La evaluación de rendimiento del desempeño de personal es un instrumento
importante para cualquier organización. Esta permite gestionar de mejor manera
los recursos humanos, y conocer sus competencias laborales. Con la
información obtenida se facilita la implementación de estrategias y afinar la
eficacia de toda institución. En ese sentido, la Policía Nacional del Perú (PNP)
no es ajena a las evaluaciones de desempeño y pone en práctica este
instrumento, de forma anual, en sus Oficiales de Armas.
La labor policial cuenta con sus particularidades propias de la función, las cuales
hacen que se tenga que trabajar con cuidado al momento de hablar de eficiencia
y eficacia en el cumplimiento de los objetivos. Es importante resaltar que se está
hablando de una institución encargada de salvaguardar el orden público y, al
mismo tiempo, resguardar el estado de derecho y las normas constitucionales.
Sin embargo, y tal como demuestra el presente trabajo, las evaluaciones de
desempeño policial no son tratadas con el interés y relevancia debida. La
mayoría de estas son llenadas de forma mecanizada, otorgando
injustificadamente, en la mayoría de los casos, los puntajes más altos; y
describiendo una situación irreal de la institución. Este hecho representa una
oportunidad de mejora perdida al interior de la institución, pues no se usan
adecuadamente los recursos invertidos en estas evaluaciones.
El presente trabajo buscará elaborar una propuesta innovadora ante el
“Ineficiente sistema de calificación y evaluación anual aplicados a los Oficiales
de Armas de la PNP, a nivel nacional, en el período 2012 al 2017”. / Trabajo de investigación
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/16001 |
| Date | 25 February 2020 |
| Creators | Tello Huaquisto, Miguel Angel |
| Contributors | Miranda Ayala, Rafael Alberto |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | Atribución-NoComercial 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.5/pe/ |
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