Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T20:22:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1
229507.pdf: 1661515 bytes, checksum: 07118beedf623f45aa830ab0c2638024 (MD5) / O presente estudo teve como objetivo geral desenvolver um modelo de avaliação de gestão socialmente responsável em Instituições de Ensino Superior, denominado MAGESI. A partir da identificação dos indicadores, buscou-se aplicar o modelo junto aos stakeholders da UNIOESTE - Campus Cascavel - PR, a fim de constatar a validade do instrumento, bem como identificar o posicionamento da Instituição avaliada quanto à prática da responsabilidade social. O modelo foi desenvolvido a partir do Modelo de Indicadores ETHOS, o Manual de Avaliação Institucional do INEP e os critérios PNQ, da Fundação Prêmio Nacional de Qualidade. Com base na análise dos referidos modelos, o MAGESI foi definido a partir de oito dimensões, cada qual formada por quatro indicadores. Foram determinados cinco níveis ou estágios da prática da responsabilidade social em universidades. Os resultados levantados a partir da aplicação do modelo de indicadores, são descritos e analisados em cada dimensão, de modo a permitir à organização avaliada, verificar os aspectos positivos e negativos em suas políticas, a fim de orientar suas ações para a gestão socialmente responsável. Desta forma, foi possível identificar o estágio em que se posiciona a UNIOESTE - campus Cascavel, em cada indicador, por dimensão e de maneira global. De modo geral, a mesma obteve uma pontuação que a posicionou em um estágio de médio grau de comprometimento com a responsabilidade social, o que representa a existência regular e parcialmente formalizada de ações com vistas à gestão socialmente responsável.
This paper aimed to develop an Evaluation model of responsible social management in Colleges, named MAGESI. From the identification of indicators on, one tried to apply the model with stakeholders from UNIOESTE - Cascavel - PR Campus, in order to verify the validity of the instrument, as well to identify the position of the evaluated Institution, regarding social responsibility. The indicators were compound from the Indicator Models (Modelos de Indicadores) ETHOS, the Manual of Institutional Evaluation from INEP and the rules PNQ, from Foundation National Prize of Quality (Fundação Prêmio Nacional de Qualidade). Based in analysis from the presented models, MAGESI was defined from eight dimensions, each one formed by four indicators. Five levels of the practicing of social responsibility in universities were determined. The results obtained from applying of the purpose of indicators are described and analyzed in each dimension, allowing the evaluated organization, to verify the positive and negative aspects on their policies, in order to conduct their actions for a responsible social management. In this way, it was possible to identify the level of the UNIOESTE - Cascavel Campus, in each indicator, by dimension and global manner. In general mode, the same one obtained a punctuation that put it in a middle level of commitment with social responsibility, it represents the regular existence and actions partially formalized, aiming to responsible social management.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/87456 |
| Date | January 2004 |
| Creators | São Pedro, Suziméri Vilas Bôas Pescador |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Valladares, Angelise |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 218 f.| il., tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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