiences of working with quota refugees with respect to quota refugees' contacts with the Swedish digital health care.The current thesis is a qualitative study with an inductive approach. Analysis method is content analysis and semi-structured interviews have been used. The selection is strategic, six municipal officials from small and medium-sized municipalities in Västra Götaland have participated. The results are linked to enablement, empowerment, and health literacy as well as digital literacy. In this study, it has emerged that municipal officials' experience of quota refugees' contact with digital healthcare in Sweden consists of both difficulties and challenges, as well as opportunities and solutions being seen. The study's research questions have been answered and six categories are presented; insufficient division of responsibilities, limited availability, the conditions of quota refugees are not sufficiently considered, communication is crucial, understanding of the learning process and balanced support functions.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:his-22041 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Olofsson, Sandra |
| Publisher | Högskolan i Skövde, Institutionen för hälsovetenskaper |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0021 seconds